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Informativa sulla privacy

Aggiornata all’11 marzo 2019


Western Union, le sue società controllate e affiliate (“Western Union”, “noi” o “ci”) si preoccupa della privacy dei suoi clienti e si impegna a trattare le informazioni personali raccolte in conformità alle corrette pratiche di informazione e alle leggi in materia di protezione dei dati per offrirti un servizio migliore. Per un elenco di sedi locali Western Union, visitare la sezione intitolata “ENTITÀ GIURIDICHE WESTERN UNION”

AMBITO DI APPLICAZIONE DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, protezione e condivisione da parte di Western Union delle informazioni personali del cliente ottenute quando questi utilizza i Servizi online tramite il nostro sito web, i punti vendita e la nostra app mobile, nonché le sue preferenze circa le modalità di raccolta e utilizzo di tali informazioni. Informazioni personali indica tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE DA WESTERN UNION

Quando utilizzi i nostri Servizi, ci contatti, accedi ai nostri siti web o alle nostre applicazioni o aderisci ai nostri programmi fedeltà (collettivamente, i “Servizi”), raccogliamo informazioni personali che ti riguardano che possono essere utilizzate unitamente ad altre informazioni raccolte o generate durante il tuo rapporto con Western Union. Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali che ti riguardano, ad esempio:

  • Informazioni di contatto, quali nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, numero di telefono, data di nascita, genere, cittadinanza, occupazione, stato civile e numeri di identificazione governativi o nazionali;
  • Informazioni relative alle transazioni effettuate, tra cui trasferimento di denaro e pagamento di bollette;
  • Informazioni riguardanti la tua attività che ci aiutano a fornirti i nostri Servizi, come l'adesione ai programmi fedeltà, la modalità di utilizzo dei nostri Servizi, informazioni bancarie e sul credito così come il permesso di contattarti o preferenze commerciali;
  • Informazioni tecniche, incluso l’host utilizzato per accedere a internet, indirizzo IP o ID pubblicitario, geolocalizzazione se abilitata, informazioni relative al dispositivo (proprietà del dispositivo, impostazioni, applicazioni, informazioni memorizzate e utilizzo), applicazioni mobili, browser e software del sistema operativo, profilo sociale e informazioni di rete, data e ora di accesso ai nostri siti web e indirizzo del sito utilizzato per il collegamento al nostro sito web. Raccogliamo informazioni personali relative alle tue attività online come descritto nella sezione intitolata “TECNOLOGIE INTERNET.”
  • Informazioni sulla conformità, incluso prevenzione delle frodi, verifica dell’identità e controllo delle sanzioni.

Per effettuare un trasferimento di denaro o utilizzare altri servizi di pagamento, Western Union richiede alcune informazioni necessarie per eseguire il trasferimento e consentirci di adempiere agli obblighi di legge connessi con il trasferimento di denaro. La mancata fornitura di alcune informazioni personali può pregiudicare la nostra capacità di erogare i Servizi richiesti. Queste informazioni possono riguardare la forma di identificazione utilizzata per inviare o ricevere una transazione (laddove richiesto dalla legge), inclusa l’identificazione o una copia del documento d’identità, l'attività relativa alle transazioni, informazioni sul conto bancario e pagamento.

MODALITÀ DI RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Western Union utilizza varie modalità di raccolta delle informazioni personali:

  • Tramite moduli di inserimento della transazione e l’interazione con Agenti e partner Western Union;
  • Tramite moduli online, registrazioni a programmi fedeltà e a premi o concorsi e altri Servizi online offerti da Western Union (alcuni dei quali possono essere gestiti da terzi per nostro conto);
  • Tramite il servizio di assistenza clienti o consulenza, che include l’utilizzo di e-mail, posta tradizionale, call center o chat dal vivo;
  • Tramite attività di manutenzione e aggiornamento dei nostri Servizi;
  • Tramite procedure automatizzate quali protocolli di comunicazione, comunicazioni e-mail, cookie o TECNOLOGIE INTERNET simili;
  • Tramite le nostre applicazioni mobili (alcune delle quali possono essere gestite da terzi per conto di Western Union);
  • Tramite i social media o altre fonti pubbliche di dati; e
  • Tramite l’interesse dimostrato verso le pubblicità Western Union pubblicate sui siti di terzi.

