Mga opsyon sa pag-validate ng transfer sa Western Union
Minamahal na customer, pakibasa nang mabuti ang mga tagubilin para malaman kung paano mo mave-verify ang pagkakakilanlan mo. Inilista namin ang ilan sa mga paraan kung paano mo mave-verify ang iyong sarili, pakibisita ang profile mo para makita ang mga opsyon sa pag-verify na available sa iyo.
Minamahal na customer, pakibasa nang mabuti ang mga tagubilin para malaman kung paano mo mave-verify ang pagkakakilanlan mo. Inilista namin ang ilan sa mga paraan kung paano mo mave-verify ang iyong sarili, pakibisita ang profile mo para makita ang mga opsyon sa pag-verify na available sa iyo.
I-verify ang sarili gamit ang code
Para sa mga customer lang sa US
- Bisitahin ang profile mo.
- Pumili ng isa sa mga sumusunod na opsyon para i-verify ang pagkakakilanlan mo:
- I-text ako:
Makakatanggap ka ng PIN sa pamamagitan ng SMS sa rehistrado mong phone number. - I-email ako:
Makakatanggap ka ng PIN mula sa Western Union sa rehistrado mong email. - Tawagan ako:
Makakatanggap ka ng recorded na voice call sa rehistrado mong phone number para sa PIN.
Iba pang opsyon sa pag-verify
Para sa mga customer sa US
- Bisitahin ang profile mo.
- Pumili ng isa sa mga sumusunod na opsyon para i-verify ang pagkakakilanlan mo:
- Pag-verify sa mobile app:
I-verify ang iyong sarili nang mabilis gamit ang rehistrado mong mobile device. - Pagsusuri ng dagdag na dokumento:
Mag-upload ng ilang dagdag na dokumento. Internal na susuriin ng Western Union team ang mga ito. - Pag-verify sa bank account:
Kapag ibinigay mo ang mga detalye ng pag-log in sa iyong bank account, gumagamit ang Western Union ng Easy Online Verification (EOV) system ka-partner ng mga kasalukuyang opsyon sa pag-verify ng bangko. Nakakatulong ito sa real-time na pag-verify. - Card 3DSecure:
Kapag gumamit ka ng credit o debit card para sa pagpapadala ng mga transfer, baka hilingin sa iyo na ilagay ang tatlong digit na code na nasa likod ng card at/o PIN na naka-enable sa card. Nakakatulong ito sa real-time na pag-verify. - Panseguridad na tanong:
Nagbibigay-daan sa iyo na sagutin ang ilang panseguridad na tanong para i-verify ang iyong sarili.
Para sa mga customer sa Canada
- Bisitahin ang profile mo.
- Pumili ng isa sa mga sumusunod na opsyon para i-verify ang pagkakakilanlan mo:
- Pagsusuri ng dagdag na dokumento:
Nagbibigay-daan sa iyo na mag-upload ng mga larawan ng harap at likod ng mga ID mo. Internal na susuriin ng Western Union team ang mga ito. - Panseguridad na tanong:
Nagbibigay-daan sa iyo na sagutin ang ilang panseguridad na tanong para i-verify ang iyong sarili. Posibleng ang mga ito ay mga tanong tungkol sa pagbabayad, ID, o history ng transaksyong available sa system.
Para sa mga internasyonal na customer
Kumpirmahin kung nag-upload ka ng larawan ng ID mo habang nagpapadala ng pera:
- Kung hindi pa naa-upload ang ID, pakibisita ang profile mo at i-upload ito. Magpapadala kami sa iyo ng email sa loob ng 30 minuto para lutasin ito. Kung wala kang natanggap na email, pakitawagan ang Customer Care.
- Kung na-upload na ang ID, baka kailangan mong magpadala ng mga dagdag na dokumento sa: accountnameverification@wu.com.
- Kung wala kang opsyong mag-upload sa profile mo, pakitawagan ang Customer Care para iulat ang isyung ito.