• Penerima
  • Bayaran
  • Semak semula
  • Resit

Soalan Lazim

Menghantar wang secara dalam talian


 

Bagaimanakah cara menghantar wang ke India menggunakan UPI?


Perihal UPI

Unified Payments Interface (UPI) ialah kaedah pembayaran yang membolehkan anda membuat pindahan wang dengan segera kepada akaun bank di India.


Memahami ID UPI

ID UPI ialah alamat pembayaran maya (VPA) yang dapat mengecam identiti pengguna secara unik. Format ID UPI ialah seperti ID e-mel: dengan simbol “@” di pertengahan. Contohnya, ID UPI penerima anda mungkin dalam format “receiver’s_name@bank_name” atau “phone_number@bank_name.”

Apabila membuat penghantaran ID UPI, anda hanya memerlukan ID UPI penerima anda. Anda tidak perlu meminta nombor akaun, jenis akaun, nama bank atau kod IFSC daripada penerima.

Untuk menerima bayaran, penerima perlu memautkan ID UPI mereka kepada bank yang didayakan untuk pengiriman wang UPI antarabangsa. Sila lihat senarai di bawah bagi bank yang menyokong UPI antarabangsa.


Senarai bank yang menyokong pindahan UPI antarabangsa

Bank yang disokong terdapat di bawah. Lebih banyak bank akan tersedia tidak lama lagi.

ICICI Bank ICIC
Axis Bank UTIB
Bank of India BKID
Andhra Bank ANDB
Yes Bank YESB
IndusInd Bank INDB
UCO Bank UCBA
Central Bank of India CBIN
Bank of Baroda BARB
Kotak Mahindra Bank KKBK
State Bank of India SBI
Allahabad Bank ALLA
HSBC HSBC
IDBI Bank Limited IBKL
Oriental Bank of Commerce ORBC
Punjab and Sind Bank PSIB
RBL RATN
South Indian Bank SIBL

Had untuk penghantaran menggunakan UPI

Pada masa ini anda boleh menghantar maksimum 200,000 INR bagi setiap pindahan.


Langkah untuk menghantar wang menggunakan UPI melalui Western Union

Western Union ialah syarikat perkhidmatan pindahan wang yang pertama untuk menggunakan pindahan UPI secara antarabangsa.

1. Log masuk ke profil Western Union anda.

2. Pilih India sebagai negara penerimaan (anda akan memerlukan alamat pos penerima anda).

3. Pilih penghantaran menggunakan pembayaran bank dan apa-apa jua kaedah pembayaran.

4. Pilih ID UPI di bawah bahagian maklumat bank. Anda akan dapat menyemak imbas semua bank yang didayakan untuk pindahan UPI antarabangsa.

5. Pilih untuk menghantar pindahan anda dan anda sudah bersedia. Biasanya, pindahan anda akan diselesaikan dalam masa beberapa minit.

Atas

 

Bolehkah saya menghantar wang dalam talian dengan Western Union?

Ya, anda boleh menghantar wang dalam talian dari apl Western Union kami atau di wu.com ke lokasi ejen Western Union untuk mengambil wang secara tunai. Setelah anda memilih negara destinasi anda, anda akan nampak jenis perkhidmatan yang tersedia untuk anda.

Ketahui lebih lanjut mengenai cara untuk menghantar wang dalam talian.

Atas

 

Bagaimana saya boleh melengkapkan pindahan wang dalam talian pertama saya dalam apl Western Union atau wu.com di Malaysia?

Untuk melengkapkan pindahan wang dalam talian pertama anda, anda perlu mendaftar dan mendapatkan pengesahan profil anda. Semasa proses pengesahan profil anda, anda perlu memulakan pindahan wang melalui apl dan membayar di lokasi ejen. Ingat bahawa anda perlu menunjukkan kepada ejen tersebut ID yang sama yang anda muat naik dalam apl. Jika profil anda berjaya disahkan, anda akan dapat menghantar wang dari apl, sedia untuk pengambilan wang tunai atau terus ke akaun bank.  Namun, jika profil anda tidak dapat disahkan segera, anda masih boleh memindahkan wang dengan memulakan pindahan wang anda dalam apl dan membayar di lokasi ejen.

