本《全球隐私声明》的范围

在 Western Union，我们致力于使世界各地的人们都能获得金融服务。 我们对客户的这一承诺包括使用他们的个人信息正确行事。

本《全球隐私声明》目的旨在说明当您通过我们的网站、零售方式和我们的移动应用在线使用我们的服务时 Western Union 将如何收集、使用、存储、保护、披露和共享您的个人信息，以及您可对我们收集和使用您信息的方式作出何种选择。

WESTERN UNION 收集的个人信息

当您使用我方转账、外汇或其他金融服务（例如数字钱包或预付卡）；在我方网站或应用程序上访问或注册账户；或者加入我方忠诚度计划（统称为“服务”）时，我方会收集您的个人信息，并可能将此等信息与在我方同您达成业务关系期间收集或生成的其他信息一起使用。 我方收集与您相关的不同类型的个人信息，其中可能包括：

• 您的个人信息和标识代码：基本个人信息如您的姓名、联系信息（例如，您的邮政地址、电子邮箱、电话号码）、照片或其他图片（如果您选择提供这些内容）、出生地点、出生日期、性别、国籍、职业、婚姻状况、政府或国民身份证号码和相关文件；
• 您的金融和交易信息：金融和交易信息，如您的汇款、付款、存款和每笔资金的来源/目的地、您如何使用我们的服务的信息、银行和信用信息、雇主信息；
• 收款人个人信息：您向其汇款或请求/接收其汇款的收款人的姓名和联系信息，或您在使用本服务时选择与之进行交易的收款人的姓名和联系信息；
• 您的技术信息：技术信息包括您访问互联网所用的主机、您的 IP 地址或设备广告 ID、地理位置（如启用）、您的设备信息（例如设备属性、设置、应用程序、存储和使用信息）、移动应用程序、浏览器和操作系统软件、社交媒体资料和网络信息、您访问我们网站的日期和时间，以及您访问我们网站时所链接的网址。 我方会按照“互联网技术”章节的规定收集有关您在线活动的个人信息；
• 您的敏感个人信息：敏感或特殊类别的信息，例如用于唯一识别您身份的生物识别信息（例如指纹或面部识别信息）或刑事定罪信息。 我方将仅在需要为您提供服务时，在出于重大公共利益处理数据时，在我们负有法律义务时，或在我们得到您的同意时，才会持有此数据；

• 您从第三方网站或服务获取的信息：如果您使用第三方服务（如 Google 和 Facebook）链接、连接或登录 Western Union 网站或移动应用程序，则表示您指示该服务向我们发送您的姓名、电子邮箱、个人资料图片及其他由该服务控制的信息，或您通过该服务的隐私设置授权的其他信息。

WESTERN UNION 如何收集个人信息

Western Union 通过以下几种方式收集您的个人信息：

• 您当面提供或通过在线方式或我们的移动应用程序向我们提供的信息，包括交易表单、用于注册我们的金融服务或忠诚度计划的信息，以及与 Western Union 代理网点和业务合作伙伴的互动信息；
• 您在我们提供客户支持或咨询时向我们提交的信息，包括使用电子邮件、邮政邮件、呼叫中心、在线聊天机器人或在线聊天提供的信息；
• 其他人可能通过使用我们的服务提供的有关您的信息；
• 我方通过您对我们服务的使用了解到的有关您的信息；
• 通过通信协议、电子邮件沟通和 Cookie 等自动化方式或类似的互联网技术获取的有关您的信息；
• 通过我们的供应商、欺诈风险管理公司、执法机构、商业和公共数据来源，以及我们用来增补客户信息的其他合法第三方数据来源获取的有关您的信息；
• 通过您对社交媒体的使用获取的有关您的信息；以及
• 通过您对 Western Union 在我们自己或第三方网站上发布的广告的关注而获得的有关您的信息。

WESTERN UNION 如何确保您的个人信息的安全

我们承诺保护您个人信息的安全。 我们将采用组织、技术和管理性防护措施，并遵守适用的政府法律、法规来保护您的个人信息。 我们还将设置访问限制，只允许员工、代理网点和代表出于业务需要访问我们处理的个人信息。 尽管我们努力防范，但第三方仍可能非法拦截或获取您的个人信息。

互联网技术

我们会在我们的网站与移动应用程序里，或当您访问第三方网站时，使用 Cookie、标签和网络信标等互联网技术。 我们将这些技术用于多种用途，详见“WESTERN UNION 如何使用其收集的个人信息”中指明的用途。

有关我们如何使用 Cookie 的详细信息，请点击适用的 Western Union 网页页脚中的“Cookie 信息”链接。 我们已经为某些地区的用户部署了管理我们网站 Cookie 的功能；若此功能可用，我们将仅根据您的偏好设置来读取或写入 Cookie。

我们可能会在您浏览互联网时使用第三方为您提供个性化广告。 对于由网络广告计划 (NAI) 成员或遵循了 数字广告联盟 (DAA)“在线行为广告自律准则” 的第三方广告商和广告网络提供的个性化广告， 访问 NAI 和 DAA 网站上的退出页面即可 选择不再接收这些个性化广告。

