Zawierasz umowę zgodnie z niniejszymi Warunkami Przekazów Pieniężnych ( „Warunki”) z licencjonowaną spółką zależną Western Union (każda określana z osobna jako „Podmiot Western Union”, a łącznie jako „Podmioty Western Union”), bądź z licencjonowanym partnerem, przedstawicielem lub agentem (zwanym dalej „Partnerem”) (zaimki „my”, „nasz” lub „nas” odnoszą się do odpowiedniego Podmiotu lub Partnera Western Union), którzy oferują Usługi na podstawie licencji, we współpracy z Podmiotem Western Union w zakresie naszych usług w kraju, z którego realizujesz Transakcję („Kraj Nadawcy”). Zawierasz transakcję z Podmiotem lub Partnerem Western Union, do którego zwracasz się z wnioskiem o realizację Usług. Ich szczegóły można znaleźć w Załączniku A – Przepisy krajowe lub na swoim Rachunku. Wszelkie inne lub dodatkowe warunki, które mogą mieć ewentualnie zastosowanie w zależności od Kraju Nadawcy, można znaleźć w Załączniku A – Przepisy krajowe. Świadczymy również dodatkowe usługi finansowe, które nie są objęte niniejszymi Warunkami (np. usługi portfela cyfrowego). Aby korzystać z tych dodatkowych usług finansowych, może być również konieczne wyrażenie zgody na dodatkowe warunki mające zastosowanie do danej usługi.

CZĘŚĆ A: WPROWADZENIE

Niniejsze Warunki mają zastosowanie do naszych Usług, zgodnie z definicją podaną poniżej. Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że akceptujesz niniejsze Warunki i zobowiązujesz się do ich przestrzegania. Jeśli nie wyrażasz zgody na niniejsze Warunki, nie możesz korzystać z naszych Usług. Zalecamy wydrukowanie lub zapisanie kopii niniejszych Warunków, aby można było do nich sięgnąć w przyszłości.

W dowolnym momencie i bez ponoszenia odpowiedzialności możemy modyfikować lub zaprzestać świadczenia wszelkich lub niektórych Usług (w tym dostępu za pośrednictwem linków stron trzecich), naliczać, modyfikować lub znosić określone opłaty związane z Usługami lub oferować Usługi lub niektóre Usługi niektórym lub wszystkim użytkownikom.

I. ZDEFINIOWANE TERMINY

Poniższe terminy mają znaczenie określone poniżej. Wszelkie dodatkowe zdefiniowane terminy zostaną podane w nawiasach w odpowiedniej sekcji. Podkreślone słowa w niniejszych Warunkach zawierają hiperłącza do dalszych informacji.

„Karta Bankowa” oznacza kartę debetową lub przedpłaconą oraz, w stosownych przypadkach, kartę kredytową (np. Visa lub Mastercard).

„Opłacenie Rachunku” odnosi się do usługi dostępnej w niektórych krajach, która pozwala klientom planować, zarządzać i dokonywać płatności na rzecz różnych wystawców rachunków.

„Wydawca Karty” oznacza wydawcę oraz właściciela Karty Bankowej.

„Lokalizacja” odnosi się do miejsc, w których można przelewać i odbierać pieniądze lub (w niektórych krajach) opłacić osobiście rachunek. Obejmuje to wiele obiektów, takich jak supermarkety bankowe, instytucje finansowe, urzędy pocztowe, kioski i inne sklepy detaliczne.

„Aplikacja Mobilna” oznacza aplikację mobilną udostępnioną przez nas konsumentom w celu korzystania z Usług.

„Odbiorca” odnosi się do odbiorcy wyznaczonego przez Nadawcę do odbioru środków i obejmuje Wystawców Rachunków w usłudze Płatności Rachunków.

„Nadawca” odnosi się do osoby, która zainicjowała przelew pieniężny lub Płatność Rachunku za pośrednictwem naszych Usług.

„Usługi” oznaczają usługi finansowe określone w części B (I.) niniejszych Warunków.

