WESTERN UNION KÜRESEL GİZLİLİK BİLDİRİMİ

1 Kasım 2021 tarihinde güncellendi

The Western Union Company, alt kuruluşlarımız ve bağlı kuruluşlarımız (“Western Union” veya “biz” veya “bize“) olarak gizliliğinize önem veriyoruz ve kişisel bilgilerinizi, size daha iyi hizmet verebilmek üzere, adil bilgi uygulamalarına ve geçerli veri koruma kanunlarına uygun şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz. Yerel Western Union kuruluşlarının listesi için lütfen bu Küresel Gizlilik Bildiriminin “WESTERN UNION TÜZEL KURULUŞLARI” bölümüne bakın.

BU KÜRESEL GİZLİLİK BİLDİRİMİNİN KAPSAMI

Western Union olarak müşterilerimizin iyi amaçlarla para transferi yapmalarına yardım etmeyi taahhüt ediyoruz. Müşterilerimize yönelik bu taahhüt müşterilerin kişisel bilgileriyle doğru olanı yapmayı da içerir.

Bu Küresel Gizlilik Bildiriminin amacı, web sitemiz üzerinden çevrimiçi olarak, perakende olarak ve mobil uygulamalarımız üzerinden hizmetlerimizden herhangi birini kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı açıklamak ve ayrıca bilgilerinizin toplanma ve kullanılma şekline ilişkin yapabileceğiniz tercihler hakkında sizi bilgilendirmektir.

WESTERN UNION’IN TOPLADIĞI KİŞİSEL BİLGİLER

Para transferi ya da başka ödeme hizmetlerimizi kullandığınızda, bizde bir banka hesabı açtığınızda, bize ulaştığınızda, web sitelerimiz ya da uygulamalarımıza erişim sağladığınızda veya sadakat programlarımıza katıldığınızda (tümü birlikte “Hizmetler“), sizin hakkınızda kişisel bilgiler toplarız ve bunları sizinle olan ilişkimiz sırasında toplanan veya oluşturulan diğer bilgilerle birlikte kullanabiliriz. Hakkınızda, şunları içerebilecek farklı türlerde bilgiler toplarız:

  • Adınız, iletişim bilgileriniz (örneğin posta adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız), fotoğraf ya da başka görüntüleriniz (sağlamayı tercih ederseniz), doğum yeriniz, doğum tarihiniz, cinsiyetiniz, uyruğunuz, mesleğiniz, medeni durumunuz ve kimlik ya da vatandaşlık numaralarınız gibi temel kişisel bilgiler ve bunlara ilişik belgeler;
  • Para transferleriniz, ödemeleriniz, mevduatlar ve bunların her biri için fon kaynağı/alıcı gibi finansal bilgiler ve işlem bilgileri; Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza dair bilgiler, banka ve kredi bilgileri ve işveren bilgileri;
  • Para gönderdiğiniz alıcılar, para talep ettiğiniz ya da aldığınız kişiler ya da Hizmetleri kullanırken işlem yapmayı tercih ettiğiniz kişilerin adı ve iletişim bilgileri;
  • İnternete eriştiğiniz ana sunucu, IP adresiniz veya cihaz reklam kimliği, etkinse coğrafi konum, cihazınıza ilişkin bilgiler (cihaz özellikleri, ayarları, uygulamalar, depolama ve kullanım bilgileri gibi), mobil uygulama, tarayıcı ve işletim sistemi yazılımı, sosyal ağ profili ve ağ bilgileri, web sitelerimize eriştiğiniz tarih ve saat ve bizi ziyaret ettiğinizde bizim sitemize yönlendirildiğiniz site adresi gibi teknik bilgiler. Çevrimiçi etkinliklerinizle ilgili kişisel bilgileri “İNTERNET TEKNOLOJİLERİ” başlıklı bölümde açıklandığı şekilde toplarız;
  • Sizi özel olarak tanımlamak için kullanılan biyometrik veriler gibi hassas ya da özel veri kategorileri (örneğin parmak izi ya da yüz tanıma) ya da adli sicil kaydı bilgileri.  Bu verileri yalnızca size sunduğumuz Hizmetlerin amaçları doğrultusunda ihtiyaç duyduğumuzda, söz konusu verileri gerçek kamu yararına işlediğimiz durumlarda, yasal yükümlülüğümüzün olduğu durumlarda ya da bu amaçla onayınızı aldığımız durumlarda saklarız;
  • Western Union web sitelerine ya da mobil uygulamalarına bir üçüncü taraf hizmeti (ör. Google ve Facebook) kullanarak bağlanırsanız ya da oturum açarsanız söz konusu hizmeti adınız, e-posta adresiniz, profil fotoğrafınız gibi bilgileri ve söz konusu hizmetin kontrolünde bulunan ya da söz konusu hizmetle ilgili gizlilik ayarlarınızı kullanarak izin verdiğiniz başka bilgileri bize göndermesi için yönlendirirsiniz.
WESTERN UNION KİŞİSEL BİLGİLERİ NASIL TOPLAR