Oltre alle informazioni ottenute dal cliente, possiamo raccogliere le informazioni personali anche dalla persona a cui invii e/o dalla quale ricevi denaro nonché dai nostri Agenti, fornitori di servizi, partner commerciali, società di verifica dell’identità, società di pagamento e di gestione del rischio di frode, organismi preposti all'applicazione della legge e fonti pubbliche e commerciali di dati.

PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Western Union si impegna a garantire idonee garanzie organizzative, tecnologiche e amministrative in conformità alle leggi e alle normative nazionali vigenti al fine di proteggere le informazioni personali del cliente. Ci impegniamo inoltre a limitare l’accesso a tali informazioni ai nostri dipendenti, Agenti e rappresentanti che lo necessitano. Nonostante gli sforzi compiuti, come è probabilmente noto agli utenti, le nostre trasmissioni possono essere illecitamente intercettate o visualizzate da terze parti, le quali possono anche invitare erroneamente l’utente a divulgare loro informazioni a nome di Western Union.

Non esitare a contattarci immediatamente seguendo le istruzioni fornite nella sezione “CONTATTACI” se hai motivo di credere che le informazioni personali detenute da Western Union potrebbero essere in pericolo.

TECNOLOGIE INTERNET

Utilizziamo tecnologie Internet quali cookie, tag e web beacon nei nostri siti web, nelle applicazioni mobili o quando visiti un sito web di terzi al quale Western Union fornisce Servizi online per una serie di scopi tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelli identificati nella sezione intitolata “MODALITÀ DI UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI RACCOLTE”.

Western Union consente all'utente di gestire i cookie sui propri siti Web. Possiamo leggere o scrivere i cookie in base al tuo livello di preferenza. (Nota: i cookie impostati prima della modifica del livello di preferenza vengono conservati sul computer; per rimuoverli, fai riferimento alle impostazioni del browser e, se necessario, consulta la funzione “Help” del browser) Se il browser non supporta JavaScript, è possibile individuare i cookie utilizzati sui siti e gestirne l’utilizzo solo tramite le impostazioni del browser Web. In caso di disabilitazione di tutti i cookie sul browser, le funzionalità del sito vengono limitate con possibili ripercussioni sul completamento della transazione.

Per maggiori informazioni sulle modalità di utilizzo dei cookie da parte di Western Union, segui questo link: https://www.westernunion.com/dk/en/cookie-information.html

MODALITÀ DI UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI RACCOLTE

Western Union utilizza le informazioni personali raccolte:

  • Per poterti offrire i Servizi richiesti e garantirti un'esperienza personalizzata, nonché assisterti nell'esecuzione delle transazioni e nell'accesso alle informazioni sul conto;;
  • Per identificarti e consentirti di mantenere attiva la connessione mentre visiti il nostro sito senza la necessità di inserire nuovamente la password;
  • Per effettuare analisi al fine di comprendere meglio le esigenze dei nostri clienti, migliorando la loro esperienza;
  • Per accertare se tu sia arrivato sul nostro sito tramite un banner o un sito web affiliato;
  • Per fornirti informazioni rilevanti per i tuoi interessi su siti web e applicazioni non appartenenti a Western Union;
  • Per migliorare la comprensione dell'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e verificare se tu abbia interagito o meno con i nostri messaggi promozionali;
  • Per promuovere la sicurezza, ridurre il rischio finanziario e lottare contro le frodi nei nostri Servizi.

