Опции за валидиране на преводи на Western Union

Български

Уважаеми клиенти, моля, прочетете внимателно инструкциите, за да научите как можете да потвърдите самоличността си. Изброихме някои методи, чрез които можете да потвърдите самоличността си, моля, посетете профила си, за да намерите опциите за проверка, които са на Ваше разположение.

Уважаеми клиенти, моля, прочетете внимателно инструкциите, за да научите как можете да потвърдите самоличността си. Изброихме някои методи, чрез които можете да потвърдите самоличността си, моля, посетете профила си, за да намерите опциите за проверка, които са на Ваше разположение.

Посетете профила

Потвърдите самоличността си с код

 

Само за клиенти от САЩ

  1. Посетете профила си.
  2. Изберете една от следните опции, за да потвърдите самоличността си:
    • Текстово съобщение до мен:
      Ще получите ПИН код чрез SMS на регистрирания си телефонен номер.
    • Имейл до мен:
      Ще получите ПИН код от Western Union на регистрирания си имейл.
    • Обадете ми се:
      Ще получите записано гласово обаждане на регистрирания си телефонен номер с ПИН код.

Други опции за потвърждаване

 

За клиенти от САЩ

  1. Посетете профила си.
  2. Изберете една от следните опции, за да потвърдите самоличността си:
    • Потвърждаване през мобилно приложение:
      Потвърдете самоличността си бързо, като използвате регистрираното си мобилно устройство.
    • Преглед на допълнителни документи:
      Качете допълнителни документи. Те ще бъдат разгледани вътрешно от екипа на Western Union.
    • Потвърждаване на банковата сметка:
      Когато предоставяте данните си за влизане в банковата си сметка, Western Union използва системата за лесна онлайн проверка (EOV) в партньорство със съществуващите опции за потвърждаване на банката. Това помага за потвърждаване в реално време.
    • Карта с 3DSecure:
      Когато използвате кредитна или дебитна карта за изпращане на преводи, може да бъдете помолени да въведете трицифрения код на гърба на картата и/или ПИН кода, активиран за картата. Това помага за потвърждаване в реално време.
    • Въпрос за защита:
      Позволява Ви да отговорите на някои въпроси за защита, за да потвърдите самоличността си.

 

За клиенти от Канада

  1. Посетете профила си.
  2. Изберете една от следните опции, за да потвърдите самоличността си:
    • Преглед на допълнителни документи:
      Позволява Ви да качвате изображения на предната и задната страна на Вашите документи за самоличност. Те ще бъдат разгледани вътрешно от екипа на Western Union.
    • Въпрос за защита:
      Позволява Ви да отговорите на някои въпроси за защита, за да потвърдите самоличността си. Това могат да бъдат въпроси, свързани с плащания, идентификационни данни или хронология на трансакциите, които са налични в системата.

 

За международни клиенти

Потвърдете дали сте качили снимка на Вашия документ за самоличност, докато изпращате пари:

  • Ако документът за самоличност не е качен, моля, посетете профила си и го качете. Ще Ви изпратим имейл в рамките на 30 минути, за да разрешите този проблем. Ако не получите имейл, моля, обадете се на отдела за обслужване на клиенти.
  • Ако документът за самоличността е качен, може да се наложи да изпратите допълнителни документи на: accountnameverification@wu.com.
  • Ако нямате опцията за качване в профила си, моля, обадете се на отдела за обслужване на клиенти, за да съобщите за този проблем.