Po lidhni një marrëveshje sipas këtyre Kushteve të Përgjithshme të transfertës së parave ( “Kushtet”) me një filial të licencuar të Western Union (secili një “Subjekt Western Union” dhe bashkërisht, “Subjektet Western Union”) ose një partner i licencuar, përfaqësues ose agjent (një “Partner”) (“Ne”, “E jona” ose “Neve” i referohet Subjektit përkatës Western Union dhe/ose Partnerit) që ofron Shërbime në bazë të licencës së tij, në bashkëpunim me një Subjekt Western Union për shërbimet Tona në shtetin nga i cili Ju dërgoni një Transaksion (“Shteti i Dërgesës”). Ju po bashkëveproni me Subjektin Western Union/Subjekte ose Partnerin ku keni aplikuar për Shërbimet Tona. Detajet e tyre mund të gjenden në Shtojcën A – Dispozita Specifike për Shtetin ose në Faturën Tuaj. Çdo kusht tjetër ose shtesë që mund të jetë i vlefshëm për Ju në varësi të Shtetit të Dërgesës, nëse ka, mund të gjendet në Shtojcën A – Dispozitat Specifike për Shtetin. Ne ofrojmë gjithashtu shërbime financiare shtesë që nuk mbulohen sipas këtyre Kushteve (p.sh. shërbimet e portofolit dixhital). Për t’i përdorur këto shërbime financiare shtesë, Ju duhet të bini dakord edhe me këto kushte të përgjithshme shtesë që zbatohen për shërbimin e veçantë.

PJESA A: HYRJE

Këto Kushte zbatohen për Shërbimet Tona siç përcaktohet më poshtë. Duke përdorur Shërbimet Tona, ju konfirmoni se i pranoni këto Kushte dhe se bini dakord t’i respektoni ato. Nëse nuk bini dakord me këto Kushte, nuk mund t’i përdorni Shërbimet Tona. Ju rekomandojmë që të printoni ose të ruani një kopje të këtyre Kushteve për referencë në të ardhmen.

Ne mundemi, në çdo kohë dhe pa asnjë detyrim, të modifikojmë ose ndërpresim të gjitha ose një pjesë të Shërbimeve (duke përfshirë aksesin nëpërmjet lidhjeve të palëve të treta); të faturojmë, modifikojmë ose heqim dorë nga tarifa të caktuara të lidhura me Shërbimet; ose t’ua ofrojmë Shërbimet ose disa prej Shërbimeve, disa ose të gjithë përdoruesve.

I. TERMAT E PËRKUFIZUAR

Termat e mëposhtme kanë kuptimin e përcaktuar më poshtë. Çdo term shtesë i përkufizuar do të vendoset në kllapa në seksionin përkatës. Fjalët e nënvizuara në këto Kushte përmbajnë hiperlidhje për në informacione të mëtejshme.

“Kartë Bankare” i referohet një karte debiti ose karte të parapaguar dhe, sipas rastit, një karte krediti (p.sh. Visa ose Mastercard).

“Pagesë Faturash” i referohet një shërbimi të disponueshëm në disa shtete, që i lejon klientët të planifikojnë, menaxhojnë dhe bëjnë pagesa për faturues të ndryshëm.

“Lëshues i Kartës” i referohet lëshuesit ose zotëruesit të Kartës Bankare.

“Vendndodhje” i referohet pikave ku mund të transferoni ose merrni para ose, në disa shtete, të paguani një faturë personalisht pranë Nesh. Këtu përfshihen një shumëllojshmëri pikash, të tilla si, banka, supermarkete, institucione financiare, zyra postare, kioska ose pika të tjera shitjeje me pakicë.

“Aplikacion Celular” i referohet një aplikacioni celular që Ne ua vëmë në dispozicion klientëve tanë për të përdorur Shërbimet.

“Marrës” i referohet marrësit të caktuar nga Dërguesi për të marrë fondet dhe përfshin Faturuesit në shërbimin e Pagesës së Faturave.