禁止追踪 (DNT) 是一个可选的浏览器设置，允许您表达自己对广告商和其他第三方跟踪的偏好。 除非在适用法律要求的情况下，否则我们不会对 DNT 信号作出响应。

WESTERN UNION 如何使用其收集的个人信息

我们将收集的个人信息用于以下商业目的：

• 履行服务：协助我们为您提供服务和客户支持，帮助您获得个性化体验，协助您进行交易和访问账户信息，并在您使用多项服务时关联您的个人信息（例如，当您开立数字钱包或银行账户时，将其与您的忠诚度计划信息或您在创建数字钱包或银行账户前进行的任何交易相关联）。 不提供您的必要个人信息可能会影响我们向您提供服务的能力；
• 通讯：与您联系，向您提供与您使用的服务或您参与的忠诚度计划相关的信息，回答问题或回应您发送给我们客户服务团队的其他请求，或根据您的偏好向您进行营销和广告宣传；
• 身份验证：对您进行识别并让您在使用服务期间保持登录状态，无需重新输入密码；
• 分析：在理解客户的基础上进行分析，改善客户体验；
• 网络流量分析：确定您是否是通过在线广告、合作伙伴或附属公司访问的 Western Union 网站；或者是否在我们任意网站上点击了广告或链接；
• 广告投放：在 Western Union 和非 Western Union 网站和应用程序上投放您感兴趣的特定信息；
• 为广告合作伙伴提供广告和营销服务，包括定向广告
• 培训人工智能技术的目的包括但不限于：用于客户服务、客户开户、防止欺诈或其他非法活动；
• 推广活动分析：更好地了解我们推广活动的效果以及我们的推广信息是否对您的行动产生了作用；
• 防范欺诈、金融犯罪（包括洗钱）和其他非法活动：通过我们的服务保证安全、降低财务风险、打击欺诈，在必要时确保此类犯罪活动防范措施合规流程的有效性。

我方使用您的个人信息的法律依据

我方可能会根据以下法律依据，按照本声明的规定使用您的个人信息：

• 我方使用您的个人信息向您提供我们的服务：包括使用必要的个人信息提供数字钱包和银行服务，执行汇款、金融服务、预付卡或忠诚计划。 我方可能使用此信息履行与您签订的合同，或采取措施就任何一项服务签订合同。
• 我方将您的个人信息用于合法商业目的，这些合法商业目的不会损害我们处理的数据所涉个人的权利和自由：包括使用个人信息分析和改进我们的产品、定位、服务、运营、本网站的运作、您的客户体验，以用于衡量营销的投资回报和品牌满意度。 这还可能包括使用您的信息进行市场研究调查，以及根据您对我们服务的使用情况和您的兴趣进行营销和广告宣传。 我方也可能使用您的个人信息来提供客户服务，并帮助保护我们的技术、系统和服务的安全和完整性。 此外还可能包括防止欺诈、洗钱和其他非法活动，或提出、维护合法权利主张。
• 我方会出于法律和合规目的使用您的个人信息：包括使用必要的个人信息来遵守反洗钱和反恐融资相关的法律和监管职责以及其他金融法规；侦测、预防和检举欺诈和盗窃行为，防止我们的服务被非法使用或禁用，或防止其他非法或不正当的活动，以及为此实施全球合规计划。 这还可能包括建立、行使或捍卫 Western Union 和其他公司的合法权利和要求，以及监测和报告合规问题。 此外，可能还包括使用您的个人信息验证和认证您的身份，以及利用第三方帮助我们进行验证和认证。
• 如本声明所述，我方可能会在征得您同意后处理您的个人信息：这包括同意接收营销传播信息，同意处理生物识别数据，同意使您的银行或数字钱包账户的个人资料对其他人可见，或适用法律要求征得同意的其他情况。 为了征得您的同意，我方会将处理您的信息的预期目的告知给您。
• 为了提供您要求的服务，或当法律另有要求时，我方会通知您提供必要的信息。 在某些情况下，例如提供汇款和银行服务或数字钱包账户服务时，除非您提供某些个人信息，否则我方可能无法向您提供服务。

WESTERN UNION 如何向客户推销

根据您的偏好，我们将通知您有关我们产品和服务或您可能感兴趣的其他产品和服务的优惠、促销和更新信息。 这可能包括通过电子邮件、电话、邮政邮件、短信、社交媒体、其他通信或数字化渠道提供的服务。

您可以随时选择拒绝接收直接营销信息。 如果您希望今后不再接收我方的直接营销通讯，您可根据相关电子通信中的指示选择退出渠道，方法是在数字银行或钱包账户或应用程序中调整您的设置，或按照“联系我们”部分中所述的方式与我们联系。

请注意，即使您选择不再接收我方的营销传播信息，我方可能仍会向您提供重要服务、行政管理或交易相关的通信。

儿童的信息

我方不会向 18 岁以下的儿童提供我们的服务或产品。 我方不会在知情的情况下从我们的网站或移动应用程序中收集 18 岁以下人员的信息。

外部网站

我们的网站可能链接至第三方网站或从第三方网站链接过来。 我方未对链接至我们网站或从我们网站链接的网站的内容或隐私做法进行审核和控制，也不对此承担任何责任。 我方不对这些网站及其内容或其隐私政策承担任何责任。 我方不为第三方网站做担保，亦不对您在这些第三方网站上可能找到的任何信息、软件或其他产品或材料或使用这些网站可能获得的任何结果作出任何保证。