Jika anda mempunyai sebarang soalan ketika mendaftar, sila hubungi nombor bebas tol Pusat Khidmat Pelanggan Western Union 1-800-81-3399, dail terus +85234080460atau hantarkan e-mel ke malaysia.customer@westernunion.com.

Atas

 

Saya sudah mencipta profil dan telah menghantar wang melalui apl di lokasi ejen. Bagaimanakah saya boleh menghantar wang dalam talian menggunakan apl Western Union atau dari wu.com di Malaysia?

Setelah anda memulakan pindahan wang dalam apl dan melengkapkannya di lokasi ejen, sila muat naik ID yang dikemukakan kepada ejen, ke dalam apl atau web. Apabila status profil anda berubah kepada “disahkan”, anda akan dapat menghantar wang dalam talian menggunakan kaedah FPX - debit bank terus.

Kaedah FPX membolehkan anda menyediakan wang kepada penerima anda dalam bentuk tunai, dengan mengambilnya terus dari akaun bank anda. Setelah anda memilih negara destinasi anda, anda akan nampak jenis perkhidmatan yang tersedia untuk anda. Pindahan wang secara amnya akan dibayar secara tunai, apabila tersedia kepada akaun bank penerima atau kepada telefon bimbit penerima.

Atas

 

Bagaimanakah cara untuk muat naik ID saya?

Untuk muat naik ID anda, sila daftar masuk ke dalam profil anda dan pergi ke langkah terakhir sebelum memulakan pindahan wang, kemudian pilih “muat naik ID anda”. Ingat bahawa anda perlu muat naik ID sama yang digunakan apabila mencipta profil anda. Anda boleh muat naik sehingga dua fail berlainan bergantung kepada jenis ID. Fail ini dibolehkan dalam format bmp, gif, png, jpg, jpeg atau pdf dengan saiz maksimum 10 megabait (10 MB).

Jika ID anda sepadan dengan yang diberikan di lokasi ejen, status profil anda akan tetap "disahkan". Jika ID anda berbeza, status profil anda mungkin berubah dan anda tidak akan dapat menggunakan kaedah FPX - debit bank terus, buat sementara waktu.

Kaedah FPX membolehkan anda menyediakan wang kepada penerima anda dalam bentuk tunai, dengan mengambilnya terus dari akaun bank anda. Setelah anda memilih negara destinasi anda, anda akan nampak jenis perkhidmatan yang tersedia untuk anda. Pindahan wang secara amnya akan dibayar secara tunai, apabila tersedia kepada akaun bank penerima atau kepada telefon bimbit penerima.

  

Jika anda mempunyai sebarang soalan ketika mendaftar, sila hubungi nombor bebas tol Pusat Khidmat Pelanggan Western Union 1-800-81-3399, dail terus +85234080460 atau hantarkan e-mel ke malaysia.customer@westernunion.com.

Atas

 

Berapa lamakah tempoh untuk wang tersedia kepada penerima saya di Malaysia?

Anda boleh menghantar wang dalam talian dari apl Western Union atau wu.com menggunakan perkhidmatan wang cepat* kami.

Jika pindahan wang anda diperlukan cepat*, anda boleh menghantarnya dalam talian menggunakan kaedah FPX - debit bank terus.

Kaedah FPX membolehkan anda menyediakan wang kepada penerima anda dalam bentuk tunai, dengan mengambilnya terus dari akaun bank anda. Penerima boleh mengambil wang tunai di mana-mana lokasi ejen Western Union di seluruh dunia, bergantung kepada waktu operasi. Setelah anda memilih negara destinasi anda, anda akan nampak jenis perkhidmatan yang tersedia untuk anda. Pindahan wang secara amnya akan dibayar secara tunai, apabila tersedia kepada akaun bank penerima atau kepada telefon bimbit penerima.