Western Union kişisel bilgilerinizi çeşitli şekillerde toplar:

  • Şahsen, çevrimiçi ya da mobil uygulamamız vasıtasıyla bize verdiğiniz bilgiler; işlem formları, banka hesaplarımız ya da sadakat programlarına yönelik kayıtlar, Western Union acenteleri ve iş ortakları ile etkileşimleriniz de bu kapsamdadır;
  • Biz e-posta, normal posta, çağrı merkezleri ya da canlı sohbet araçlarının kullanımı dahil olmak üzere müşteri destek ve danışma hizmeti sağlarken bize verdiğiniz bilgiler;
  • Başkalarının Hizmetlerimizin kullanımı aracılığıyla sizin hakkınızda verebileceği bilgiler;
  • Hizmetlerimizin kullanımı aracılığıyla sizin hakkınızda öğrendiğimiz bilgiler;
  • İletişim protokolleri, e-posta iletişimleri ve çerezler gibi otomatik araçlar veya benzer İNTERNET TEKNOLOJİLERİ aracılığıyla;
  • Hizmet sağlayıcılarımız, dolandırıcılık risk yönetimi şirketleri, kolluk kuvvetleri, ticari ve kamuya açık veri kaynakları ve müşteri hakkındaki bilgilerimizi artırmak için kullandığımız başka yasal üçüncü taraf veri kaynakları aracılığıyla;
  • Sosyal medya kullanımınız aracılığıyla ve
  • Üçüncü taraf sitelerine yerleştirilen Western Union reklamlarıyla ilgilenmeniz aracılığıyla.
WESTERN UNION KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN GÜVENLİĞİNİ NASIL SAĞLAR

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini taahhüt ederiz.  Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için ilgili kanunlara ve düzenlemelere uygun makul kurumsal, teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygularız. Ayrıca, işlediğimiz kişisel verilere erişimi yalnızca işleri gereği bu verileri bilmeleri gereken çalışanlarımız, acentelerimiz ve temsilcilerimizle sınırlandırmaya gayret ederiz. Çabalarımıza rağmen üçüncü taraflar kişisel bilgilerinizi yasa dışı yollardan elde edebilir ya da bu bilgilere ulaşabilir.

İNTERNET TEKNOLOJİLERİ

Web sitelerimizde, mobil uygulamalarımızda veya çeşitli amaçlar için çevrimiçi Hizmetler sağladığımız bir üçüncü şahıs web sitesini ziyaret ettiğinizde “WESTERN UNION, TOPLADIĞI KİŞİSEL BİLGİLERİ NASIL KULLANIR” başlıklı bölümde belirtilenler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla çerezler, etiketler ve web işaretçileri gibi internet teknolojilerini kullanırız.