Western Union 与谁共享您的个人信息

出于本声明中列出的任何目的，我方可向以下类型的组织或相关方披露适用的个人信息，包括但不限于您的姓名、联系信息、身份证件号和/或相关文件、客户身份证件号、地址、交易细节和模式、银行账户信息：

• Western Union 集团公司和附属公司，包括“WESTERN UNION 法律实体”中所列的公司；
• 协助您进行汇款、付款交易或提供您所要求的特定服务的我方代理网点或业务合作伙伴；
• 根据合同提供商业和客户服务的供应商、付款服务提供商、银行合作伙伴和数据处理商；
• 您认可（如适用）的服务提供商，包括代表我方提供营销服务、广告服务、与我方忠诚度计划相关的购物服务、客户满意度和市场调研服务的提供商。 数据共享可能包括与第三方（如社交媒体公司）共享，以推送更具相关性和针对性的广告；
• 供应商和数据处理商已签订合同，将帮助我们验证您所提供信息的准确性，验证您的身份并管理与安全、欺诈和身份相关的风险；以及您授权访问您的账户和/或您的账户信息以便为您提供服务的第三方，如账户信息服务提供商和支付启动服务提供商。

如果您是某项允许公开个人资料的服务的客户，则可选择公开您的个人资料。 这可能包括共享有限的个人详情，如您的姓名和照片、您账户的可用金额以及您是我方客户等信息。 此外，如果您是银行或数字钱包账户客户，则其他银行或数字钱包账户客户也可以通过您的电话号码搜索到您，并使用您提供的二维码与您交易。 我方在出售或转让全部或部分业务时，可能会传输您的个人信息。 在适用法律法规要求或允许的情况下，我方也可以在全球范围内向监管和金融机构、信用报告机构、执法机关、法院、政府或政府机构披露您的个人信息，以履行合规和法律义务，或捍卫或维护 Western Union 或其他方的权益。

个人信息的国际传输

在适用法律、监管当局、执法机关和政府机构允许或要求的情况下，我方会将您的个人信息传输给不位于信息收集地（包括但不限于美国）的其他方。此外，当您向另一个国家/地区汇款或从另一个国家/地区收款时，我方还会按法律要求或许可与该国家/地区共享一些您的个人信息。我方依据当地法律要求将您的某些个人信息传输到我们位于美国或某个地区的数据中心，并对其进行处理，以履行适用于我们服务的法律和合规义务。使用此类服务即表示，您承认此类信息可能会传输到您居住国以外的地区。

从欧洲经济区、英国和瑞士传输数据

传输到欧洲经济区、英国和瑞士以外的，欧盟委员会或英国信息专员办公室 (ICO) 尚未发现有足够保护措施的国家/地区的个人信息，将根据法律规定，受到适当的标准合同条款或其他欧盟或英国核准机制的保护。

个人信息的保存

我方会按照金融交易和账户相关法规（包括反洗钱、反恐融资和其他适用于我们的法律）中规定的法定期限保存您的个人信息。 其他情况下，保存信息的时间取决于收集您信息的具体目的或解决您提出的任何问题的需要。 我们遵循数据最小化原则，并尽量不会将信息保留的时间超出获取信息目的的需要。

访问、删除和更正您的个人信息以及更改您的选择

根据当地法律，不同司法管辖区也可能提供更多权利。 可通过上述方式获得这些权利。

WESTERN UNION 法律实体

联系我们

如果您对我方处理您的个人信息的方式有疑问或感到不满，请您以书面形式质询。 我方会针对您的质询展开调查，并且通常会在收到质询后 30 日内书面答复您。 您也可以通过 wuprivacy@westernunion.com 联系我们，包括我们的数据保护官。

如需咨询与本《隐私声明》无关的问题，请访问“联系我们”页面，查找您所在地区的相应联系方式。

更改

我们可能会不时修改本《全球隐私声明》；如有变更，我们将在本网站上发布更新后的隐私声明。 在您访问本网站时，我们鼓励您查看本《全球隐私声明》，以便获取最新版本的声明。

美国公民（包括加州居民）隐私公告

加利福尼亚州居民公告

我们关心加州消费者的隐私，并承诺根据 2018 年《加州消费者隐私法案》（下称“CCPA”）收集、使用、存储、保护、披露和共享您的个人信息。 “《全球隐私声明》——加州居民附录”（下称“附录”）适用于加利福尼亚州居民，并与《全球隐私声明》一道满足 CCPA 的要求。

当您使用我们的服务时，我方会在适用的法律法规（包括但不限于《格雷姆-里奇-比利雷法》）允许的情况下收集您的个人信息。 下文所述的个人信息类别须遵守 CCPA 的规定。 有关收集您个人信息的更多情况，请点击《全球隐私声明》链接。 如果本附录信息与《全球隐私声明》所述信息发生冲突，以《全球隐私声明》为准。

个人信息的收集

在《全球隐私声明》生效日期前的 12 个月内，Western Union 可能已从指定类别的来源收集了以下类别的个人信息；这些信息可能已出于特定的业务目的与所述类别的第三方共享。 《全球隐私声明》及以下内容进一步定义了来源类别、第三方类别、业务和商业目的。

