Ofte stillede spørgsmål

Kundespørgeskema
Hvad sker der, når jeg har oplyst de yderligere oplysninger? Er mine dokumenter sikre? Hvordan kan jeg igen bruge Western Union-tjenester? Vis alle spørgsmål →
Betalingsgodkendelse
Hvad er Strong Customer Authentication (SCA)? Hvorfor lykkedes min godkendelse ikke? Vis alle spørgsmål →
Registrering og profilindstillinger
Hvordan registrerer modtagere sig i Jamaica? Hvordan registrerer modtagere sig i Argentina? Koster det noget at registrere sig på Western Unions webside? Vis alle spørgsmål →
Send penge online
Hvor længe tager det at sende penge online? Hvordan kan jeg sende penge online? Vil min kreditkortudbyder opkræve et gebyr for at sende penge med Western Union? Vis alle spørgsmål →
Identitetsbekræftelse
Skal Western Union bekræfte min identitet? Hvorfor skal jeg bekræfte min identitet, når jeg sender penge online? Hvad er de acceptable dokumenter til identitetsbekræftelse? Vis alle spørgsmål →
Send penge til en mobiltelefon
Hvordan kan jeg sende penge til en mobiltelefon? Kan penge sendes til enhver mobiltelefon? Hvad med vekselkurser? Vis alle spørgsmål →
Send penge personligt
Hvor mange penge kan jeg sende fra et bureau? Hvad skal jeg bruge for at sende penge fra et bureau? Hvordan finder jeg ud af, om min pengeoverførsel er blevet betalt? Vis alle spørgsmål →
Send penge til en bankkonto
Hvordan kan jeg finde ud af, om mine penge er blevet sendt? Hvilke valutaer er tilgængelige for udbetalinger? Hvordan kan jeg sende penge til en bankkonto? Vis alle spørgsmål →
Forbrugerbeskyttelse
Er der almindelige forbrugersvindelscenarier, man skal være opmærksom på? Hvad kan jeg gøre, hvis jeg har mistanke om svindel, eller hvis jeg er offer for svindel? Jeg modtog en mistænkelig e-mail fra én, der påstod, han var fra Western Union. Hvad skal jeg gøre? Vis alle spørgsmål →
Bureauer
Hvad er Western Union-bureauer? Hvornår er Western Union-tjenester tilgængelige? Hvordan finder jeg et Western Union-bureau? Vis alle spørgsmål →
Send penge
Hvordan sender jeg penge med Western Union?  Hvilke id-dokumenter accepteres i forbindelse med afhentning af penge? Hvordan finder jeg ud af, om min pengeoverførsel er klar til at blive hentet? Vis alle spørgsmål →
Modtag penge
Hvordan kan min modtager få pengene? Hvad skal min modtager bruge for at afhente pengeoverførslen? Hvordan henter jeg en pengeoverførsel? Vis alle spørgsmål →
Hjælp til aktuelle og tidligere overførsler
Får jeg besked, hvis min overførsel er forsinket? Hvis jeg har sendt penge til en bankkonto, hvordan kan jeg så kontrollere status for min overførsel? Hvordan rapporterer jeg et problem med webstedet eller appen? Vis alle spørgsmål →
Send penge fra en bankkonto
Hvordan kan jeg sende penge fra min bankkonto? Vis alle spørgsmål →