„Telefoniczny Przekaz Pieniężny” to usługa, w ramach której konsument inicjuje przelew pieniężny, dzwoniąc pod wyznaczony numer telefonu, zazwyczaj rozmawiając z przedstawicielem obsługi klienta lub korzystając z automatycznego systemu.

„Transakcja” odnosi się do przekazu pieniężnego, który jest inicjowany przez Nadawcę za pośrednictwem naszych Usług po otrzymaniu ważnej płatności od Nadawcy.

„Data Rozpoczęcia Transakcji” odnosi się do daty, w której zainicjowany został przekaz pieniężny lub proces Opłacenia Rachunku za pośrednictwem naszych Usług, a zlecenie zostało autoryzowane i przekazane do realizacji.

„Witryna” odnosi się do strony internetowej, którą prowadzimy w celu świadczenia naszych Usług.

„Ty” lub „Twój” odnosi się do każdej osoby korzystającej z naszych Usług jako Nadawcy.

CZĘŚĆ B: OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

I. NASZE USŁUGI

1. Informacje ogólne. Nasze Usługi obejmują międzynarodowe i krajowe przekazy pieniężne oraz usługi Opłacania Rachunków (tam, gdzie jest to prawnie dopuszczalne i dostępne). Każda Transakcja otrzymuje indywidualny numer transakcji, MTCN.

2. Uprawnieni Użytkownicy. Aby korzystać z Usług, musisz (i) spełniać minimalne wymagania wiekowe oraz (ii) mieć zdolność prawną do zawierania wiążących umów w Kraju Nadawcy zgodnie z obowiązującym prawem. Odbiorca musi spełniać minimalne wymagania wiekowe w kraju Odbiorcy.

3. Przekaz pieniężny. Gdy podasz niezbędne informacje i dokumentację oraz zaakceptujesz niniejsze Warunki w celu realizacji przekazu, wydajesz polecenie realizacji konkretnej Transakcji. Każda Transakcja jest oddzielną umową między Tobą a nami wyłącznie w odniesieniu do danego przekazu pieniężnego. Nie jesteśmy zobowiązani do obsługi przyszłych przekazów pieniężnych na podstawie takiej umowy.

4. Dostęp do usług. Usługi świadczone są za pośrednictwem Lokalizacji, Witryny, Aplikacji Mobilnej lub usługi Telefonicznego Przekazu Pieniężnego. Jeśli korzystasz z Usług za pośrednictwem urządzenia mobilnego lub telefonu, Twój operator łączności bezprzewodowej lub operator sieci komórkowej może naliczać standardowe opłaty, stawki za przesyłanie danych i inne opłaty.

II. OPŁATY I PŁATNOŚCI

1. Opłata za przekaz. W związku z korzystaniem z naszych Usług zgadzasz się uiścić na naszą rzecz opłatę za każdy zainicjowany przekaz pieniężny według obowiązującej wówczas stawki („Opłata za Przekaz”), plus wszelkie stosowne podatki. Należna Opłata za Przekaz z tytułu Transakcji zostanie podana przed ostatecznym zatwierdzeniem Transakcji, wraz z wszelkimi opłatami za dodatkowe usługi i wszelkimi obowiązującymi podatkami. W określonych przypadkach wypłata przekazu pieniężnego Odbiorcy może podlegać lokalnym podatkom i opłatom za usługi.