 

BASI GIURIDICHE PER L’UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Western Union può utilizzare le informazioni personali che ti riguardano per i motivi giuridici descritti nella presente Informativa, ovvero:

  • Utilizziamo le informazioni personali che ti riguardano per poterti fornire i nostri servizi, ovvero per eseguire trasferimenti di denaro, servizi di pagamento, carte prepagate o programmi fedeltà. Possiamo utilizzare queste informazioni per adempiere al contratto concluso col cliente o adottare le misure necessarie per concludere un contratto per uno qualsiasi dei prodotti o servizi sopra indicati o per qualsiasi altro prodotto o servizio Western Union.
  • Utilizziamo le informazioni personali che ti riguardano per legittime finalità commerciali, ovvero per analizzare e migliorare i nostri prodotti, punti vendita, servizi, operazioni, gestione del sito ed esperienza del cliente così come per monitorare il ritorno sull’investimento di marketing e il gradimento del marchio. Ciò può includere l’utilizzo delle tue informazioni personali per condurre indagini e ricerche di mercato. Possiamo inoltre utilizzare le informazioni personali che ti riguardano per fornirti assistenza e aiutare a proteggere la riservatezza e l’integrità della nostra tecnologia e dei nostri sistemi e servizi.
  • Utilizziamo le informazioni personali che ti riguardano ai fini legali e della conformità, ovvero per l'adempimento degli obblighi giuridici e e degli obblighi imposti dalla normativa in materia di lotta contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo; individuazione, prevenzione e perseguimento delle frodi e dei furti nonché prevenzione dell’uso illegittimo o proibito dei nostri servizi o altre attività illecite o abusive. Ciò può includere l’istituzione, l'esercizio o la difesa di diritti e richieste legali di Western Union e altri terzi, nonché il monitoraggio e la segnalazione di problemi di conformità oltre all’utilizzo delle informazioni personali per convalidare e verificare la tua identità anche tramite terzi che ci aiutano a conseguire tale obiettivo.
  • Possiamo trattare i tuoi dati personali in base al tuo consenso, come definito nella presente Informativa. Ciò prevede il consenso a ricevere comunicazioni di marketing o quanto diversamente previsto dalla legge applicabile. Se chiediamo il tuo consenso, ti informeremo anche sugli scopi per i quali tratteremo le tue informazioni personali.
  • Ti informeremo quando le informazioni che ti riguardano sono necessarie per poterti fornire i servizi richiesti o se sono richieste dalla legge. In certi casi, come per l’esecuzione dei servizi di trasferimento di denaro, potremmo non essere in grado di fornirti i servizi richiesti a meno che tu non ci fornisca certe informazioni personali.

 

ATTIVITÀ DI COMMERCIALIZZAZIONE AI CLIENTI

Western Union, previo tuo consenso, ti invierà comunicazioni riguardanti offerte, promozioni e aggiornamenti relativi ai prodotti e ai Servizi offerti utilizzando canali quali e-mail, telefono, posta ordinaria, SMS, social media e altri canali di comunicazione o elettronici.

Potrai richiedere di non ricevere più queste comunicazioni in qualsiasi momento. Se non desideri più ricevere comunicazioni commerciali da parte nostra, puoi cancellarti seguendo la procedura descritta nella relativa comunicazione elettronica o contattandoci come descritto nella sezione “CONTATTACI”.

Ti informiamo che se scegli di non ricevere più comunicazioni commerciali da parte nostra potremmo continuare a inviarti importanti comunicazioni di servizio, amministrative o relative alle transazioni.

INFORMAZIONI DA MINORI

I Servizi o i prodotti Western Union non sono destinati a bambini di età inferiore ai 13 anni. Western Union non raccoglie o conserva consapevolmente informazioni personali relative a bambini di età inferiore ai 13 anni attraverso punti vendita, sito web o applicazioni mobili.

SITI WEB ESTERNI

Il sito web di Western Union può includere collegamenti in ingresso e in uscita a siti web di terzi. Western Union non ha verificato, controllato e non è responsabile dei contenuti o delle politiche sulla privacy applicate da tali siti Web collegati. Western Union non si assume la responsabilità di tali siti, dei loro contenuti o delle politiche sulla privacy applicate. Western Union non approva ufficialmente i siti web di terzi o non rilascia alcuna garanzia sulle informazioni, sul software o sugli altri prodotti in essi contenuti o sui risultati che possono essere ottenuti con il loro utilizzo.