“Dërgues” i referohet individit që nisi një transfertë parash ose Pagim Fature nëpërmjet Shërbimeve Tona.

“Shërbime” nënkupton ato shërbime financiare të përcaktuara në Pjesën B (I.) të këtyre Kushteve.

“Transfertë Parash me Telefon” i referohet një shërbimi ku një klient nis një transfertë parash duke telefonuar në një numër telefoni të caktuar, duke biseduar zakonisht me një përfaqësues të shërbimit të klientit ose duke përdorur një sistem të automatizuar.

“Transaksion” i referohet një transferte parash që niset nga një Dërgues nëpërmjet Shërbimeve Tona pas marrjes së pagesës së vlefshme nga Dërguesi.

“Datë e Nisjes së Transaksionit” i referohet datës kur Ju nisni një transfertë parash ose Pagesë Fature nëpërmjet Shërbimeve Tona ose kur kërkesa Juaj autorizohet dhe dërgohet për përpunim.

“Faqe interneti” i referohet faqes së internetit të përdorur prej Nesh për të ofruar Shërbimet Tona.

“Ju” ose “Juaj” i referohet të gjithë individëve që përdorin Shërbimet Tona si Dërgues.

PJESA B: KUSHTET E PËRGJITHSHME TË SHËRBIMIT

I. SHËRBIMET TONA

1. Të përgjithshme. Shërbimet Tona përfshijnë transferta ndërkombëtare dhe kombëtare të parave dhe shërbimet e Pagesës së Faturave (aty ku është ligjërisht e lejueshme dhe e disponueshme). Çdo Transaksioni i jepet një numër individual transaksioni, numri MTCN.

2. Përdoruesit e kualifikueshëm. Për të përdorur Shërbimet, Ju duhet (i) të plotësoni kërkesat e moshës minimale dhe (ii) të keni aftësinë ligjore për të lidhur një marrëveshje detyruese me Ne në Shtetin e Dërgesës sipas ligjit në fuqi. Marrësi duhet të plotësojë kërkesat e moshës minimale në shtetin e Marrësit.

3. Transferta e parave. Kur Ju paraqisni informacionin dhe dokumentacionin e nevojshëm dhe i pranoni këto Kushte për të bërë transfertën e parave, Ju po na udhëzoni të kryejmë një transaksion specifik. Çdo Transaksion është një marrëveshje e veçantë ndërmjet Jush dhe Nesh, vetëm për atë transfertë parash. Kjo marrëveshje nuk na detyron të trajtojmë transferta të ardhshme parash.

4. Aksesi në Shërbime. Shërbimet ofrohen nëpërmjet Vendndodhjeve, Faqes së Internetit, Aplikacionit Celular ose shërbimit të Transfertës së Parave me Telefon. Nëse aksesoni në Shërbime nëpërmjet një telefoni celular ose telefoni fiks, operatori Juaj i shërbimeve celulare, ose operatori i rrjetit celular mund të aplikojnë tarifa standarde, tarifa për të dhënat dhe tarifa të tjera.

II. TARIFAT DHE PAGESA

1. Tarifa e Transfertës. Në këmbim të përdorimit të Shërbimeve Tona, ju bini dakord të na paguani një tarifë për çdo transfertë parash të nisur nga Ju me normën përkatëse në fuqi në atë moment (“Tarifa e Transfertës”), si dhe çdo taksë të detyrueshme të vendosur. Tarifa e zbatueshme e Transfertës për Transaksionin Tuaj do t’ju jepet para se të jepni autorizimin përfundimtar të Transaksionit, krahas çdo tarife shtesë për çdo shërbim shtesë dhe çdo taksë përkatëse. Në raste të caktuara, pagesa e një transferte parash për një Marrës mund t’i nënshtrohet taksave dhe tarifave vendore të shërbimit.