2. Wymiana walut. OPRÓCZ OPŁATY ZA PRZEKAZ ZARABIAMY RÓWNIEŻ NA WYMIANIE TWOJEJ WALUTY NA WALUTĘ OBCĄ. Międzynarodowe przekazy pieniężne są zazwyczaj realizowane w walucie lub walutach dopuszczonych przez kraj docelowy. Jeśli transakcja wymaga przeliczenia waluty na inną walutę, przeliczenie zostanie przeprowadzone według obowiązującego kursu wymiany prezentowanego lub udostępnianego przed ostateczną autoryzacją przekazu. Waluta zostanie przeliczona w momencie realizacji przekazu, a Odbiorca otrzyma kwotę wskazaną w walucie obcej. Kursy wymiany walut dla konsumentów są ustalane poprzez dodanie marży do kursów międzybankowych dostępnych dla nas na rynku hurtowym. Kursy walut zmieniają się kilka razy dziennie w zależności od sytuacji na światowych rynkach finansowych. Zachowujemy wszelkie różnice między kursem wymiany, który otrzymujemy, a kursem wymiany, który otrzymujesz Ty. Obowiązująca Opłata za Przekaz i kurs wymiany mogą się różnić w zależności od wybranej waluty płatności. Aby poznać aktualne kursy walut, prosimy odwiedzić naszą Witrynę lub skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Lokalne przepisy obowiązujące w niektórych krajach wymagają przeliczenia waluty w momencie wypłaty na rzecz Odbiorcy. W takim przypadku kurs wymiany walut oraz wszelkie prezentowane lub udostępniane kwoty mogą podlegać wahaniom kursowym między momentem dokonania przekazu a momentem odebrania środków przez Odbiorcę.

W niektórych krajach wypłaty dla Odbiorców mogą być dokonywane w wielu walutach. W takim przypadku należy wybrać walutę płatności w momencie Transakcji. W niektórych krajach Odbiorca może otrzymać wypłatę w walucie innej niż wybrana. W takich przypadkach może to być traktowane jako oddzielna transakcja, a my możemy uzyskać dodatkowe wynagrodzenie, gdy Twoje środki zostaną przeliczone na walutę wybraną przez Odbiorcę.

3. Powiadomienia SMS i opłaty. Powiadomienia SMS mogą być stosowane w celu poinformowania Nadawcy lub Odbiorcy o ważnych szczegółach dotyczących danej Transakcji. Opłaty pobierane przez operatora sieci komórkowej są wyłączną odpowiedzialnością Nadawcy lub Odbiorcy. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty związane z wiadomościami SMS. Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów, wiadomość SMS zostanie wysłana na numer telefonu komórkowego Nadawcy lub Odbiorcy podany w momencie realizacji Transakcji.

4. Korzystanie z konta. Możesz wysyłać lub otrzymywać pieniądze z konta lub na konto, takie jak konto bankowe, Karta Bankowa, portfel cyfrowy, rachunek lub inny rodzaj konta („Konto”). Konto jest obsługiwane przez bank lub innego dostawcę („Dostawca Konta”), który może pobierać dodatkowe opłaty. Podczas korzystania z Konta musisz przestrzegać umowy z Dostawcą Konta. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty pobierane lub problemy spowodowane przez Dostawcę Konta. Jeśli wysyłasz lub otrzymujesz pieniądze w innej walucie niż waluta Twojego Konta, Dostawca Konta może zmienić walutę według własnego kursu lub odrzucić przelew. Akceptujemy wyłącznie płatności i wysyłamy pieniądze na Konta wykorzystywane do celów osobistych, a nie biznesowych. Przekazując dyspozycje dotyczące transakcji, potwierdzasz, że powiązane Konta są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego. Możemy stosować różne metody przetwarzania przekazów na Konto lub z Konta. Jeśli podasz nam nieprawidłowy numer Konta lub inne informacje dotyczące Konta, przekażemy pieniądze na numer konta, który został na podany. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy popełnione przez Dostawcę Konta ani przez Klienta. Możemy pobierać dodatkowe opłaty za korzystanie z Konta – informujemy o nich przed realizacją przekazu.

Inicjując Transakcję z Konta: (i) potwierdzasz, że jesteś właścicielem Konta i masz uprawnienia do zainicjowania Transakcji, oraz (ii) upoważniasz nas do inicjowania elektronicznych obciążeń lub uznania swojego Konta lub do przetwarzania i korygowania błędów, jeśli Transakcja nie może zostać zrealizowana.

Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Klienta, jeśli (1) Klient nie ma wystarczających środków pieniężnych na Koncie; (2) Konto jest zamknięte lub wypłaty są ograniczone; (3) wartość Transakcji przekracza limity nałożone przez nas lub Dostawcę Konta; (4) zaszły okoliczności będące poza naszą kontrolą (takie jak powódź, pożar, przerwy w dostawie energii, awarie mechaniczne lub awarie systemu); (5) Dostawca Konta nie uznaje Transakcji, Transakcja nie została przetworzona lub została zwrócona przez Dostawcę Konta; (6) dyspozycje zaginęły lub dotarły z opóźnieniem podczas przekazywania ich nam; (7) nie będziemy w stanie przetworzyć Transakcji z powodu uzasadnionych obaw dotyczących bezpieczeństwa lub gdy dana Usługa nie jest już dostępna bądź została zawieszona, lub gdy poinformujemy Cię, że realizacja Transakcji będzie niemożliwa; oraz (8) w przypadku wystąpienia innych wyjątków dozwolonych przez prawo.

5. Opcje płatności. Zgadzasz się uiścić na naszą rzecz Opłatę za Przekaz oraz inne obowiązujące opłaty za każdą Transakcję zainicjowaną za pośrednictwem naszych Usług. Opcje płatności różnią się w zależności od Kraju Nadawcy. Za Usługi można zapłacić Kartą Bankową autoryzowaną w Kraju Nadawcy lub za pomocą innych dostępnych metod płatności. Możesz również zapłacić gotówką w Lokalizacji lub korzystając z innych dostępnych opcji płatności. Cała należność musi zostać zapłacona przed przetworzeniem Transakcji. Jeśli płacisz Kartą Bankową, a my nie otrzymamy autoryzacji od Wydawcy Karty Bankowej (lub Dostawcy Konta, w przypadku zautomatyzowanej izby rozliczeniowej (Automated Clearing House, „ACH”) lub środków rozliczonych za pomocą identyfikatora płatności), Transakcja nie zostanie zrealizowana, a środki nie zostaną przekazane Odbiorcy. Za każdym razem, gdy używasz swojej Karty Bankowej lub systemu ACH do opłacenia Usług, wyrażasz zgodę na obciążenie przez nas wskazanej Karty Bankowej lub odpowiedniego Konta całkowitą kwotą należności (w tym kwotą główną, Opłatą za Przekaz, opłatami związanymi z kursami wymiany walut oraz wszelkimi innymi obowiązującymi opłatami lub podatkami).

III. WYPŁATY Z TYTUŁU TRANSAKCJI

1. Metody wypłaty. Udostępniamy Odbiorcy różne metody odbioru środków, w tym między innymi gotówkę w Lokalizacji, przelew bezpośrednio na kartę debetową, konto bankowe lub portfel cyfrowy, jeśli jest to możliwe. W niektórych krajach Odbiorca może mieć możliwość wyboru metody odbioru środków, która różni się od metody wybranej przez Nadawcę, albo opcji zmiany waluty wypłaty. Nadawca upoważnia nas do honorowania wyboru przez Odbiorcę metody odbioru środków lub waluty wypłaty, nawet jeśli różni się ona od dyspozycji Nadawcy. Wszystkie metody wypłaty uzależnione są od dostępności w kraju Odbiorcy i Lokalizacji.