SOGGETTI CON CUI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI

Ai fini di quanto descritto nella presente Informativa, Western Union può trasmettere le informazioni personali dell’utente quali, a titolo esemplificativo, nome, informazioni di contatto, numero identificativo nazionale, numero ID del cliente, indirizzo, modelli delle transazioni e informazioni sul conto bancario alle seguenti organizzazioni o parti:

  • Società del gruppo Western Union e sue affiliate, comprese quelle elencate nella sezione “ENTITÀ GIURIDICHE WESTERN UNION”;
  • Entità locali abilitate ai pagamenti relativamente a una transazione, tra cui quelle elencate nella sezione intitolata: “ENTITÀ LOCALI ABILITATE NON AFFILIATI”;
  • Nostri Agenti o partner commerciali che contribuiscono allo svolgimento delle transazioni di trasferimento di denaro o di servizi specifici richiesti dall’utente;
  • Fornitori di servizi, elaboratori di pagamenti, partner bancari e responsabili del trattamento dei dati incaricati di fornire servizi aziendali e assistenza ai clienti;
  • Servizi di assistenza clienti, in base al consenso da te fornito ove del caso, tra cui servizi di marketing, promozionali, ricerche di mercato e sulla soddisfazione del cliente svolti per nostro conto;
  • Fornitori di servizi e responsabili del trattamento dei dati che contribuiscono alla convalida delle informazioni fornite dall’utente e alla verifica dell’identità, nonché alla gestione dei rischi collegati alla sicurezza, alla frode e all’identità.
  • Terzi autorizzati dall’utente ad accedere al profilo e/o alle informazioni sul conto per potergli fornire i Servizi richiesti, quali fornitori di servizi collegati alle informazioni sul conto e all'effettuazione dei pagamenti.

Possiamo trasmettere le informazioni personali in nostro possesso in seguito alla vendita o al trasferimento di tutta o parte della nostra attività. Possiamo inoltre divulgare tutte le informazioni personali che ti riguardano, come previsto o consentito dalle leggi o dai regolamenti in vigore, ad autorità di regolamentazione e finanziarie, forze dell’ordine, tribunali, governi o agenzie governative, allo scopo di adempiere agli obblighi di conformità e di legge o per difendere i diritti e gli interessi di Western Union o altri.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DEI DATI

Trasferiamo le informazioni che ti riguardano a parti ubicate in paesi diversi da quelli in cui sono state raccolte, incluso, a titolo esemplificativo, gli Stati Uniti, come previsto o richiesto dalla legge applicabile, dalle autorità di regolamentazione, dagli organismi preposti all'applicazione della legge e dalle agenzie governative. Inoltre, quando inviamo o riceviamo denaro da un altro paese, potremmo dover condividere alcune delle tue informazioni personali col paese in questione, come richiesto o consentito dalla legge. Trasferiamo alcune delle tue informazioni personali ai nostri centri dati ubicati negli Stati Uniti o in altre regioni, come richiesto dalle normative locali, e trattiamo tali informazioni allo scopo di adempiere agli obblighi di legge e di conformità applicabili ai nostri Servizi. Inoltre, nei nostri centri dati conserviamo alcune informazioni personali che ti riguardano raccolte in base alle tue scelte di marketing. Utilizzando i Servizi Western Union riconosci e accetti che le informazioni possono essere trasferite anche al di fuori del tuo paese di residenza.