2. Këmbimi në monedhë të huaj. KRAHAS TARIFËS SË TRANSFERTËS, NE FITOJMË PARA NGA KËMBIMI I MONEDHËS SUAJ NË MONEDHË TË HUAJ. Transfertat ndërkombëtare të parave zakonisht paguhen në monedhën ose monedhat e lejuara nga shteti i mbërritjes. Nëse një Transaksion kërkon që monedha Juaj të këmbehet në një monedhë tjetër, këmbimi do të ekzekutohet me kursin aktual të këmbimit siç do t’ju tregohet ose jepet para se të bëni autorizimin përfundimtar të transfertës. Monedha do të këmbehet në çastin e transfertës dhe Marrësi do të marrë shumën në monedhën e huaj të shfaqur. Normat e këmbimit për klientët caktohen duke i shtuar një marzh normës ndërbankare në dispozicionin Tonë në tregun e shumicës. Normat e këmbimit ndryshojnë disa herë në ditë në bazë të tregjeve financiare botërore. Ne mbajmë diferencën ndërmjet normës së këmbimit që marrim dhe normës së këmbimit që Ju merrni. Tarifa e zbatueshme e Transfertës dhe norma e këmbimit mund të ndryshojnë në varësi të monedhës së pagesës së zgjedhur. Për normat aktuale të këmbimit, vizitoni Faqen Tonë të Internetit ose na kontaktoni me anë të të dhënave të kontaktit që gjenden më poshtë.

Ligjet vendore të disa shteteve kërkojnë që monedha të këmbehet në momentin që i bëhet pagesa Marrësit. Nëse ky është rasti, norma e këmbimit dhe çdo shumë e treguar ose që ju është dhënë mund t’i nënshtrohet luhatjeve të normës së këmbimit gjatë kohës nga bërja e transfertës deri në momentin që Marrësi tërheq fondet.

Disa shtete lejojnë që pagesat e Marrësve të kryhen në disa monedha. Në këtë rast, Ju duhet ta zgjidhni monedhën e pagesës në momentin e Transaksionit Tuaj. Disa shtete e lejojnë Marrësin të marrë një pagesë në një monedhë të ndryshme nga ajo që zgjodhët Ju. Në raste të tilla, ky mund të konsiderohet një transaksion i veçantë dhe Ne mund të fitojmë më shumë para kur fondet Tuaja këmbehen në monedhën e zgjedhur nga Marrësi.

3. Njoftimet me SMS dhe tarifat. Njoftimi me SMS (Shërbimi i Mesazhit të Shkurtër) mund të jetë i disponueshëm për t’ju informuar Ju dhe/ose Marrësin për detaje të rëndësishme rreth Transaksionit Tuaj. Tarifat e aplikuara nga operatori i rrjetit celular janë përgjegjësi ekskluzive e Dërguesit ose e Marrësit. Ne nuk mbajmë përgjegjësi për tarifat e lidhura me mesazhet SMS. Nëse lejohet nga ligji në fuqi, SMS-ja do të dërgohet në numrin e celularit të Dërguesit dhe/ose Marrësit të dhënë në kohën e Transaksionit.

4. Përdorimi i një llogarie. Ju mund të dërgoni ose të merrni para nga një llogari, si p.sh., një llogari bankare, një Kartë Bankare, një portofol dixhital, një faturues ose një lloj tjetër llogarie (një “Llogari”). Llogaria ofrohet nga një bankë ose një ofrues tjetër (një “Ofrues Llogarie”) që mund t’ju faturojë tarifa shtesë. Ju duhet të zbatoni marrëveshjen me Ofruesin e Llogarisë kur përdorni një Llogari. Western Union nuk mban përgjegjësi për tarifat ose problemet e shkaktuara nga Ofruesi i Llogarisë. Nëse dërgoni ose merrni para në një monedhë tjetër nga ajo e Llogarisë Suaj, Ofruesi i Llogarisë mund të ndryshojë monedhën sipas normës së tij ose të refuzojë transfertën. Ne pranojmë vetëm pagesa dhe dërgojmë para në Llogaritë e përdorura për qëllime personale, jo biznesi. Duke ofruar udhëzimet për transaksionin, Ju konfirmoni se Llogaritë e lidhura nuk janë vetëm për përdorim personal. Ne mund të përdorim mënyra të ndryshme për të përpunuar transfertat drejt një Llogarie ose prej saj. Nëse na jepni numrin e gabuar të llogarisë ose informacione të tjera për Llogarinë, Ne do të transformojmë para në numrin e llogarisë që na dhatë. Ne nuk jemi përgjegjës për asnjë gabim të bërë nga Ofruesi i Llogarisë ose nga Ju. Ne mund t’ju faturojmë tarifa shtesë për përdorimin e një Llogarie; Ne do t’ju njoftojmë për tarifat para se të bëni një transfertë.