2. Identyfikacja odbiorcy. Aby potwierdzić, że dana osoba jest zamierzonym Odbiorcą, gdy odbiera gotówkę w Lokalizacji, Odbiorca powinien być przygotowany do podania swojego pełnego imienia i nazwiska, okazania dokumentu tożsamości, podania imienia i nazwiska Nadawcy, numeru MTCN oraz przybliżonej kwoty przelewu. W niektórych krajach istnieje możliwość dodania pytania sprawdzającego. Jeśli je uwzględnisz, podaj Odbiorcy odpowiedź na to pytanie. Możemy również wymagać od Odbiorcy podania innych informacji. Transakcja zostanie wypłacona osobie, którą uznamy za uprawnioną do jej otrzymania na podstawie informacji i dokumentów dostarczonych przez Odbiorcę. Nie będziemy weryfikować danych adresowych Odbiorcy. Możemy wypłacić środki Odbiorcy, nawet jeśli podane przez Ciebie imię i nazwisko różnią się nieznacznie od imienia i nazwiska podanego w dokumencie tożsamości Odbiorcy (nie mamy jednak obowiązku wypłaty środków, jeśli imię i nazwisko różnią się). Jeśli uznamy, że podane informacje nie są wystarczające, odmówimy wypłaty, a przekaz będzie dostępny do zwrotu Nadawcy. W przypadku transakcji wysyłanych na konto bankowe lub do portfela cyfrowego prześlemy środki na konto określone przez Nadawcę. W przypadku niezgodności między danymi posiadacza numeru konta (w tym numerami telefonów komórkowych lub innymi informacjami podanymi w celu identyfikacji konta Odbiorcy) a imieniem i nazwiskiem zamierzonego Odbiorcy, przez zostanie zaksięgowany na numerze konta podanym przez Nadawcę. Prosimy o sprawdzanie poprawności podawanych danych liczbowych, ponieważ opieramy się na nich.

IV. OGRANICZENIA

1. Dostępność. Dostępność Usług może się różnić w zależności od kraju i jurysdykcji i może ulec zmianie. Na dostępność Usługi może wpływać kilka czynników, w tym konkretna wybrana Usługa, opcje opóźnionej dostawy, specjalne warunki mające zastosowanie do każdej Usługi, wysłana kwota, kraj docelowy, dostępność waluty, kwestie regulacyjne lub związane z ochroną konsumentów, wymagania dotyczące identyfikacji, ograniczenia dostaw, godziny otwarcia Lokalizacji oraz różnice stref czasowych.

2. Osoby lub transakcje objęte zakazem. Zgodnie z wymogami prawnymi nie możemy obsługiwać niektórych osób lub działać w niektórych krajach. Sprawdzamy transakcje pod kątem listy osób objętych sankcjami nałożonymi przez różne organy rządowe, w tym Stany Zjednoczone, Unię Europejską i Wielką Brytanię. Jeżeli Ty lub Twój Odbiorca znajdujecie się na liście, poprosimy Cię o dodatkowe informacje, aby potwierdzić, że Twoja tożsamość lub tożsamość Twojego Odbiorcy nie jest taka sama, jak tożsamość wskazanej osoby. Może to obejmować miejsce i datę urodzenia oraz dokumenty identyfikacyjne. Ustalenie, czy istnieje zgodność, opóźni realizację Transakcji. Możemy być zobowiązani do zamrożenia Twoich środków zgodnie z prawem.

3. Dopuszczalne użytkowanie. Jeśli przeprowadzisz lub spróbujesz przeprowadzić dowolną Transakcję z naruszeniem niniejszych Warunków lub naszych zasad (w tym zasad mających na celu zapobieganie oszustwom, praniu pieniędzy lub finansowaniu terroryzmu) lub jeśli działasz z zamiarem oszustwa lub przyczynisz się do niewłaściwego wykorzystania danych Transakcji umyślnie lub poprzez rażące zaniedbanie, możemy odmówić Ci świadczenia naszych Usług w całości lub w części. Będziemy w takiej sytuacji uprawnieni do skorzystania z wszelkich naszych praw zastrzeżonych w niniejszych Warunkach lub zgłoszenia Transakcji odpowiednim organom ścigania, bądź dochodzenia od Ciebie wszystkich strat i szkód wynikających z nieupoważnionej Transakcji. W szczególności nie wolno korzystać z naszych Usług w celu naruszania dowolnych przepisów prawa, w tym m.in. dotyczących: (i) finansowania terroryzmu, (ii) prania pieniędzy, (iii) płatnych telemarketerów (tylko USA), (iii) zakupu wyrobów tytoniowych, lub (iv) promowania przestępstw, w tym oszustwa, kradzieży lub nielegalnego hazardu. Nie jesteśmy dostawcą usług depozytowych. Nie korzystaj z Usług w celu przechowywania środków pieniężnych w depozycie. Jeśli odmówimy świadczenia naszych Usług (częściowo lub w całości) z któregokolwiek z powyższych powodów, otrzymasz stosowne powiadomienie, jeśli będzie to możliwe, a także podamy powody naszej odmowy, chyba że nie będziemy mogli tego zrobić ze względów prawnych lub bezpieczeństwa. Korzystając z naszych usług, potwierdzasz, że korzystanie z nich przez Ciebie i Twojego Odbiorcę jest zgodne z prawem, dozwolone i nie narusza niniejszych Warunków.