来源类别：在《全球隐私声明》生效日期前的 12 个月内，Western Union 可能已从以下类别的来源收集了您的个人信息：

• 您：我们可能会直接向您收集信息，例如通过交易表单以及您与 Western Union 代理网点和合作伙伴的互动，或者通过客户支持或咨询服务，包括电子邮件、邮政邮件、呼叫中心或在线聊天等方式；
• 您对我们网站的使用： 我们可能会在您使用我们网站的过程中（包括在线表单、忠诚度和奖励计划注册或竞赛信息，以及我们提供的其他在线服务【其中部分服务可能由第三方代表 Western Union 管理】），或通过通信协议、电子邮件通信和 Cookie 等自动化方式或类似技术（如《全球隐私声明》“互联网技术”章节所述），收集与您或您设备相关的信息；
• 附属公司、子公司或供应商：我们可能会从代表我们提供服务的附属公司、子公司或供应商处收集您的信息；
• 您对移动应用程序的使用：我们可能会在您使用移动应用程序（其中一些应用程序可能由第三方代表 Western Union 管理）的过程中收集您或您的设备信息；
• 社交媒体网络或公开来源：我们可能会从社交媒体或其他公开数据来源收集您的信息；以及
• 广告网络：我们可能会在广告网络中收集您的信息，以便为您发送我们认为您可能感兴趣的广告。

商业目的：在《全球隐私声明》生效日期前的 12 个月内，Western Union 可能出于以下商业目的共享了您的个人信息：

• 审计：此项活动与我们与您的互动以及任何同时进行的交易相关，包括但不限于统计广告曝光量，验证广告曝光量的位置和质量以及审计广告是否符合适用标准；
• 安全目的：侦测安全事件，防止恶意、欺骗、欺诈或非法活动，检举此类活动的负责人；
• 调试：旨在发现和修复影响系统预期功能的错误；
• 短期使用：短期、暂时的使用，包括但不限于，在您与我们互动过程中显示的上下文定制广告；
• 履行服务：除了《全球隐私声明》所述的目的之外，维护或管理账户、提供客户服务、处理或履行订单和交易、验证您的信息、处理付款、提供融资、提供广告或营销服务、提供分析服务或类似服务；
• 内部研发：为技术开发和演示开展内部研究；以及
• 质量目的：通过开展活动来验证或保证服务质量或安全性，以及改进、升级或提升服务。

第三方类别：在《全球隐私声明》生效日期前的 12 个月内，Western Union 可能已与以下类别的第三方共享了您的个人信息：

• 政府实体：包括执法机构在内的政府实体；
• 专业服务组织：律师事务所和独立审计机构等专业服务组织；
• 广告和社交网络：广告和社交网络（可能会将您的个人信息与其自有的记录以及从其他来源获得的记录结合起来，用于他们自己的营销目的）；
• 互联网服务提供商；
• 数据分析提供商；
• 操作系统和平台；以及
• 我们的附属公司和子公司。

个人信息的出售

Western Union 不会为了获取经济利益而向第三方出售您的个人信息。 Western Union 确实加入了我们以及我们的签约第三方均可从中获得价值的广告、营销和分析计划；根据适用法律，此类交易可能构成“出售”。 加入上述计划期间，在《全球隐私声明》生效日期前的 12 个月内，Western Union 可能已将您的个人信息“出售”给了第三方，包括：

• 标识符：联系信息，例如您的姓名、电子邮件地址和电话号码；以及
• 互联网和其他电子网络活动信息：包括您访问互联网所用的主机、您的 IP 地址或设备广告 ID、您的设备信息（例如设备属性、设置、应用程序、存储和使用信息）、移动应用程序、浏览器和操作系统软件、社交媒体资料和网络信息、您访问我们网站的日期和时间，以及您访问我们网站时所链接的网址。

加州居民的权利

加州居民有权要求我们不向第三方出售其个人信息。 要行使您拒绝允许我们出售您个人信息的权利，请点击链接 [http://www.westernunion.com/datasubjectrights]，或按照前述《全球隐私声明》“访问、删除和更正您的个人信息以及更改您的选择”章节所述的方式提交个人信息请求。

此外，如果您是加州居民，则您有权在 12 个月内两次提出请求，让我们提供过去 12 个月内收集的您的个人信息类别，并有权针对每类个人信息请求提供以下信息：

• 我们收集这些信息的来源所属的类别；
• 我们收集这些信息的业务或商业目的；
• 出于业务目的向其出售或披露信息的第三方类别；以及
• 我们出售或披露该信息的业务或商业目的。

您还有权请求我们删除我们向您收集的个人信息。 如果您确认自己是加州居民，则可按照《全球隐私声明》“访问、删除和更正您的个人信息以及更改您的选择”章节所述的方式，在任何 12 个月的期间内提交两次个人信息请求。 收到请求后，Western Union 将在 10 日内确认，并会提供信息说明我们将如何验证您的身份和处理您的请求。 我们将在 45 日内回复您的请求。

