Opsi validasi transfer Western Union

Verifikasi diri dengan kode

Khusus untuk pelanggan AS

1. Kunjungi profil Anda.
2. Pilih salah satu opsi berikut untuk memverifikasi identitas Anda:
   • Kirimi saya SMS:
     Anda akan menerima PIN melalui SMS di nomor telepon Anda yang terdaftar.
   • Kirimi saya email:
     Anda akan menerima PIN dari Western Union di email yang terdaftar.
   • Hubungi saya:
     Anda akan menerima PIN melalui panggilan suara rekaman pada nomor telepon Anda yang terdaftar.

Opsi verifikasi lainnya

Untuk pelanggan AS

1. Kunjungi profil Anda.
2. Pilih salah satu opsi berikut untuk memverifikasi identitas Anda:
   • Verifikasi aplikasi seluler:
     Verifikasi diri dengan cepat menggunakan perangkat seluler Anda yang terdaftar.
   • Peninjauan dokumen lainnya:
     Unggah beberapa dokumen tambahan. Dokumen ini akan ditinjau secara internal oleh tim Western Union.
   • Verifikasi rekening bank:
     Saat Anda memberikan detail login rekening bank Anda, Western Union akan menggunakan sistem Easy Online Verification (EOV) bermitra dengan opsi verifikasi yang ada di bank. Verifikasi dapat dilakukan secara real-time dengan cara ini.
   • Kartu 3DSecure:
     Saat Anda menggunakan kartu kredit atau debit untuk mengirim transfer, Anda mungkin diminta untuk memasukkan kode tiga digit yang ada di bagian belakang kartu dan/atau PIN yang diaktifkan untuk kartu. Verifikasi dapat dilakukan secara real-time dengan cara ini.
   • Pertanyaan keamanan:
     Memungkinkan Anda untuk menjawab beberapa pertanyaan keamanan untuk memverifikasi diri.

Untuk pelanggan Kanada

1. Kunjungi profil Anda.
2. Pilih salah satu opsi berikut untuk memverifikasi identitas Anda:
   • Peninjauan dokumen lainnya:
     Memungkinkan Anda untuk mengunggah gambar bagian depan dan belakang ID Anda. Dokumen ini akan ditinjau secara internal oleh tim Western Union.
   • Pertanyaan keamanan:
     Memungkinkan Anda untuk menjawab beberapa pertanyaan keamanan untuk memverifikasi diri. Pertanyaan ini dapat berupa pertanyaan terkait pembayaran, ID, atau riwayat transaksi yang tersedia dalam sistem.

Untuk pelanggan internasional

Konfirmasi apakah Anda mengunggah foto ID ketika mengirim uang:

• Jika belum, kunjungi profil Anda dan unggah ID Anda. Kami akan mengirimi Anda email dalam waktu 30 menit untuk menyelesaikan proses ini. Jika Anda tidak menerima email, hubungi bagian Layanan Pelanggan.
• Jika ID sudah diunggah, Anda mungkin perlu mengirim beberapa dokumen tambahan ke: accountnameverification@wu.com.
• Jika tidak ada opsi mengunggah pada profil Anda, hubungi bagian Layanan Pelanggan untuk melaporkan masalah ini.