TRASFERIMENTI DAL SEE

Le informazioni personali trasferite a paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo che, secondo la Commissione Europea, non assicurano un’idonea protezione, saranno tutelate da specifiche clausole contrattuali o altri meccanismi approvati dall’Unione Europea in base a quanto stabilito dalla legge. Una copia delle misure adottate è disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/rules-international-data-transfers_it

CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Le tue informazioni personali saranno conservate per i periodi stabiliti dalla legge come specificato nelle normative in vigore per la transazioni finanziarie, incluse quelle in materia di lotta contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo nonché altre leggi applicabili alla nostra attività. In caso contrario, le tue informazioni saranno conservate solo se necessario per gli scopi specifici per cui sono state raccolte o per rispondere a eventuali richieste da parte tua. Normalmente conserviamo le informazioni solo per il tempo strettamente necessario al conseguimento degli scopi per i quali sono state raccolte, salvo che vi sia l’obbligo giuridico di conservarle per un periodo di tempo più lungo o se devono essere conservate in virtù della posizione giuridica di Western Union (ad esempio, in relazione a termini di prescrizione applicabili o a causa di processi o indagini in corso).

ACCESSO, CANCELLAZIONE E CORREZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI E VARIAZIONE DELLE SCELTE

Hai il diritto di sapere se stiamo trattando le tue informazioni personali e di chiederci una copia delle stesse a titolo gratuito. Puoi richiederci una copia strutturata e leggibile su supporto informatico di certe informazioni che ci hai fornito. Se la richiesta è manifestamente infondata o eccessiva, potremmo addebitarti un contributo ragionevole per l’invio delle informazioni o non rispondere alla tua richiesta. Hai il diritto di chiederci di interrompere l’invio di comunicazioni di marketing. Hai il diritto di chiederci di correggere le informazioni che ritieni incomplete, inesatte o superate. Hai il diritto di chiederci di cancellare certe informazioni che ti riguardano, di limitarne l’uso e di opporti a determinati utilizzi. Quando il trattamento delle informazioni personali si fonda sul consenso dell'interessato, detto consenso può essere revocato con le modalità consentite dalla legge applicabile. Gli utenti registrati possono visitare anche il sito westernunion.com e modificare le impostazioni del Profilo. Hai inoltre il diritto di presentare un ricorso a un garante della protezione dei dati o a un’autorità di vigilanza per quanto riguarda il trattamento delle informazioni personali da parte nostra. Quando riceviamo una richiesta, possiamo chiederti ulteriori informazioni al fine di verificare la tua identità. In alcuni casi possiamo rifiutarci di dar seguito alla richiesta o imporre limitazioni ai tuoi diritti, come consentito dalla legge applicabile. Per esercitare i tuoi diritti, visita il nostro Portale per le richieste di accesso degli interessati o contatta Western Union tramite la sezione intitolata “CONTATTACI”. Faremo il possibile per rispondere alla tua richiesta entro 30 giorni, ma potremmo prorogare tale periodo in determinate circostanze. Risponderemo alla tua richiesta nella misura consentita dalla legge applicabile.

CONTATTACI

Se hai domande o reclami sulle modalità di gestione delle informazioni personali ti preghiamo di inviare una richiesta scritta, che provvederemo a esaminare e alla quale cercheremo di rispondere per iscritto entro 30 giorni dal suo ricevimento. Puoi contattarci anche tramite e-mail, mettendo in copia il nostro Responsabile della protezione dei dati, all’indirizzo wuprivacy@westernunion.com.

Per contattare il Servizio clienti WU tramite un numero verde o un numero telefonico locale, segui questo link: https://wucare.westernunion.com/s/customer-care-home

MODIFICHE

Western Union si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy. Gli aggiornamenti dell’Informativa sulla privacy saranno pubblicati sul sito Web in tempo reale. L'utente è invitato a consultare la presente Informativa sulla privacy a ogni visita del sito per ottenere la versione più aggiornata.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER CLIENTI STATUNITENSI

I clienti ubicati negli Stati Uniti, incluso i residenti in Vermont, California, Dakota del Nord, Texas e Nevada, possono seguire il link seguente per l'Informativa sulla privacy di Western Union.

ENTITÀ GIURIDICHE WESTERN UNION

 

Entità

Informazioni di contatto/Indirizzo

Western Union Financial Services (Australia) PTY. LTD.