Çerezleri nasıl kullandığımıza dair daha fazla bilgi için lütfen ilgili Western Union web sayfasının alt bilgi kısmında yer alan “Çerez Bilgileri” bağlantısına tıklayın. Bazı bölgelerde web sitelerimizde bulunan çerezleri kullanıcıların yönetmesine olanak tanıdık; mümkünse çerezleri yalnızca tercih düzeyinizi esas alarak okur veya yazarız.

İnternette gezinirken size kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak üzere üçüncü taraflardan faydalanabiliriz. Genel olarak Network Advertising Initiative (NAI) üyesi olan ya da Digital Advertising Alliance’s (DAA’s) Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising (Digital Advertising Alliance (DAA) Çevrimiçi Davranışsal Reklam Özdenetim İlkeleri) düzenlemesine uyum gösteren bu üçüncü taraf reklamverenlerin ve reklam ağlarının kişiselleştirilmiş reklamlarını almamayı tercih edebilirsiniz. Bunun için NAI ve DAA web sitelerinin tercih iptal sayfalarını ziyaret etmelisiniz.

Do Not Track (DNT), reklamcılar ve diğer üçüncü tarafların sizi takip etmesiyle ilgili tercihlerinizi belirtmenize olanak tanıyan, isteğe bağlı bir tarayıcı ayarıdır. DNT sinyallerine yanıt vermiyoruz.

WESTERN UNION, TOPLADIĞI KİŞİSEL BİLGİLERİ NASIL KULLANIR

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki ticari amaçlar için kullanırız. Bazı kişisel bilgilerinizi vermemeniz size Hizmet sağlayabilme durumumuzu etkileyebilir:

  • Hizmet Sunma: Size Hizmet ve müşteri desteği sunabilmemize yardımcı olmak, kişiselleştirilmiş bir deneyim elde etmenize yardımcı olmak, işlemler gerçekleştirmenize ve hesap bilgilerine erişmenize yardımcı olmak ve birden fazla Hizmet kullandığınızda kişisel bilgilerinizi ilişkilendirmek (örneğin, bir WU+ hesabı oluşturduğunuzda, sadakat programı bilgilerinizle ya da WU+ hesabınızı oluşturmadan önce yaptığınız işlemlerle bağlantı kurmak);
  • İletişim: Kullandığınız Hizmetlere ya da katıldığınız sadakat programlarına ilişkin bilgilerle size ulaşmak, müşteri hizmetleri ekiplerimize sorduğunuz soruları yanıtlamak ya da ilettiğiniz diğer taleplere yanıt vermek veya tercihleriniz temelinde size pazarlama yapmak;
  • Kimlik Doğrulama: Hizmetleri kullanımınız sırasında sizi tanımak ve şifrenizi yeniden girmek zorunda kalmadan oturumunuzun açık kalmasını sağlamak;
  • Analiz: Müşterilerimizi anlama, deneyimlerini geliştirme konusunda analizler yürütmek için;
  • Web Trafiği Analizi: Western Union web sitesine bir çevrimiçi reklamdan, bir iş ortağından ya da bir bağlı kuruluştan ulaşıp ulaşmadığınızı veya web sitelerimizden birindeki bir reklama ya da bağlantıya tıklayıp tıklamadığınızı belirlemek;
  • Reklam: Western Union’a ait olmayan web siteleri veya uygulamalarda ilgi duyduğunuz konulara yönelik bilgi vermek için;
  • Promosyon Analizi: Reklam kampanyalarımızın etkisini ve promosyon mesajlarını değerlendirip değerlendirmediğinizi daha iyi anlamak için;
  • Dolandırıcılığın, Mali Suçların (suç gelirlerinin aklanması dahil) ve Başka Yasa Dışı Faaliyetlerin Önlenmesi: Hizmetlerimiz genelinde güvenliği artırmak, finansal riskleri azaltmak, dolandırıcılıkla mücadele etmek ve gerekli olan şekillerde söz konusu suç faaliyetlerinin önlenmesini hedefleyen uyum süreçlerimizin etkili olmasını sağlamak.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ KULLANMAMIZIN YASAL DAYANAKLARI