Western Union 不能将个人消费者与被动网站访问相联系，这可能会影响我们回应某些请求的能力。 Western Union 已经为用户部署了管理网站 Cookie 的功能，并将仅根据您的偏好设置来读取或写入 Cookie。 当您访问我们的网站时，我们将为您提供横幅说明，指导您如何管理个人偏好。

您还可以指定授权代理网点代表您提出个人信息请求。 如果您选择指定代理，您可能需要通过向授权代理网点提供书面许可的方式来提出您的请求，并直接向我们验证您的身份。 如果代理网点未能提交证据证明您授权其代表您行事，我们可能会拒绝该代理的请求。

您有权不因行使《全球隐私声明》或本附录所述的任何权利而受到歧视。

如果您之前曾与 Western Union 进行过交易，则您的权利与上文所述的权利有所不同，详见此处描述。

联系

如果对我们的《全球隐私声明》和隐私做法有任何问题或疑虑，请联系我们，具体参见《全球隐私声明》的“联系我们”章节。

CCPA REPORT METRICS

以下摘要提供了加利福尼亚州居民 2024 年度的数据请求量：

收到的数据请求：209

• 访问 3
• 删除 53
• 退出 139

全部或部分符合数据要求：166

• 访问 0
• 删除 49
• 退出 111

数据请求被拒绝或关闭：

• 访问 3
• 删除 4
• 退出 28

平均响应时间（天）：

• 访问 3
• 删除 15
• 选项 5

加利福尼亚州财务激励公告 / 科罗拉多州真实忠诚计划公告

Western Union® Rewards 计划（以下简称“Rewards”）是我们的客户忠诚计划，旨在通过回馈和感谢忠实客户对 Western Union 业务的支持及服务的使用。 Rewards 会员可在参与活动的零售地点、网页或 Western Union 应用程序选择注册 Rewards 会籍，注册后每次完成汇款均可赚取与积累 Rewards 积分，积分可用于兑换汇款手续费折扣。 如果您想成为 Western Union Rewards 会员，请参阅 Western Union Rewards 计划条款与条件，了解更多信息和/或点击此处注册。

Western Union 收集并使用我们《全球隐私声明》“WESTERN UNION 收集的个人信息”、“WESTERN UNION 如何收集个人信息”、“WESTERN UNION 如何使用其收集的个人信息”部分中 所载列的个人信息，包括您自愿向我们提供的信息（如姓名和电子邮箱）、我们自动收集的信息，以及来自其他来源的信息，以运营 Rewards 忠诚计划，包括为您提供促销活动、内容和特别优惠，以及《全球隐私声明》中所述的其他用途。 我们与服务提供商和业务合作伙伴合作，提供 Rewards 忠诚度计划权益。 这些合作伙伴可能包括以下类别：供应商、Western Union 代理、子公司及关联公司，和/或服务提供商与业务合作伙伴。 您可以通过《全球隐私声明》中的“WESTERN UNION 与谁共享您的个人信息”部分了解我们会将您的信息共享给哪些业务合作伙伴。

根据我们合理、真诚的估计，我们透过 Western Union® Rewards 计划带来的更高客户忠诚度和光顾率获得了价值，但任何价值均因 Rewards 会员而异，具体取决于完成的汇款笔数、会员享受的优惠和折扣、其他因素。

在发送电子邮件通讯内容时，Western Union 不会为通过 Rewards 忠诚计划收集的信息赋予任何货币价值。 您可以随时调整您的 Western Union 在线账户设置，或点击我们发送给您的任何推广电子邮件中的“取消订阅”链接，以选择不接收推广电子邮件；不过您仍会收到与您的 Rewards 账户相关的服务信息。 您自愿参与 Rewards 忠诚计划，且您可以通过以下方式退出该计划：访问 Western Union 应用程序或您的在线账户个人资料中的账户或设置部分；填写此表格请求删除您的信息；或联系 Western Union 客户服务。 请注意，退出 Rewards 忠诚计划后，您将无法再访问您的 Rewards 账户，但仍可继续使用 Western Union 的数字平台和零售服务。 您在退出之前所获得的所有积分和奖励将不再可用。 如前所述，为了与您沟通并通过 Rewards 忠诚计划向您提供服务，我们需要使用您的个人信息。 因此，如果您选择从 Rewards 忠诚计划中删除您的个人信息，或选择提交一般信息删除请求，我们将无法继续通过 Rewards 忠诚计划向您提供服务和相关权益。

如果 Rewards 会员选择退出共享个人信息，只要其仍然是 Rewards 计划的会员，就不会因此失去使用奖励积分的相关权益。 选择不共享个人信息可能会导致收到的个性化优惠和服务减少，包括来自参与 Rewards 计划的第三方合作伙伴的任何优惠。

如果您是加利福尼亚州或科罗拉多州居民，并且在加入 Rewards 计划之前选择了允许我们“共享”您的个人信息，则若您在成为会员之后不希望 Western Union“共享”您的个人信息，需要再次选择不允许共享。 要执行此操作，点击此处或联系 Western Union 客户服务。