*Dana mungkin ditangguhkan atau perkhidmatan tidak tersedia berdasarkan kepada syarat pindahan tertentu, termasuk amaun yang dihantar, negara destinasi, ketersediaan mata wang, isu kawal selia dan tukaran asing, tindakan penerima yang diperlukan, keperluan pengenalan, waktu lokasi ejen, perbezaan zon waktu, atau pemilihan pilihan yang tertangguh. Sekatan tambahan mungkin dikenakan. Lihat Terma dan Syarat untuk butiran.

Atas

 

Di negara dan wilayah manakah saya boleh menghantar wang dalam talian?

Sila klik di sini untuk melihat semua negara yang anda boleh hantar wang dalam talian dari apl Western Union atau dari wu.com di Malaysia.

Pindahan domestik dalam Malaysia juga tersedia.

Atas

 

Bagaimanakah saya boleh membayar pindahan wang saya dalam talian?

Anda boleh membayar menggunakan kaedah FPX - debit bank terus.

Kaedah FPX membolehkan anda menyediakan wang kepada penerima anda dalam bentuk tunai, dengan mengambilnya terus dari akaun bank anda. Setelah anda memilih negara destinasi anda, anda akan nampak jenis perkhidmatan yang tersedia untuk anda. Pindahan wang secara amnya akan dibayar secara tunai, apabila tersedia kepada akaun bank penerima atau kepada telefon bimbit penerima.

Untuk butiran lanjut, sila hubungi nombor bebas tol Pusat Khidmat Pelanggan Western Union 1-800-81-3399, dail terus +85234080460 atau hantarkan e-mel ke malaysia.customer@westernunion.com.

Atas

 

Berapakah jumlah wang yang boleh saya hantar dalam talian dari Malaysia?

Setelah profil anda disahkan di lokasi ejen, anda akan dapat menghantar dalam talian sehingga 3,000 MYR bagi setiap pindahan, setiap hari; 15,000 MYR setiap minggu atau 30,000 MYR setiap bulan.

Jika anda ingin menghantar lebih banyak, anda boleh mengunjungi lokasi ejen.

Atas

 

Bagaimanakah saya boleh tahu jika pindahan dalam talian saya telah diluluskan?

Resit dalam talian akan menunjukkan sama ada pindahan anda telah diluluskan. Apabila pindahan selesai, anda akan mendapat e-mel berserta nombor kawalan penjejakan wang (MTCN) anda.

Atas

 

Bagaimanakah saya boleh membatalkan pindahan wang selepas ia dihantar?

Pindahan wang hanya boleh dibatalkan jika ia belum diambil oleh penerima di negara destinasi.

Jika anda mahu membatalkan pindahan wang anda, sila hubungi nombor bebas tol Pusat Khidmat Pelanggan Western Union 1-800-81-3399, dail terus +85234080460 atau hantarkan e-mel ke malaysia.customer@westernunion.com.

Atas

 

Bolehkah saya mendapatkan resit pindahan saya?

Ya, satu resit akan dihantar ke e-mel anda selepas pindahan lengkap. Anda juga boleh melihat butiran semua pindahan anda dalam bahagian profil anda dalam apl Western Union.

Atas

 

Apakah Nombor Kawalan Pindahan Wang (MTCN)?

Nombor Kawalan Pindahan Wang (MTCN) adalah nombor unik yang diumpukkan kepada pindahan anda.

Penerima anda akan memerlukan nombor ini apabila mereka mengambil wang mereka dan ia juga boleh digunakan untuk jejaki pindahan anda.

Atas

 

Bagaimanakah jika ID saya telah tamat tempoh?

Jika anda telah mencipta profil anda dengan ID yang kini telah tamat tempoh, anda perlu mengesahkan profil anda semula sebelum anda boleh menghantar wang menggunakan perkhidmatan debit bank terus (FPX) sekali lagi. Untuk mengesahkan profil anda, anda perlu menghantar salinan baharu dokumen ID yang sah kepada malaysiaid@westernunion.com.

Sila ambil perhatian bahawa jika anda menerima ralat C5859 atau R5859 semasa cuba menghantar wang, ini bermakna ID anda telah tamat tempoh.

Atas