Kişisel bilgilerinizi, aşağıdaki yasal dayanakların her biri için işbu Bildirimin başka yerlerinde açıklandığı şekilde kullanabiliriz:

  • Kişisel bilgilerinizi size Hizmetlerimizi sağlamak için kullanırız: Bankacılık hizmetleri sunmak (WU+ hesabı açtığınızda), para transferlerinizi, ödeme hizmetlerini, ön ödemeli kartları veya sadakat programlarını gerçekleştirmek için kişisel bilgilerinizin kullanılması buna dahildir. Bu bilgileri sizinle bir sözleşme yapılması sırasında veya yukarıdakilerden herhangi biri amacıyla veya başka herhangi bir Western Union ürünü ya da hizmeti için sözleşme yapmak üzere adımlar atmak için kullanabiliriz.
  • Söz konusu meşru iş amaçlarının, verilerini işlediğimiz kişilerin haklarının ve özgürlüklerinin önüne geçmemesi kaydıyla, kişisel bilgilerinizi meşru iş amaçları doğrultusunda kullanırız: Bu; ürünlerimizi, temsilci noktalarımızı, hizmetlerimizi, faaliyetlerimizi, bu sitenin çalışmasını ve müşteri deneyiminizi analiz etmek ve iyileştirmek ve pazarlama yatırım getirisini ve marka memnuniyetini ölçmek için kişisel bilgilerinizin kullanılmasını içerir. Bu, kişisel bilgilerinizin pazar araştırması anketleri yapmak için kullanılmasını içerebilir. Kişisel bilgilerinizi ayrıca müşteri hizmetleri sağlamak ve teknoloji, sistem ve hizmetlerimizin güvenliğini ve bütünlüğünü korumaya yardımcı olmak için de kullanabiliriz. Ayrıca dolandırıcılığın, suç gelirlerinin aklanmasının ve başka yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi ya da yasal hak taleplerinin tespiti veya savunulması da bu kapsama dahil olabilir,
  • Kişisel bilgilerinizi hukuki ve uyumluluğa ilişkin amaçlarla kullanırız: Bu, kişisel bilgilerinizin suç gelirlerinin aklanması ve terörizmin finansmanı ile mücadeleye yönelik yasal ve düzenlemelere ilişkin görevlere ve diğer finansal düzenlemelere uyum sağlamak; dolandırıcılığı ve hırsızlığı tespit etmek, önlemek ve kovuşturmanın yanı sıra Hizmetlerimizin yasa dışı veya yasaklı kullanımını ya da diğer yasa dışı veya haksız faaliyetleri önlemek ve bu nedenle küresel bir uyum programı uygulamak üzere kullanılmasını içerir. Bu, Western Union’ın ve diğerlerinin yasal haklarını ve taleplerini tesis etmeyi, uygulamayı veya savunmayı ve uyumluluk sorunlarını takip edip raporlamayı da içerebilir. Bu ayrıca kişisel bilgilerinizi kimliğinizi doğrulamak ve onaylamak için kullanmayı ve bu amaçla üçüncü taraflar kullanmayı da içerebilir.
  • Kişisel bilgilerinizi, işbu Bildirimde belirtildiği şekilde izninize dayalı olarak işleyebiliriz: Bu, pazarlama iletileri almak ve WU+ profilinizin başkalarına görünür kılınması için veya geçerli kanunların gerektirdiği diğer durumlarda alınan onayı içerir. İzninizi talep etmemiz halinde, bilgilerinizin planlanan işlenme amaçları hakkında size bilgi veririz.
  • Talep ettiğiniz Hizmetleri sağlamak için ya da kanun gereği bilgilerinize ihtiyaç duyulduğunda size bildiririz. Para transferi ve bankacılık hizmetlerinin gerçekleştirilmesi gibi bazı durumlarda, bize belirli kişisel bilgilerinizi vermediğiniz sürece size Hizmetlerimizi sunmamız mümkün olmayabilir.
WESTERN UNION, MÜŞTERİLERİNE NASIL PAZARLAMA YAPAR