墨西哥公民私隐公告

我们关心墨西哥用户的隐私，并承诺根据墨西哥的《联邦个人数据保护法案》(Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares)（以下简称“法律”）收集、使用、存储、保护、披露和共享您的个人信息。 本适用于墨西哥用户的《Western Union 全球隐私声明附录》(“Addendum”)，旨在与《全球隐私声明》一起满足墨西哥《联邦个人数据保护法案》的要求。 在墨西哥，相应的 Western Union 数据控制方包括 Grupo Dinámico Empresarial S.A. de C.V.、Operaciones Internacionales OV S.A. de C.V. 和 Servicio Integral de Envíos, S.A. de C.V.（统称“责任方”），其法定地址位于 Av. Paseo de la Reforma No. 505, piso 17, Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06500, Mexico City。

我们收集哪些个人数据？

有关更多信息，请参阅《全球隐私声明》中的“WESTERN UNION 收集的个人信息”部分。

除了上述个人数据，我们需要告知您，当您决定在我们的手机应用程序上使用 Western Union 汇款服务时，责任方还会收集和处理您的生物识别数据。生物识别数据指您的身体和生理数据，例如面部识别信息和指纹信息。 责任方将把上述生物识别数据，连同其正式身份证明的照片和电子签名，一并发送给墨西哥主管当局，以进行相应的验证。

通过验证您的生物识别信息和出示的官方身份证件，责任方按照适用于汇款人的法规，履行了解和验证您作为墨西哥汇款人身份的义务。

Western Union 如何处理您的个人信息

我方主要出于以下目的处理您的个人信息：

• 为您提供我们的服务：例如汇款、支付服务、预付卡和忠诚计划；向您发送与服务、管理或交易相关的重要信息；履行已与您签订的合同，或与您签订 Western Union 新的产品或服务合同。
• 出于合法商业目的：例如运行我们的网站和应用程序；为您提供客户服务；以及帮助保护我们技术、系统和服务的安全性和完整性。
• 出于识别和认证目的：根据国家选举机构和国家人口登记处管理的记录，核实您的官方身份证件中的数据和生物识别数据，以验证您的身份，从而遵守适用的法律规定。
• 出于法律和合规目的：例如遵守与反洗钱和反恐融资相关的法律和监管职责；侦测、预防和检举欺诈和盗窃行为，并防止对我们服务的非法使用或禁用，或防止其他非法或不正当的活动。 这可能还包括建立、行使或捍卫 Western Union 和其他公司的合法权利和要求，监测和报告合规问题，使用您的个人数据验证和认证您的身份，以及利用第三方帮助我们完成这些工作。 在某些情况下，例如提供汇款服务时，除非您提供必要的个人数据，否则我方可能无法向您提供服务。

我方还出于以下非主要的次要目的处理您的个人信息：

• 出于营销目的：例如在征得您同意的情况下，通知您有关我们产品和服务的优惠、促销和更新。 这些可能包括通过电子邮件、电话、邮政邮件、短信、社交媒体和其他通信或数字化渠道提供的服务。 您可以随时选择拒绝接收这些营销传播信息。 如果您不希望今后再收到我方与营销相关的通信信息，您可根据相关电子通信中的指示退出或通过《全球隐私声明》中的“联系我们”部分与我们联系选择退出。 请注意，如果您选择不接收我方与营销相关的通信，我方仍然会向您提供重要服务、行政或交易相关的通信。
• 衡量营销投资回报和品牌满意度（包括开展市场研究调查）；
• 协助我方向您提供我们的服务，帮助您获得个性化体验，并协助您进行交易和获取账户信息；
• 对您进行识别并允许您在使用我们的网站和/或应用程序期间保持登陆状态，无需重新输入密码；
• 在理解客户的基础上进行分析，改善他们的体验；
• 分析和改进您对我们的产品、地点、服务和运营的体验；
• 确定您是通过横幅广告或附属公司访问 Western Union 的汇款服务；
• 提供与您的利益相关的非 Western Union 汇款服务的特定信息；
• 更好地了解我们推广活动的效果以及我们的推广信息是否对您的行动产生了作用；
• 提高安全性、降低财务风险和打击欺诈。

未经您的同意，责任方在向您提供服务时不会收集或使用您的敏感个人信息。

我们与谁共享您的个人数据？

有关更多信息，请参阅《全球隐私声明》中“WESTERN UNION 与谁共享您的个人信息”以及“个人信息的国际传输”部分。

您如何限制个人数据的使用或披露？

有关更多信息，请参阅《全球隐私声明》中的“访问、删除和更正您的个人信息以及更改您的选择”部分。

此外，如果您不同意将自己的个人数据和/或生成的个人信息用于责任方与您之间法律关系所必需的目的以外的其他目的，则请以书面形式通知责任方的个人数据部门，地址为 Avenida Paseo de la Reforma number 505, piso 17, Col. Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Mexico City，或发送电子邮件至 wuprivacy@westernunion.com（“网址”）。 如果《全球隐私声明》和本附录没有直接或亲自送达给您，则自您获悉该声明和本附录之日起，您将有 5（五）个工作日的时间，以便您可以在适用的情况下表达您的意见拒绝管理层出于不必要的目的处理您的个人数据，也不会引起与责任方的法律关系。

如果您希望限制或暂停出于广告或推广目的而处理的个人数据，您也可以在 Federal Consumer Protection Agency（联邦消费者保护署）Public Registry to Avoid Advertising（避免广告公共注册处）进行注册，网址为 https://repep.profeco.gob.mx