Duke nisur një Transaksion nga një Llogari, Ju (i) konfirmoni se jeni zotëruesi i Llogarisë dhe keni autoritetin të nisni Transaksionin dhe (ii) na autorizoni të nisim debi dhe/ose kredi elektronike në Llogarinë Tuaj ose të përpunojmë dhe korrigjojmë gabimet nëse një Transaksion nuk mund të përfundojë.

Ne nuk do të mbajmë përgjegjësi ndaj Jush nëse: (1) Nuk keni para të mjaftueshme në dispozicion në Llogarinë Tuaj; (2) Llogaria Juaj është e mbyllur ose tërheqjet janë të kufizuara; (3) Transaksioni tejkalon kufizimet e shumës ose shpeshtësisë të vendosura nga Ne ose Ofruesi i Llogarisë Suaj; (4) ndodhin rrethana që janë jashtë kontrollit Tonë (të tilla si, përmbytje, zjarr, ndërprerje energjie, defekte mekanike ose të sistemit); (5) Ofruesi i Llogarisë Suaj nuk respekton Transaksionin, Transaksioni nuk përpunohet ose Transaksioni kthehet nga Ofruesi i Llogarisë Suaj; (6) udhëzimet Tuaja janë të paplota, të pasakta, humbasin ose vonohen për t’u transmetuar tek ne; (7) Ne nuk arrijmë ta përpunojmë Transaksionin Tuaj për shkak të një shqetësimi të arsyeshëm të sigurisë ose opsioni i Shërbimit është ndërprerë ose pezulluar, apo në të kundërt Ne ju njoftojmë se Transaksioni Juaj nuk do të përpunohet; dhe (8) nëse ligji lejon përjashtime të tjera.

5. Opsionet e pagesës. Ju bini dakord se do të na paguani Tarifën e Transfertës dhe tarifa të tjera të zbatueshme për çdo Transaksion të nisur nga Ju nëpërmjet Shërbimeve Tona. Opsionet e Pagesës ndryshojnë në varësi të Shtetit Tuaj të Dërgesës. Ju mund të paguani për Shërbimet duke përdorur një Kartë Bankare të autorizuar në Shtetin e Dërgesës ose nëpërmjet mënyrave të tjera të pagesës të zbatueshme. Gjithashtu, mund të paguani me para në dorë në Vendndodhje ose me anë të opsioneve të disponueshme të pagesës. Shuma totale e detyrueshme paguhet para se Ne të përpunojmë Transaksionin. Nëse paguani me Kartë Bankare dhe Ne nuk marrim autorizimin nga Lëshuesi i Kartës Bankare (ose Ofruesi i Llogarisë Suaj, në rastin e Sistemit të Autorizimit të Automatizuar (“ACH”), ose fondeve të autorizuara nëpërmjet ID-së së pagesës), Transaksioni nuk do të përpunohet dhe fondet nuk do t’i transmetohen Marrësit. Sa herë që Ju përdorni Kartën Tuaj Bankare ose ACH-në për të paguar për Shërbimet, Ju bini dakord se Ne jemi të autorizuar të faturojmë Kartën Bankare të caktuar prej Jush ose Llogarinë përkatëse për shumën për t’u paguar (duke përfshirë shumën principale, Tarifën e Transfertës, faturat që lidhen me normat e këmbimit dhe tarifat ose taksat e tjera të zbatueshme).