Tercihlerinize bağlı olarak ürünlerimiz ve Hizmetlerimizle ilgili teklifler, promosyonlar ve güncellemeler hakkında sizi bilgilendireceğiz. Bunlar, e-posta, telefon, posta, SMS, sosyal medya ve diğer iletişim kanalları veya dijital kanallar yoluyla iletilen teklifleri içerebilir.

İstediğiniz zaman pazarlama iletişimleri almayı iptal edebilirsiniz. Artık bizden pazarlama ile ilgili iletişimler almak istemediğiniz takdirde, ilgili elektronik iletişimde belirtilen talimatları izleyerek veya “BİZİMLE İLETİŞİME GEÇME” kısmında belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçerek onayınızı iptal edebilirsiniz.

Bizden pazarlamayla ilgili iletişimler almamayı tercih etmenize rağmen, hizmetler, idari ya da işlemlerle ilgili önemli iletişimleri size göndermeye devam edebileceğimizi lütfen unutmayın.

ÇOCUKLARDAN ALINAN BİLGİLER

Hizmetlerimizi veya ürünlerimizi 18 yaşın altındaki çocuklara yöneltmeyiz. Perakende, web sitesi veya mobil uygulamalarımızda 18 yaşın altındaki kişilere ait bilgileri kasten toplamaz veya saklamayız.

DİĞER WEB SİTELERİ

Web sitelerimizden üçüncü taraf web sitelerine veya bu web sitelerinden bizim web sitemize bağlantı verilebilir. Web sitemize ya da web sitemizden bağlantı verilen web sitelerinin içeriğini ve gizlilik uygulamalarını gözden geçirmediğimiz gibi, bunların kontrolü ve sorumluluğu da bize ait değildir. İçerikleri veya gizlilik politikaları dahil olmak üzere bu sitelerden hiçbiri için sorumluluk üstlenmeyiz. Üçüncü taraf web sitelerini desteklemeyiz veya buralarda bulabileceğiniz bilgilere, yazılımlara veya diğer ürün ya da materyallere ilişkin veya bunlar kullanılarak elde edilebilecek herhangi bir sonuca ilişkin hiçbir garanti vermeyiz.

WESTERN UNION KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIR

Bu Bildirimde listelenen herhangi bir amaç için adınız, iletişim bilgileriniz, vatandaşlık numaranız ve/veya ilgili belgeler, müşteri kimlik numaranız, adresiniz, işlem detayları ve örüntüleri ve banka hesap bilgileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kişisel bilgilerinizi aşağıdaki türde kuruluşlara veya taraflara açıklayabiliriz:

  • “WESTERN UNION YASAL KURULUŞLARI” başlıklı bölümde listelenenler dahil Western Union grup şirketleri ve bağlı kuruluşları;
  • Şu başlıklı bölümde listelenenler dahil, bir işlemle ilgili gerekli yerel havale lisansı kurumları: “BAĞLANTISI OLMAYAN YEREL LİSANSLANDIRMA KURULUŞLARI”;
  • Para transferi ya da ödeme işlemini ya da talep etmiş olduğunuz başka özel Hizmetlerin sağlanmasında rol oynayan acentelerimiz ya da iş ortaklarımız;
  • İş ve müşteri hizmetleri sağlayan sözleşmeli hizmet sağlayıcılar, ödeme işleme kuruluşları, bankacılık ortakları ve veri işleyiciler;
  • Geçerli durumlarda onayınıza bağlı olarak adımıza pazarlama hizmetleri, reklam hizmetleri, sadakat programlarımıza ilişkin alışveriş hizmetleri ve müşteri memnuniyeti ve pazar araştırma hizmetleri sağlayanlar da dahil olmak üzere hizmet sağlayıcılar. Bu tür paylaşımlar daha alakalı ve hedefe yönelik reklam faaliyetlerini kolaylaştırmak için üçüncü taraflarla (sosyal medya şirketleri gibi) paylaşımı kapsayabilir;
  • Tarafınızdan sağlanan bilgilerin doğruluğunu onaylamak, kimliğinizi doğrulamak ve güvenlik, dolandırıcılık ve kimlik ile bağlantılı riskleri yönetmek için bize yardımcı olmak üzere sözleşme yapılmış olan hizmet sağlayıcılar ve veri işleyiciler;
  • Sizin için Hizmetler gerçekleştirmek üzere hesabınıza ve/veya hesap bilgilerinize erişmesine izin verdiğiniz, hesap bilgileri hizmet sağlayıcıları ve ödeme başlatma hizmet sağlayıcıları gibi üçüncü taraflar. Herkese açık bir profile izin veren bir Hizmetin müşterisiyseniz profilinizi herkesçe görünür hale getirmeyi tercih edebilirsiniz. Bu adınız, fotoğrafınız, hesabınızda kullanılabilen para birimleri ve müşteri olmanız gibi kısıtlı kişisel verilerin paylaşılmasını içerebilir. Ayrıca bir WU+ müşterisiyseniz başka WU+ müşterileri telefon numaranızla sizi arayabilir ve sizinle işlem gerçekleştirmek için sağlayabileceğiniz bir QR kodundan faydalanabilirler.

Sahip olduğumuz kişisel bilgileri işletmemizin tamamının veya bir kısmının satılması ya da devredilmesi halinde aktarabiliriz. Kişisel bilgilerinizi ayrıca küresel olarak, geçerli kanunların ve düzenlemelerin gerektirdiği veya izin verdiği şekilde uyum yükümlülüklerine ve yasal yükümlülüklere uymak veya Western Union’ın ya da diğer şahısların haklarını ve menfaatlerini savunmak amacıyla düzenleyici kuruluşlara ve finans kuruluşlarına, kredi raporlama kurumlarına, kolluk kuvvetlerine, mahkemelere, hükümetlere ve devlet kurumlarına açıklayabiliriz.

KİŞİSEL VERİLERİN ULUSLARARASI AKTARIMI

Geçerli kanunların, düzenleme kuruluşlarının, kolluk kuvvetleri ve devlet kurumlarının izin verdiği veya gerektirdiği şekilde kişisel bilgilerinizi ABD dahil ancak ABD ile sınırlı olmayacak şekilde, bilgilerin toplandığı ülke dışındaki diğer ülkelerde bulunan taraflara aktarırız. Ayrıca, başka bir ülkeye para gönderdiğinizde veya başka bir ülkeden para aldığınızda, kişisel bilgilerinizden bazılarını gerektiği veya kanunların izin verdiği şekilde o ülkeyle paylaşmamız gerekir. Hakkınızdaki bazı kişisel bilgileri ABD’deki ya da yerel yasanın gerektirdiği bir bölge dahilindeki veri merkezlerimize aktarır ve Hizmetlerimiz için geçerli olan yasal ve uyumluluk yükümlülüklerimizi yerine getirmek için işleriz. Ayrıca pazarlama seçimlerinize dayalı olarak topladığımız belirli kişisel bilgileri ABD’deki veri merkezimizde saklarız. Bu Hizmetleri kullanarak, ikamet ettiğiniz ülke dışına bu tür veri aktarımları yapılabileceğini kabul edersiniz.

AEA, BK VE İSVİÇRE'DEN AKTARIMLAR

AEA, BK ve İsviçre dışında bulunan ve Avrupa Komisyonu tarafından yeterli koruma sağlamadığı tespit edilen ülkelere aktarılan kişisel bilgiler, kanunların gerektirdiği şekilde uygun Standard Contractual Clauses (Standart Sözleşme Maddeleri) ile veya diğer AB onaylı mekanizmalarla korunacaktır.