Cookie、Web 信标和互联网技术的使用

有关详细信息，请参阅《全球隐私声明》中的互联网技术部分。

行使您的 ARCO 权利

作为个人信息所有者，您可以随时行使访问、更正、取消和/或反对处理您个人信息的权利（简称“ARCO 权利”），并可以撤回对违反《全球隐私声明》及本附录条款的个人信息处理的同意，您可将书面申请提交至我们的数据隐私部门，网址为： wuprivacy@westernunion.com；前提是您的拒绝和/或撤回不会损害第三方的权利，并符合《联邦个人数据保护法案》第 34 条的规定。

您提交的申请必须包含以下内容： i) 个人信息所有者的姓名， ii) 对请求作出答复的地址， iii) 证明数据所有者身份的官方文档，或个人数据所有者法律代表开具的证明（如适用），以及 iv) 对您希望行使 ARCO 权利的个人信息的清晰、准确的描述。

修改个人信息的申请必须包括您希望做出的修改以及支持该申请的证据；您的撤回同意申请必须以明确的方式传达您希望撤回对某些个人信息处理的同意，并告知撤回同意的原因（如适用）。

收到您的请求后，我们将在 20（二十）个工作日内通知您相关的解决方案，该解决方案在以书面或电子邮件方式通知您后的第 15（十五）个工作日开始生效。 如有适当的延期理由，上述期限可以延长一次。

对本附录的修改

有关更多信息，请参阅《全球隐私声明》中的“更改”部分。

同意处理个人数据

作为个人数据的所有者，您声明已阅读并同意《全球隐私声明》和本附录提供的条款和条件，了解收集和处理您个人数据的目的，以及行使 ARCO 权利和撤销同意的程序。

我同意并授权负责方和第三方根据《全球隐私声明》和本附录的规定，收集和处理我的个人数据，包括生物识别数据，详见“WESTERN UNION与谁共享您的个人信息”一节。

国家透明度、信息获取和个人数据保护研究所 (INAI) 是解决因适用《关于保护私人持有的个人数据的联邦法律》及其条例而产生的任何冲突的主管机构。

您的个人数据将按照法律规定的保障级别处理。

巴西公民隐私公告

我们重视并尊重巴西境内个人数据持有者的隐私，并致力于根据《通用数据保护法》（“LGPD”）和其他适用的巴西法律法规处理其个人数据。 本《Western Union 全球隐私声明巴西个人数据持有者附录》（下称“附录”）适用于巴西居民中的个人数据持有者，以及在收集个人数据时位于巴西的个人数据持有者（统称为“巴西个人数据持有者”）；旨在与《全球隐私声明》一起提高处理个人数据主要信息过程中的透明度。 如果本附录信息与《全球隐私声明》所述信息发生冲突，以《全球隐私声明》为准。

在巴西，负责数据处理的 Western Union 实体（个人数据控制方）是：Western Union Corretora de Câmbio Sa，一家封闭式公司，总部位于 Rua Iguatemi, 151, 9th floor, set 91, São Paulo / SP, CEP 01451-011，通过 CNPJ/ME 注册，编号 13.728.156 / 0001-35；和 Banco Western Union do Brasil Sa，一家封闭式公司，总部位于 Rua Iguatemi, nº 151, 7th floor, set 72, São Paulo / SP, CEP 01451-011，通过 CNPJ/ME 注册，编号 13.720.915 / 0001-13。

Western Union 收集的个人数据

将收集巴西个人数据持有者的上述个人数据，但以下情况除外：

• 在巴西，我们不收集参与忠诚度计划的信息。

Western Union 如何收集个人数据

除了上述例外情况外，Western Union 可能仍然会因如下原因收集您的个人数据：

• 公共机构和主管部门（如 COAF）发出的清单；

以电子方式或通过邮件收到的司法或司法外通知。

WESTERN UNION 如何保护您的个人数据

为了保护您的个人数据，除了按照适用的政府法律法规采取合理的组织、技术和行政保护措施之外，我们会还出于同样的目的采取制度措施，以便将不断审查和更新的《隐私和数据保护治理计划》运用到我们的活动中。

只有在绝对必要时，员工和经授权人员才能访问所收集的信息。

Western Union 如何使用收集的个人数据

Western Union 利用收集的个人信息：

• 帮助我们为您提供服务并帮助您获得个性化体验，包括使用必要的个人信息进行汇款、使用支付服务或预付卡；
• 对您进行识别并允许您在访问期间保持登录状态，无需重新输入密码；
• 对如何了解客户进行分析，改善他们的体验，包括使用个人信息分析和改进我们的产品、定位、服务、运营、本网站的功能及客户体验，以及开展市场研究；
• 确定您是通过横幅广告还是附属公司的网站访问的 Western Union 网站；
• 在非 Western Union 网站和应用程序上发布您感兴趣的特定信息；
• 更好地了解我们推广活动的效果以及我们的推广信息是否对您的行动产生了作用，并衡量营销投资回报率和品牌满意度；
• 通过我们的服务提高安全性、降低财务风险、打击欺诈；
• 除了遵守监管机构（如 BACEN 和 CVM）的法规，尤其是关于打击洗钱和反恐融资的法规外，还应履行 Western Union 承担的法律义务；侦测、预防和检举欺诈和盗窃行为，并防止我们的服务被非法使用或禁用，或防止其他非法或违法活动；以及
• 对司法和司法外通知作出响应，并在司法、行政或仲裁程序中行使我们的辩护权。