III. PAGESAT E TRANSAKSIONEVE

1. Metodat e pagesave. Ne vëmë në dispozicion të Marrësit mënyra të ndryshme për të marrë fonde, duke përfshirë, por jo vetëm, marrjen e pagesës me para në dorë në Vendndodhje, direkt në një kartë debiti, llogari bankare ose në një portofol dixhital, sipas rastit. Në disa shtete, Marrësi mund të zgjedhë mënyrën për marrjen e fondeve që është ndryshe nga mënyra e zgjedhur nga Dërguesi ose një opsion për të ndryshuar monedhën e kryerjes së pagesës. Dërguesi na autorizon të respektojmë zgjedhjen e mënyrës së Marrësit për të marrë fonde ose monedhën e pagesës edhe nëse ajo ndryshon nga udhëzimet e Dërguesit. Të gjitha metodat e pagesës janë objekt i disponueshmërisë në shtetin dhe Vendndodhjen e Marrësit.

2. Identifikimi i Marrësit Tuaj. Për të përcaktuar se një individ është Marrësi Juaj i synuar kur të tërheqë paratë në Vendndodhje, Marrësi Juaj duhet të jetë i përgatitur të japë emrin e tij të plotë, një dokument identifikimi, emrin Tuaj, MTCN-në dhe shumë e përafërt të trasfertës. Në disa shtete, Ju mund të zgjidhni të shtoni një pyetje provë. Nëse e bëni, tregojini Marrësit përgjigjen e pyetjes. Ne mund të kërkojmë gjithashtu që Marrësi të japë informacione të tjera. Transaksioni do t’i paguhet personit që Ne e gjykojmë të kualifikuar për ta marrë atë në bazë të informacionit dhe dokumenteve që Marrësi ofron. Ne nuk do t’i verifikojmë detajet e adresës së Marrësit. Ne mund ta paguajmë Marrësin edhe nëse emri që Ju jepni dhe emri në dokumentin e identifikimit të Marrësit Tuaj kanë ndryshime të vogla (por nuk jemi të detyruar ta paguajmë nëse emri ndryshon). Nëse arrijmë në përfundimin që informacioni i dhënë nuk është i mjaftueshëm, Ne do të refuzojmë të paguajmë dhe transferta do të jetë gati që t’ju rimbursohet. Për transaksionet e dërguara në një llogari bankare, ose në një portofol dixhital, Ne do t’i transferojmë fondet në llogarinë e identifikuar prej Jush. Në rast mospërputhjeje ndërmjet mbajtësit të numrit të llogarisë (duke përfshirë numrat e telefonit celular ose informacione të tjera të dhëna nga Ju për të identifikuar llogarinë e Marrësit) dhe emrit të Marrësit të synuar, transferta do të kreditohet në numrin e llogarisë të dhënë nga Ju. Kontrolloni saktësinë e numrave që jepni, sepse Ne mbështetemi në to.

IV. KUFIZIMET

1. Disponueshmëria. Disponueshmëria e Shërbimeve mund të ndryshojë sipas shtetit dhe juridiksionit dhe është objekt ndryshimi. Në disponueshmërinë e Shërbimit mund të ndikojnë shumë faktorë, duke përfshirë Shërbimin specifik të zgjedhur, çdo opsion të dërgimit të vonuar, kushtet e veçanta të zbatueshme në çdo Shërbim, shumën e dërguar, shtetin e mbërritjes, disponueshmërinë e monedhës, problemet rregullatore ose të mbrojtjes së klientit, kërkesat e identifikimit, kufizimet e dërgesave, oraret e Vendndodhjeve dhe ndryshimet në zonat orare.