KİŞİSEL BİLGİLERİN SAKLANMASI

Kişisel bilgileriniz; suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi, terörizmin finansmanıyla mücadele ve bizim için geçerli olan diğer kanunlar dahil olmak üzere finansal işlemler ve hesaplar için geçerli olan düzenlemelerde yer alan yasal sürelere uygun şekilde saklanır. Aksi halde, bilgilerinizi yalnızca spesifik toplanma amaçları doğrultusunda veya yöneltebileceğiniz herhangi bir soruyu çözmek için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Veri minimizasyonu ilkelerini kabul eder ve bilgileri toplanma amaçları için gerekli olandan daha uzun süre elde tutmamaya gayret ederiz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZE ERİŞİM, BUNLARIN SİLİNMESİ VE DÜZELTİLMESİ VE TERCİHLERİNİZİN DEĞİŞTİRİLMESİ

Kişisel bilgilerinizi işleyip işlemediğimizi bilme ve ücretsiz olarak bizden bilgilerinizin bir kopyasını talep etme hakkınız bulunmaktadır. Bize sağlamış olduğunuz bilgilerin yapılandırılmış ve bilgisayarda okunabilir bir kopyasını talep etme hakkına sahipsiniz. Bilgileri sağlamak için sizden makul bir ücret talep edebilir veya talebin açıkça dayanaksız veya aşırı olması halinde talebinizi yerine getirmeyebiliriz. Hizmetlerimizi çevrimiçi ya da mobil uygulama yoluyla kullanırsanız bildirimlerinize, işlem bilgilerinize ve belirli kişisel bilgilere erişmek için istediğiniz zaman hesabınızda oturum açabilirsiniz.

Size pazarlama iletişimleri göndermemizi durdurma hakkına sahipsiniz. Hakkınızdaki eksik, yanlış veya eski iletişim bilgilerini düzeltmemizi talep etme hakkına sahipsiniz. Hakkınızdaki belirli bilgileri silmemizi, sizinle ilgili bilgilerin belirli şekillerde kullanımını sınırlandırmamızı talep etme ve belirli kullanımlara itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Kişisel bilgileri izninize dayalı olarak işlediğimiz ölçüde, geçerli kanunların izin verdiği şekilde onayınızı geri çekebilirsiniz. Dijital para transferi tüketicisi olarak kayıtlı bir westernunion.com kullanıcısıysanız pazarlama iletişimleri ve üçüncü taraf paylaşım tercihlerinizi değiştirmek için westernunion.com sitesini ziyaret ederek profil ayarlarınızı düzenleyebilirsiniz.  Ayrıca, kişisel bilgileri işlememiz hakkında ilgili veri koruma düzenleyiciye veya bir denetleyici kuruluşa şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Bir talep aldığımızda, kimliğinizi doğrulamak amacıyla ve kişisel bilgilerinizi korumak için bir güvenlik önlemi olarak sizden ek bilgi isteyebiliriz. Bazı durumlarda, geçerli kanunların izin verdiği şekilde işlem yapmayı reddedebilir veya haklarınıza sınırlamalar getirebiliriz. Bu hakları kullanmak için lütfen https://wuprod.service-now.com/wu_privacy adresini ziyaret edin veya “BİZİMLE İLETİŞİME GEÇME” başlıklı bölümde belirtildiği şekilde Western Union ile iletişime geçin. Talebinize 30 gün içinde yanıt vermeye çalışacağız; ancak talebiniz için geçerli olan kanun ve düzenlemelere bağlı olarak yanıt süresi değişiklik gösterebilir ve belirli durumlarda bu süreyi uzatma hakkına sahip olabiliriz. Geçerli kanunların gerektirdiği ölçüde talebinize uyacağız.