V. PRYWATNOŚĆ

Ochrona Twojej prywatności jest dla nas bardzo ważna. Zapoznaj się z Globalnymi zasadami firmy Western Union dotyczącymi ochrony prywatności, aby lepiej zrozumieć nasze zobowiązanie do zachowania prywatności, a także wykorzystywania i ujawniania Twoich danych.

VI. OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY WYNIKŁE Z OPÓŹNIENIA, BRAKU PŁATNOŚCI LUB NIEDOPŁATY W RAMACH PRZEKAZU ŚRODKÓW LUB NIEDOSTARCZENIA UZUPEŁNIAJĄCEJ WIADOMOŚCI, NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY BYŁO TO SPOWODOWANE ZANIEDBANIEM ZE STRONY NASZYCH PRACOWNIKÓW LUB PARTNERÓW, CZY TEŻ INNYMI PRZYCZYNAMI, WYKRACZAJĄCEJ POZA KWOTĘ RÓWNOWAŻNĄ 500 USD (OPRÓCZ ZWROTU KWOTY GŁÓWNEJ PRZEKAZU PIENIĘŻNEGO I OPŁATY ZA PRZEKAZ), Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW, W KTÓRYCH JEST TO ZABRONIONE PRZEZ LOKALNE PRAWO. NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, SZCZEGÓLNE, PRZYPADKOWE ANI WTÓRNE. NIEZALEŻNIE OD POWYŻSZEGO, NIE WYŁĄCZAMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK WARUNKI LUB GWARANCJE, KTÓRYCH WYŁĄCZENIE NIE JEST MOŻLIWE NA MOCY PRAWA, W TYM JAKIEKOLWIEK DOMNIEMANE GWARANCJE ŚWIADCZENIA USŁUG Z NALEŻYTĄ STARANNOŚCIĄ I UMIEJĘTNOŚCIĄ. NASZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA NARUSZENIE TAKICH WARUNKÓW LUB GWARANCJI JEST OGRANICZONA DO WYŻSZEJ Z NASTĘPUJĄCYCH KWOT: KOSZT PONOWNEGO ŚWIADCZENIA USŁUGI LUB KWOTA RÓWNA 500 USD, Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW, W KTÓRYCH JEST TO ZABRONIONE PRZEZ LOKALNE PRAWO.

Mogą przysługiwać CI dodatkowe prawa wynikające z lokalnych przepisów, W TYM PRAWO DO KOSZTÓW OBSŁUGI PRAWNEJ I KOSZTÓW PROWADZENIA SPORU, dlatego warto się z nimi zapoznać.

NIE GWARANTUJEMY DOSTAWY ANI PRZYDATNOŚCI JAKICHKOLWIEK TOWARÓW LUB USŁUG OPŁACONYCH ZA POMOCĄ NASZYCH USŁUG PRZEKAZÓW PIENIĘŻNYCH.

VII. SKARGI, OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, SPORY

1. Wybór prawa i rozstrzyganie sporów. Niniejsze Warunki i wszelkie Transakcje podlegają prawu obowiązującemu w Kraju Nadawcy. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub związane z dowolną Transakcją mogą być zgłaszane przez Nadawcę w sądach lub innych uznanych organach rozstrzygających spory w danym kraju, w tym poprzez skierowanie sprawy do niezależnej organizacji lub rzecznika praw obywatelskich w celu rozstrzygnięcia. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności między niniejszymi Warunkami a obowiązującym prawem decydujące znaczenie ma obowiązujące prawo.