2. Individët ose transaksionet e ndaluara. Në përputhje me kërkesat ligjore, nuk na lejohet të bëjmë biznes me individë të caktuar ose në shtete të caktuara dhe Ne i verifikojmë Transaksionet duke i krahasuar me një listë të personave të caktuar që janë objekt sanksionesh të vendosura nga entitete qeveritare të ndryshme, duke përfshirë Shtetet e Bashkuara, Bashkimin Evropian dhe Mbretërinë e Bashkuar. Nëse Ju ose Marrësi Juaj duket se përputhet me listën, Ne do t’ju kërkojmë informacion shtesë për të vërtetuar se identiteti Juaj ose i Marrësit Tuaj nuk është i njëjtë me personin e caktuar. Kjo mund të përfshijë vendin dhe datëlindjen dhe dokumentet e identifikimit. Përcaktimi i kësaj përputhjeje do të vonojë Transaksionin. Mund të jemi të detyruar të ngrijmë fondet Tuaja në përputhje me ligjin.

3. Përdorimi i lejueshëm. Nëse kryeni ose përpiqeni të kryeni Transaksione në shkelje të këtyre Kushteve ose politikave tona (duke përfshirë politikat që synojnë parandalimin e mashtrimit, pastrimit të parave ose financimit të terrorizmit), apo nëse vepruat me synim mashtrimi ose kontribuuat në keqpërdorimin e të dhënave të Transaksionit me qëllim ose nëpërmjet sjelljes neglizhente madhore, Ne mund të refuzojmë t’ua ofrojmë Shërbimet Tona pjesërisht ose plotësisht; dhe gëzojmë të drejtën për të ushtruar të gjitha të drejtat Tona të rezervuara në këto Kushte; dhe/ose ta raportojmë Transaksionin në agjencinë përkatëse të zbatimit të ligjit; dhe/ose të kërkojmë nga Ju dëmshpërblim për të gjitha humbjet dhe dëmtimet për çdo transaksion të paautorizuar. Specifikisht, mos i përdorni Shërbimet Tona për të shkelur ndonjë ligj, duke përfshirë, por jo vetëm: (i) financimin e terrorizmit, (ii) pastrimin e parave, (iii) pagimin e operatorëve të telemarketingut (vetëm në SHBA) (iii) blerjen e produkteve të duhanit ose (iv) mbështetjen e ndonjë vepre penale, duke përfshirë mashtrimin, vjedhjen ose lojërat e jashtëligjshme të fatit. Ne nuk jemi ofrues shërbimi garancie. Mos i përdorni Shërbimet për të garantuar fonde. Nëse refuzojmë t’jua ofrojmë Shërbimet Tona (pjesërisht ose plotësisht) për ndonjë nga arsyet e mësipërme, Ne do t’ju njoftojmë, brenda mundësive, dhe do t’ju japim arsyet e refuzimit Tonë, përveç nëse e kemi të ndaluar për shkak të arsyeve ligjore ose të sigurisë. Duke i përdorur Shërbimet Tona, Ju vërtetoni se përdorimi Juaj dhe i Marrësit Tuaj është i ligjshëm, i lejuar dhe jo në shkelje të këtyre kushteve.

V. PRIVATËSIA

Mbrojtja e privatësisë Suaj është shumë e rëndësishme për Ne. Shqyrtoni Deklaratën Botërore të Privatësisë të Western Union për ta kuptuar më mirë angazhimin tonë për ruajtjen e privatësisë suaj, si edhe përdorimin Tonë dhe zbulimin e informacionit Tuaj.

