Western Union opcije za validaciju transfera

Srpski

Poštovani klijenti, pažljivo pročitajte uputstva da biste saznali kako možete da verifikujete identitet. Naveli smo neke metode pomoću kojih možete da verifikujete svoj identitet, posetite profil da biste pronašli opcije za verifikaciju koje su vam dostupne.

Poštovani klijenti, pažljivo pročitajte uputstva da biste saznali kako možete da verifikujete identitet. Naveli smo neke metode pomoću kojih možete da verifikujete svoj identitet, posetite profil da biste pronašli opcije za verifikaciju koje su vam dostupne.

Poseti profil

Verifikujte svoj identitet pomoću koda

 

Samo za klijente iz SAD

  1. Posetite profil.
  2. Izaberite jednu od sledećih opcija za verifikovanje identiteta:
    • Pošaljite mi tekstualnu poruku:
      Dobićete PIN u SMS poruci na registrovani broj telefona.
    • Pošaljite mi e-poruku:
      PIN kôd od kompanije Western Union dobićete na registrovanu e-adresu.
    • Pozovite me:
      Primićete snimljeni glasovni poziv sa PIN kodom na registrovani broj telefona.

Druge opcije za verifikaciju

 

Za klijente iz SAD

  1. Posetite profil.
  2. Izaberite jednu od sledećih opcija za verifikovanje identiteta:
    • Verifikacija pomoću mobilne aplikacije:
      Brzo verifikujte svoj identitet pomoću registrovanog mobilnog uređaja.
    • Pregled dodatnih dokumenata:
      otpremite dodatne dokumente. Njih će interno pregledati tim kompanije Western Union.
    • Verifikacija bankovnog računa:
      Kada navedete podatke za prijavljivanje na bankovni račun, Western Union koristi sistem Easy Online Verification (EOV) u kombinaciji sa postojećim opcijama verifikacije banke. Ovo pomaže sa verifikacijom u realnom vremenu.
    • 3Dsecure za karticu:
      Kada za slanje transfera koristite kreditnu ili debitnu karticu, od vas može da se traži da unesete trocifreni kôd sa poleđine kartice i/ili PIN koji je podešen za karticu. Ovo pomaže sa verifikacijom u realnom vremenu.
    • Bezbednosno pitanje:
      Omogućava vam da odgovorite na neka bezbednosna pitanja da biste verifikovali svoj identitet.

 

Za klijente iz Kanade

  1. Posetite profil.
  2. Izaberite jednu od sledećih opcija za verifikovanje identiteta:
    • Pregled dodatnih dokumenata:
      Omogućava vam da otpremate slike prednje i zadnje strane ID dokumenata. Njih će interno pregledati tim kompanije Western Union.
    • Bezbednosno pitanje:
      Omogućava vam da odgovorite na neka bezbednosna pitanja da biste verifikovali svoj identitet. To mogu da budu pitanja u vezi sa plaćanjem, identitetom ili istorijom transakcija koja su dostupna u sistemu.

 

Za međunarodne klijente

Potvrdite da li ste otpremili fotografiju ID dokumenta prilikom slanja novca:

  • Ako ID dokument nije otpremljen, posetite profil i otpremite ga. Obratićemo vam se e-poštom u roku od 30 minuta da bismo ovo rešili. Ako ne dobijete e-poruku, pozovite korisničku podršku.
  • Ako je ID dokument otpremljen, možda će biti potrebno da pošaljete dodatne dokumente na: accountnameverification@wu.com.
  • Ako u profilu nemate opciju za otpremanje, pozovite korisničku podršku da biste prijavili taj problem.