Варианты подтверждения переводов Western Union

Slovenčina

Уважаемый клиент! Внимательно прочитайте инструкции, чтобы узнать, как можно подтвердить Вашу личность. Мы перечислили несколько методов, с помощью которых вы можете подтвердить личность. Войдите в свой профиль, чтобы найти доступные для вас варианты подтверждения.

Уважаемый клиент! Внимательно прочитайте инструкции, чтобы узнать, как можно подтвердить Вашу личность. Мы перечислили несколько методов, с помощью которых вы можете подтвердить личность. Войдите в свой профиль, чтобы найти доступные для вас варианты подтверждения.

Войдите в профиль

Подтвердите свою личность с помощью кода

 

Только для клиентов в США

  1. Войдите в свой профиль.
  2. Выберите один из следующих вариантов для подтверждения Вашей личности:
    • Отправить мне SMS:
      Вы получите PIN-код по SMS на свой зарегистрированный номер телефона.
    • Отправить мне электронное письмо:
      Вы получите PIN-код от Western Union на зарегистрированный адрес электронной почты.
    • Позвонить мне:
      Вы получите записанный голосовой вызов на зарегистрированный номер телефона с PIN-кодом.

Другие варианты подтверждения

 

Для клиентов в США

  1. Войдите в свой профиль.
  2. Выберите один из следующих вариантов для подтверждения Вашей личности:
    • Подтверждение в мобильном приложении:
      Подтверждайте личность быстро с помощью зарегистрированного мобильного устройства.
    • Проверка дополнительного документа:
      Загрузите дополнительные документы. Они будут рассмотрены сотрудниками Western Union.
    • Подтверждение банковского счета:
      Когда Вы предоставляете данные для входа в свой банковский счет, Western Union использует систему Easy Online Verification (EOV) в сочетании с существующими вариантами подтверждения Вашего банка. Это помогает в подтверждении в реальном времени.
    • Карты с поддержкой 3D Secure:
      При использовании кредитной или дебетовой карты для отправки переводов Вам может быть предложено ввести трехзначный код на обратной стороне карты и/или PIN-код, используемый для карты. Это помогает в подтверждении в реальном времени.
    • Контрольный вопрос:
      Вам будет предложено ответить на контрольные вопросы для подтверждения личности.

 

Для клиентов в Канаде

  1. Войдите в свой профиль.
  2. Выберите один из следующих вариантов для подтверждения Вашей личности:
    • Проверка дополнительного документа:
      Вы сможете загружать изображения лицевой и оборотной стороны Ваших удостоверений личности. Они будут рассмотрены сотрудниками Western Union.
    • Контрольный вопрос:
      Вам будет предложено ответить на контрольные вопросы для подтверждения личности. Это могут быть вопросы об оплате, удостоверении личности или истории переводов, которые доступны в системе.

 

Для международных клиентов

Проверьте, загрузили ли Вы фотографию своего удостоверения личности при отправке денежного перевода.

  • Если удостоверение личности не было загружено, перейдите в свой профиль и загрузите его. Мы отправим Вам электронное письмо в течение 30 минут, чтобы решить эту проблему. Если Вы не получили электронное письмо, позвоните в службу поддержки клиентов.
  • Если удостоверение личности было загружено, возможно, потребуется отправить дополнительные документы по адресу: accountnameverification@wu.com.
  • Если в Вашем профиле нет функции загрузки, позвоните в службу поддержки клиентов, чтобы сообщить об этой проблеме.