VI. KUFIZIMET E PËRGJEGJËSISË

NE NUK MBAJNË PËRGJEGJËSI PËR DËME NGA VONESA, MOSPAGESA APO PAGESA MË TË ULËTA TË KËSAJ TRANSFERTE PARASH APO MOSDËRGIMIN E NDONJË MESAZHI SUPLEMENTAR, NËSE ËSHTË SHKAKTUAR PREJ NEGLIZHENCËS NGA ANA E PUNONJËSVE APO PARTNERËVE TË TYRE, OSE NË TË KUNDËRT, PËRTEJ SHUMËS SË BARASVLERSHME ME 500 DOLLARË AMERIKANË (PËRVEÇ RIKTHIMIT TË SHUMËS PRINCIPALE TË TRANSFERTËS SË PARAVE DHE KOMISIONIT TË TRANSFERTËS), PËRVEÇ ATY KU NDALOHET NGA LEGJISLACIONI VENDOR. NE NUK DO TË MBAJMË PËRGJEGJËSI PËR ASNJË DËMTIM INDIREKT, TË VEÇANTË, RASTËSOR OSE RRJEDHIMOR. PAVARËSISHT MOHIMIT TË PËRGJEGJËSISË MË LART, NE NUK PËRJASHTOJNË PËRGJEGJËSINË PËR NDONJË KUSHT APO GARANCI TË CILAT NUK PËRJASHTOHEN DOT NGA LIGJI, DUKE PËRFSHIRË ÇDO GARANCI TË NËNKUPTUAR SE DO T’I KRYEJMË SHËRBIMET ME KUJDESIN DHE AFTËSITË E DUHURA. PËRGJEGJËSIA JONË PËR SHKELJEN E KËTIJ KUSHTI OSE KËSAJ GARANCIE DO TË KUFIZOHET NË KOSTON MË TË LARTË TË SIGURIMIT TË SHËRBIMIT TË PREKUR DHE PËR SHUMËN E BARASVLERSHME ME 500 USD, PËRVEÇ NËSE LEJOHET NGA LIGJI VENDOR.

Ju mund të gëzoni të drejta shtesë sipas ligjeve vendore, DUKE PËRFSHIRË PAGESAT E AVOKATIT DHE SHPENZIMET E PROCESIT TË ZGJIDHJES SË MOSMARRËVESHJES dhe JU mund t’i ushtroni këto të drejta.

NE NUK GARANTOJMË OFRIMIN OSE PËRSHTATSHMËRINË E MALLRAVE OSE SHËRBIMEVE TË PAGUARA ME ANË TË SHËRBIMEVE TONA TË TRANSFERIMIT TË PARAVE.

VII. ANKESAT, LEGJISLACIONI NË FUQI, MOSMARRËVESHJET

1. Zgjedhja e legjislacionit dhe zgjidhja e mosmarrëveshjeve. Këto Kushte dhe çdo Transaksion rregullohet nga ligjet e Shtetit të Dërgesës. Çdo mosmarrëveshje sipas këtyre Kushteve ose e lidhur me Transaksionet mund të sillet në gjykatë nga Dërguesi ose në forume të tjera të pranuara të zgjidhjes së mosmarrëveshjeve të atij shteti, duke përfshirë referimin e çështjes në një organizatë ose ndërmjetës të pavarur për zgjidhje. Në rast të ndonjë konflikti ndërmjet këtyre Kushteve dhe legjislacionit në fuqi, ku i fundit do të ketë përparësi.

2. Ankesat. Nëse keni ndonjë ankesë për Shërbimet Tona, duke përfshirë rimbursimet, na kontaktoni duke vizituar faqen Tonë të Kujdesit ndaj Klientit, ku do të gjeni të gjitha detajet dhe opsionet e kontaktit specifike për shtetin tuaj. Ne mund t’ju kontaktojmë nëse nevojitet informacion shtesë. Ne do ta hetojmë çështjen plotësisht dhe do të japim një përgjigje të detajuar.

VIII. DËMSHPËRBLIMI

Ju bini dakord të na dëmshpërbleni dhe të na mbani të padëmtuar Ne, furnizuesit Tanë, shitësit, ofruesit e shërbimeve dhe degët, filialet, zyrtarët, drejtorët, agjentët, partnerët, punonjësit dhe konsulentët nga çdo pretendim ose kërkesë, duke përfshirë pagesat e arsyeshme të avokatëve, që bëhen nga çdo palë e tretë si shkak ose që lindin nga keqpërdorimi Juaj i shërbimeve, shkelja prej Jush e këtyre Kushteve ose çdo ligji, ose shkelja prej Jush e të drejtave të një pale të tretë.