Level 7

400 George Street

Sydney, NSW 2000 Australia

Western Union International Bank GmbH (Austria)*

Schubertring 11, A-1010 Vienna, Austria

Western Union Retail Services Belgium

Place Louise 6, 1060 Saint-Gilles, Belgio, Belgio

Western Union Financial Services (Canada), Inc.

925 Marine Dr

North Vancouver, V7P 1S2 Canada

Western Union Network (Canada) Company

Suite 900, 1959 Upper Water Street, Halifax, NS, Canada B3J 3N2

Western Union Payment Services GB Limited

200 Hammersmith Road, Londra, Regno Unito, W6 7DL

Western Union Payment Services Ireland Ltd (Irlanda)**

Unit 9

Richview Business Park

Clonskeagh, Dublino, 14 Irlanda

Western Union International Limited (Irlanda)

Unit 9

Richview Business Park

Clonskeagh, Dublino, 14 Irlanda

Western Union Network (Ireland) Limited

Unit 9

Richview Business Park

Clonskeagh, Dublino, 14 Irlanda

Western Union Japan KK

Metro City Kamiyacho 7f, 1-5, Toranomon 5-Chome, Minato-Ku Tokyo, Giappone

Western Union Payments (Malaysia) Sdn Bhd

16th Floor, Wisma Sime Darby, Jalan Raja Laut, 50350 Kuala Lumpur, Malesia

Grupo Dinámico Empresarial S.A. de C.V.

Av. Paseo de la Reforma No. 505, piso 17, Col. Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06500, Città del Messico

Western Union MT East (Russia)

16A Bldg, Leningradskoe shosse

125171, Mosca, Russia

Western Union Financial Services, Inc. (USA)

7001 E Belleview Avenue, Denver, CO

Western Union International Services, LLC

100 Summit Ave Montvale, NJ 07645

*Responsabile del trattamento per i Servizi descritti in questa informativa in Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Isole Faroe, Finlandia, Francia, Germania, Groenlandia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia (Repubblica Slovacca), Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito

*Responsabile del trattamento per servizi al dettaglio di persona in Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Isole Faroe, Finlandia, Francia, Germania, Groenlandia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia (Repubblica Slovacca), Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito

 

ENTITÀ LOCALI ABILITATE NON AFFILIATE

 

Paese

Entità

Informazioni di contatto/Indirizzo

Bahrain

NEC B.S.C collaborazione

http://www.nec-bh.com/

 

Costa Rica

Airpak Fidelity Corp collaborazione

Airpak Fidelity Corp

Paseo Colon, Torre Mercedes Piso 7, San Jose

Costa Rica

Telefono: (506) 4800-1703

Ecuador

Transferunion S.A. collaborazione

https://www.redactiva.com/redactiva/contactanos

E-mail: comentarios@activaecuador.com

Guatemala

Airpak Fidelity Corp collaborazione

Airpak Fidelity Corp:

16 Calle 0-53 Zona 10, Edif. Torre Internacional Nivel 15, Guatemala

Telefono: 502-2410-1051

Giamaica

GraceKennedy Remittance Services collaborazione

GraceKennedy Remittance Services Ltd.

2-6 Trafford Place

Kingston 5

Giamaica

Telefono: (876) 926-2454

E-mail: wuonline@gkco.com

Kuwait

Aman Exchange Company W.L.L.

http://www.amankuwait.com/AmanWebsite/index.html

E-mail: info@amankuwait.com

Malesia

Western Union Payments (Malaysia) Sdn Bhd (WUPM)

Telefono: 800-81-3399

E-mail: malaysia.customer@westernunion.com

Qatar

Alfardan Exchange LLC

Telefono: 800 3950

E-mail: wu.support@alfardanexchange.com.qa

Ucraina

PrivatBank, JSC CB PrivatBank (Ucraina)

E-mail: hotline@privatbank.ua

Emirati Arabi Uniti

Al Fardan Exchange LLC

E-mail: wu.support@alfardanexchange.com