Варіанти підтвердження переказів Western Union

Українська

Шановний клієнте! Уважно прочитайте інструкції, щоб дізнатися, як підтвердити свою особу. Ми вказали деякі способи, за допомогою яких можна підтвердити свою особу. Перейдіть у свій профіль, щоб знайти доступні варіанти перевірки.

Шановний клієнте! Уважно прочитайте інструкції, щоб дізнатися, як підтвердити свою особу. Ми вказали деякі способи, за допомогою яких можна підтвердити свою особу. Перейдіть у свій профіль, щоб знайти доступні варіанти перевірки.

Перейти в профіль

Підтвердження своєї особи за допомогою коду

 

Тільки для клієнтів зі США

  1. Перейдіть у свій профіль.
  2. Виберіть один із наведених нижче варіантів для підтвердження своєї особи:
    • Текстове повідомлення.
      Ви отримаєте SMS-повідомлення з PIN-кодом на свій зареєстрований номер телефону.
    • Електронний лист.
      Ви отримаєте лист від Western Union із PIN-кодом на свою зареєстровану адресу електронної пошти.
    • Телефонний дзвінок.
      Ви отримаєте записаний голосовий дзвінок на зареєстрований номер телефону з PIN-кодом.

Інші варіанти підтвердження

 

Для клієнтів зі США

  1. Перейдіть у свій профіль.
  2. Виберіть один із наведених нижче варіантів для підтвердження своєї особи:
    • Перевірка через мобільний додаток.
      Швидко підтвердьте свою особу, використовуючи зареєстрований мобільний пристрій.
    • Додаткова перевірка документів.
      Завантажте в систему додаткові документи. Потім їх розгляне команда Western Union.
    • Перевірка через банківський рахунок.
      Під час надання банківських реквізитів Western Union використовує систему Easy Online Verification (EOV) разом із наявними методами підтвердження особи, прийнятими в банку. Це допомагає виконувати перевірку в реальному часі.
    • Картка 3DSecure.
      У випадку використання кредитної або дебетової картки для відправлення переказів може з’явитися запит на введення тризначного коду, указаного на звороті картки, та (або) PIN-коду картки. Це допомагає виконувати перевірку в реальному часі.
    • Контрольне запитання.
      Дозволяє відповісти на деякі питання, встановлені з міркувань безпеки, щоб підтвердити свою особу.

 

Для клієнтів із Канади

  1. Перейдіть у свій профіль.
  2. Виберіть один із наведених нижче варіантів для підтвердження своєї особи:
    • Додаткова перевірка документів.
      Дає вам змогу завантажити в систему зображення титульної й зворотної сторін ваших посвідчень особи. Потім їх розгляне команда Western Union.
    • Контрольне запитання.
      Дозволяє відповісти на деякі питання, встановлені з міркувань безпеки, щоб підтвердити свою особу. Це можуть бути питання щодо оплати, посвідчення особи або історії транзакцій, які доступні в системі.

 

Для клієнтів із інших країн

Підтвердьте, що ви завантажили фото свого посвідчення особи під час надсилання грошей.

  • Якщо посвідчення особи не було завантажено, будь ласка, зайдіть у свій профіль і завантажте його. Ми надішлемо Вам електронний лист протягом 30 хвилин, щоб вирішити цю проблему. Якщо Ви не отримали електронного листа, зверніться до Центру обслуговування клієнтів.
  • Якщо посвідчення особи було завантажено, вам може бути потрібно надіслати додаткові документи на адресу: accountnameverification@wu.com.
  • Якщо у Вашому профілі немає можливості завантаження в систему, зверніться до Центру обслуговування клієнтів, щоб повідомити про це.