IX. ANULIMI DHE RIMBURSIMET

Nëse lejohet nga ligji në fuqi, Ju mund të anuloni një Transaksion për një rimbursim, përveç nëse fondet janë tërhequr ose depozituar në kohën që Ne marrim kërkesën Tuaj me shkrim. Kërkesat për rimbursim të marra brenda 30 ditëve nga data e nisjes së Transaksionit fillestar do të kualifikohen për rimbursim të shumës së transfertës dhe komisioneve të paguara. Kërkesat për rimbursim pas 30 ditëve nga data e nisjes së Transaksionit fillestar kualifikohen vetëm për rimbursimin e shumës së transfertës. Aty ku kemi mbajtur taksa, ato do të rimbursohen përveç rastit kur parashikohet ndryshe nga ligji ose praktika vendore.

X. KUJDESI NDAJ KLIENTIT

Nëse zbuloni gabime ose hasni probleme me Shërbimet Tona, apo nëse nuk jeni të kënaqur me Shërbimet Tona, vizitoni faqen Tonë të Kujdesit ndaj Klientit. Përfaqësuesi Ynë do t’i hetojë shqetësimet Tuaja në mënyrë objektive dhe të menjëhershme.

XI. INFORMACIONE TË TJERA

1. Transferimi i të drejtave. Nëse lejohet nga ligji në fuqi, Ne mund t’ia transferojmë këto Kushte një pale të tretë pa pëlqimin Tuaj.

2. Marrëveshja e plotë. Këto Kushte përbëjnë marrëveshjen e plotë ndërmjet Jush dhe Nesh dhe zëvendësojnë çdo marrëveshjeje të mëparshme që mund të ekzistojë ndërmjet Jush dhe Nesh.

3. Gjuha. Këto Kushte mund të ofrohen në shumë gjuhë për lehtësinë tuaj. Nëse vërehen ndryshime, varianti në anglisht do të mbizotërojë siç e lejon ligji në fuqi.

4. Mosheqja dorë. Këto kushte vazhdojnë të zbatohen edhe nëse një ose më shumë nga dispozitat janë të pavlefshme, të paligjishme ose të pazbatueshme. Nuk cenohet vlefshmëria e pjesës tjetër të dispozitave.

5. Forca Madhore. Ne nuk mbajmë përgjegjësi për asnjë moskryerje ose vonesë në performancën e Shërbimeve tona për aq sa ky dështim ose kjo vonesë shkaktohet nga rrethana përtej kontrollit Tonë të arsyeshëm, duke përfshirë, pa kufizim: ndryshimet në ligjet në fuqi; mbylljen ose mosdisponueshmërinë e infrastrukturës së nevojshme fizike dhe të rrjetit; mospërmbushjen e borxhit sovran; ndërprerjen e energjisë elektrike ose internetit; trazirat civile; luftën; dhe tërmetin, zjarrin, përmbytjet ose fatkeqësi të tjera natyrore.

6. Pavlefshmëria e pjesshme. Nëse gjykata konstaton se ndonjë nga këto Kushte është i pavlefshëm, i paligjshëm ose i pazbatueshëm, atëherë kjo pjesë do të ndahet nga pjesa tjetër e Kushteve, që do të vazhdojnë të jenë të vlefshme dhe të zbatueshme në masën maksimale të lejuar nga ligji.

7. Kushte të tjera. Këto Kushte mund të plotësohen nga kushte të zbatueshme për promovimet, programin e referimit dhe kushte të tjera të zbatueshme për Ju në bazë të përdorimit Tuaj të produkteve dhe shërbimeve Tona të tjera. Në masën që përcaktohet që këto kushte janë në mospërputhje me këto Kushte, do të kenë përparësi këto Kushte.