Yerel kanunlar kapsamında çeşitli yargı bölgelerinde ek haklar da bulunabilir. Bunlara yukarıda belirtilen yollarla erişilebilir.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇME

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimize ilişkin bir sorunuz veya şikayetiniz varsa sizden sorunuzu yazılı olarak iletmenizi isteriz. Sorunuzu inceleyecek ve yüksek ihtimalle aldıktan sonra 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Ayrıca Veri Koruma Görevlimiz de dahil olmak üzere bizimle wuprivacy@westernunion.com adresi üzerinden de iletişime geçebilirsiniz.

Ücretsiz veya yerel bir telefon numarası aracılığıyla bize ulaşmak ve bölgenize özel iletişim bilgilerine ulaşmak için lütfen ilgili Western Union web sayfasının alt bilgi kısmında yer alan “Bizimle İletişime Geçin” bağlantısına tıklayın.

DEĞİŞİKLİKLER

Bu Küresel Gizlilik Bildirimini değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler yapıldığında, güncellenen gizlilik bildirimleri bu web sitesinde yayınlanır. En güncel bildirimi edinmek için web sitemizi ziyaret ettiğinizde bu Küresel Gizlilik Bildirimini incelemenizi kesinlikle tavsiye ederiz.

ABD VATANDAŞLARINA YÖNELİK (KALİFORNİYA'DA İKAMET EDENLER DAHİL) GİZLİLİK BİLDİRİMİ

ABD’deki (Kaliforniya, Nevada, Kuzey Dakota, Teksas ve Vermont dahil) tüketiciler için lütfen Western Union’s Privacy Notice (Western Union Gizlilik Bildirimi) bağlantısını takip edin.

Kaliforniya’da ikamet edenler için lütfen işbu Küresel Gizlilik Bildiriminin Kaliforniya’da İkamet Edenlere İlişkin Ek kısmını inceleyin.

MEKSİKA VATANDAŞLARINA YÖNELİK GİZLİLİK BİLDİRİMİ

Meksika’daki tüketiciler için lütfen işbu Küresel Gizlilik Bildiriminin Meksika’da İkamet Edenlere İlişkin Ek kısmını inceleyin.

BREZİLYA VATANDAŞLARINA YÖNELİK GİZLİLİK BİLDİRİMİ

Brezilya’daki tüketiciler için işbu Küresel Gizlilik Bildiriminin Brezilya’da İkamet Edenlere İlişkin Ek kısmını inceleyin.

JAPONYA VATANDAŞLARINA YÖNELİK GİZLİLİK BİLDİRİMİ

Japonya’da yerleşik olan tüketiciler için bu Küresel Gizlilik Bildiriminde yer alan diğer hükümlere bakılmaksızın, Japonya Kişisel Kimlik Numaranızı (“Numaranız”) ve destekleyici belgelerini bu bölümde açıklanan geçerli kanun ve düzenlemelere uygun olarak ele alacağız.

Numaranızı ve tarafımızca belirlenen destekleyici belgeleri yalnızca Japonya’nın Usulüne Uygun Yurt İçi Vergilendirmesini Güvenceye Alma Amacıyla Denizaşırı Banka Havalelerinin Beyan Edilmesine İlişkin Yasa’nın (tadil edildiği şekilde 1997 tarihli, 110 sayılı Yasa) gerektirdiği şekilde ve buna uygun olarak Numaranızı doğrulamak amacıyla toplarız.

WESTERN UNION TÜZEL KURULUŞLARI

Yerel Western Union tüzel kuruluşları listesi için lütfen bkz. “WESTERN UNION TÜZEL KURULUŞLARI.”

BAĞLI OLMAYAN YEREL LİSANSLANDIRMA KURULUŞLARI

Western Union yerel lisanslandırma kuruluşlarının listesi için lütfen bkz. “WESTERN UNION YEREL LİSANSLANDIRMA KURULUŞLARI.”