当 Western Union 基于合法权益处理个人数据时，将不会做出任何有悖于您的期望的行为，且绝不会损害您的基本权益和自由。

必须指出，尽管上述《全球隐私声明》已经告知，但 Western Union 在本附录的范围内，不会使用适用法律规定的其他法律依据征集有关个人数据处理的同意，但“儿童个人数据信息”章节所述的情形除外。

另请注意，此处所述的所有用途不一定都适用于所有客户。 具体取决于实际使用的产品/服务。 如需进一步了解适用于您的用途，请通过本声明“如何联系我们”章节所述的方式与我们的主管取得联系。

儿童个人数据信息

请参阅《全球隐私声明》中的“儿童信息”一节。

您有何权利以及如何行使这些权利

根据巴西法律，您可以对您的个人数据行使以下权利：

a) 确认 Western Union 或任何集团公司可以处理该数据；

要行使这项权利，请访问我们的请求端口，在确定您自己（客户、代理网点或员工）的身份后，点击“访问数据”，并通过“请求描述”通知我们您希望行使数据处理确认权。

b) 请求访问由 Western Union 或该集团旗下任何公司处理的个人数据；

要行使这项权利，请访问我们的移动应用端口，在确定您自己（客户、代理网点或员工）的身份后，点击“访问数据”，并通过“请求描述”通知我们您希望行使数据访问权。

c) 更正、更新和/或填写您的个人数据；

要行使这项权利，请访问我们的请求端口，在确定您自己（客户、代理网点或员工）的身份后，点击“数据更正”，并通过“请求描述”通知我们您要更正的数据。

d) 请求匿名，阻止或消除不必要、过度或非法的数据处理方式；

要行使这项权利，请访问我们的移动应用端口，在确定您自己（客户、代理网点或员工）的身份后，点击“限制处理”或“数据删除”，并通过“请求描述”通知我们我方正在以不必要、过度或非法的方式处理数据。

1. e) 在您的个人数据按照上述方式处理时撤回您的同意；

要行使这项权利，请访问我们的请求端口，在确定您自己（客户、代理网点或员工）的身份后，点击“营销停用”(Marketing Deactivation)（如果适用）或“一般隐私质询”(General Privacy Inquiry)，并通过“申请描述”通知我们您希望撤回同意的活动。

1. f) 在提出明确请求的情况下，请求将个人数据迁移给其他服务或产品供应商；

要行使这项权利，请访问我们的移动应用端口，在确定您自己（客户、代理网点或员工）的身份后，点击“数据迁移”。

1. g) 了解我们与谁共享您的个人数据；

要行使这项权利，请访问我们的移动应用端口，在确定您自己（客户、代理网点或员工）的身份后，点击“访问数据”，并通过“请求描述”通知我们您希望获取 Western Union 与谁共享您的数据的信息。

1. h) 请求审查自动决策。

要行使这项权利，请访问我们的请求端口，在确定您自己（客户、代理网点或员工）的身份后，点击“停用（自动决策/个人资料创建）”，并通知我们请求审查的自动决策对象。

注册用户也可以访问网站 https://www.westernunion.com/br/pt/home.html，编辑个人资料设置。

您还有权向国家数据保护局或 LGPD 所述的其他机构（如消费者保护机构）提出投诉。

收到请求后，我方可能会请您提供额外信息以验证您的身份。 在某些情况下，我们可能会拒绝采取行动，或在适用法律允许的情况下对您的权利施加限制，我们将解释未能满足您请求（包括涉及个人数据和/或其他所有者文件的请求）的理由。

要行使此类权利，请访问 http://www.westernunion.com/datasubjectrights 或按照“如何联系我们”章节所述的方式联系 Western Union。 我们将竭力在第一时间（如果要求）或在 15 日内回应您的请求。 根据您的请求的复杂性，我们可能会相应延长此期限，以便为您提供服务。

如何联系我们

如果您对我方处理您的个人数据的方式有疑问或感到不满，请以书面形式提出质询。 我们将调查您提出的质询，并且通常会在收到质询后 15 日内以书面形式回复。 您也可以联系我们，包括负责处理个人数据的人员：

Western Union 数据保护官

电子邮件：wuprivacy@westernunion.com

如欲通过免费电话或本地电话与我们联系，点击链接 https://www.westernunion.com/br/pt/contact-us.html 联系 Western Union 客户服务。

日本公民隐私公告

对于日本消费者，尽管本《全球隐私声明》中载有任何其他规定，但我们仍将按照本节所述的任何适用法律法规处理您的日本个人身份识别号码（“个人编号”）及其支持性文件。 如果本附录信息与《全球隐私声明》所述信息发生冲突，以《全球隐私声明》为准。

我们收集您的个人编号以及特定支持性文件的目的在于确认您个人编号的真实性，这是《关于提交海外电汇对账单以确保日本国内税收法案》（1997 年第 110 号修订法案）项下所提出的要求。