2. Skargi. Jeśli masz skargę dotyczącą naszych Usług, w tym zwrotów, odwiedź naszą stronę obsługi klienta, na której znajdziesz wszystkie szczegóły i opcje kontaktu specyficzne dla Twojego kraju. Skontaktujemy się z Tobą, jeśli będą potrzebne dodatkowe informacje. Dokładnie zbadamy sprawę i udzielimy szczegółowej odpowiedzi.

VIII. ODSZKODOWANIE

Zgadzasz się zwolnić nas, naszych dostawców, sprzedawców, usługodawców oraz ich odpowiednie spółki zależne, podmioty stowarzyszone, członków kadry kierowniczej, dyrektorów, agentów, partnerów, pracowników i konsultantów z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia lub żądania, w tym uzasadnione koszty obsługi prawnej, zgłoszone przez osoby trzecie w związku z niewłaściwym korzystaniem z Usług, naruszeniem niniejszych Warunków lub przepisów prawa lub naruszeniem praw osób trzecich.

IX. ANULOWANIA I ZWROTY

Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa, możesz anulować Transakcję w celu uzyskania zwrotu środków, chyba że środki zostały już pobrane lub zdeponowane w momencie otrzymania przez nas Twojej pisemnej prośby. Wnioski o zwrot otrzymane w ciągu 30 dni od pierwotnej daty rozpoczęcia Transakcji będą kwalifikowały się do zwrotu zarówno kwoty przekazu, jak i uiszczonych opłat. Zwroty żądane po upływie 30 dni od daty rozpoczęcia pierwotnej Transakcji będą uprawniały wyłącznie do zwrotu kwoty przekazu. W przypadku pobrania podatków zostaną one zwrócone, chyba że przepisy prawa lub lokalna praktyka stanowią inaczej.

X. OBSŁUGA KLIENTA

Jeśli wykryjesz błędy lub napotkasz problemy związane z naszymi Usługami lub nasze Usługi nie będą satysfakcjonujące, odwiedź naszą stronę Obsługi Klienta. Nasz przedstawiciel zbada Twoje wątpliwości w sposób rzetelny i szybki.

XI. INNE INFORMACJE

1. Cesja. Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa możemy dokonać cesji niniejszych Warunków na osobę trzecią bez Twojej zgody.

2. Całość umowy. Niniejsze Warunki stanowią całość umowy między Tobą a nami i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy, które mogą istnieć między nami a Tobą.

3. Język. Niniejsze Warunki mogą być dla wygody udostępnione w wielu językach. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek rozbieżności wiążąca jest wersja angielska, zgodnie z obowiązującym prawem.

4. Odstępstwa. Niniejsze Warunki nadal obowiązują, nawet jeśli jedno lub więcej z ich postanowień okaże się nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne. Ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona.

5. Siła wyższa. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu Usług w zakresie, w jakim takie niewykonanie lub opóźnienie jest spowodowane czynnikami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym m.in.: zmianami obowiązujących przepisów prawa, zamknięciem lub niedostępnością wymaganej infrastruktury fizycznej i sieciowej, niewypłacalnością państwa, awarią zasilania lub Internetu, niepokojami społecznymi, wojną, trzęsieniem ziemi, pożarem, powodzią lub innymi klęskami żywiołowymi.

6. Rozdzielność postanowień. Jeśli jakakolwiek część niniejszych Warunków zostanie uznana przez właściwy sąd za nieważną, niezgodną z prawem lub niewykonalną, wówczas taka część zostanie wyłączona z pozostałych Warunków, które będą nadal ważne i wykonalne w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.

7. Inne warunki. Niniejsze Warunki mogą być uzupełnione warunkami mającymi zastosowanie do promocji, programu poleceń oraz innymi mającymi zastosowanie warunkami w oparciu o korzystanie z innych naszych produktów i usług. W zakresie, w jakim którykolwiek z tych warunków zostanie uznany za sprzeczny z niniejszymi Warunkami, decydujące znaczenie mają niniejsze Warunki.