Ofte stillede spørgsmål

Strong Customer Authentication (SCA), i overensstemmelse med EU’s reviderede Betalingsservicedirektiv (PSD2), kræver, at betalingstjenesteudbydere godkender digitale betalinger.

SCA, også kendt som 3D Secure, er en multifaktorgodkendelse, der føjer et ekstra lag sikkerhed til digitale betalinger for at reducere svindel. Du bliver bedt om at godkende din betaling med PIN-kode, adgangskode eller biometri.

Hos Western Union opfylder vi SCA-kravene ved at bruge multifaktorgodkendelse til at sikre dine onlineoverførsler.

Western Union bruger Strong Customer Authentication (SCA) til at sikre onlinebetalinger. For at kunne godkende din betaling skal du sørge for følgende:

• Dit kort eller din bankkonto er registreret til SCA (3D Secure). Hvis ikke, skal du kontakte din kortudsteder eller registrere den via din online bankportal.
• Dine kontaktoplysninger er opdateret hos din bank og Western Union.
• Du indtaster din PIN-kode eller adgangskode nøjagtigt.

Bemærk, at du også kan betale for dine pengeoverførsler ved hjælp af alternative metoder. Vi viser dine betalingsmuligheder, når du påbegynder en onlineoverførsel.