Сіз осы Ақша аудару шарттары мен талаптарына ( «Шарттар») сәйкес Western Union компаниясының лицензиясы бар еншілес ұйыммен (әрқайсысы — «Western Union заңды тұлғасы», барлығы бірге — «Western Union заңды тұлғалары») немесе лицензиясы бар серіктес, өкіл не агентпен ( «Серіктес») келісімге келесіз. Мұндағы «Біз», «Біздің» және «Бізге» есімдіктері тиісті Western Union заңды тұлғасына және/немесе Серіктесіне қатысты қолданылады. Олар өз лицензиясы бойынша Қызметтерді ұсынып, Сіз Транзакцияны жіберетін елде («Жіберуші ел») тиісті Western Union заңды тұлғасымен бірлесіп қызмет көрсетеді. Қызметтерімізді пайдалануға өтінішіңізді қабылдап алған Western Union заңды тұлғасымен/тұлғаларымен немесе Серіктесімен байланыс орнатасыз. Олардың мәліметтерін А қосымшасынан — Елге қатысты ережелерден немесе түбіртектен табасыз. Жіберуші елге байланысты Сізге қолданылуы мүмкін өзгеше немесе қосымша шарттар бар болса, А қосымшасында — Елге қатысты ережелерде келтірілген. Бұдан бөлек, біз осы Шарттарда қамтылмаған қосымша қаржылық қызметтерді ұсынамыз (мысалы, цифрлық әмиян қызметін) ұсынамыз. Мұндай қосымша қаржылық қызметтерді пайдалану үшін Сізге сол қызметке қатысты бөлек шарттар мен талаптарға да келісу қажет болуы мүмкін.

А БӨЛІМІ: КІРІСПЕ

Осы Шарттар төменде келтірілген Қызметтерге қолданылады. Қызметтерді пайдалану арқылы Шарттарды қабылдайтыныңызды және оларды орындауға міндеттенетініңізді растайсыз. Шарттарды қабылдамасаңыз, Қызметтерді пайдалана алмайсыз. Болашақта қажет болуы мүмкін осы Шарттардың бір данасын басып шығарып немесе сақтап қоюды ұсынамыз.

Біз кез келген уақытта және ешқандай жауапкершіліксіз:
— Қызметтердің барлығын немесе бір бөлігін (оның ішінде үшінші тарап сілтемелері арқылы қолжетімділікті) өзгертуіміз немесе тоқтатуымыз мүмкін;
— Қызметтерге қатысты кейбір тарифтерді енгізуге, өзгертуге немесе алып тастауға құқылымыз;
— Қызметтердің барлығын немесе жекелеген түрлерін кейбір пайдаланушыларға ғана немесе барлығына ұсына аламыз.

I. АНЫҚТАМАЛАР

Келтірілген терминдер төменде көрсетілген мағынада қолданылады. Қосымша анықтамалар тиісті бөлімде жақшаларда көрсетілген. Осы Шарттардағы асты сызылған сөздер қосымша ақпаратқа апаратын гиперсілтемелерді қамтиды.

«Банк картасы» — дебеттік немесе алдын ала төленген карта, қолданылатын жағдайда, несиелік карта (мысалы, Visa немесе Mastercard).

«Шот төлеу» — кейбір елдерде қолжетімді, клиенттерге түрлі төлем алушыларға төлемдерді жоспарлап, басқарып және төлеуге мүмкіндік беретін қызмет.

«Карта шығарушы» — банк картасын шығарушы және оның иесі болып табылатын тарап.

«Қызмет көрсету орны» — ақша жіберуге, алуға, сондай-ақ кейбір елдерде тікелей шот төлеуге болатын орын. Мұндай орындарға банктер, супермаркеттер, қаржы мекемелері, пошта бөлімшелері, дүңгіршектер және өзге де бөлшек сауда нүктелері жатады.

«Мобильді қолданба» — Қызметтерді пайдалану үшін тұтынушыларға қолжетімді еткен мобильді қолданбамыз.

«Алушы» — Жіберуші қаражат алушы ретінде көрсеткен тұлға. Бұл ұғымға сондай-ақ «Шот төлеу» қызметіндегі төлем алушылар да кіреді.

«Жіберуші» — Қызметтеріміз арқылы ақша аударатын немесе шот төлейтін жеке тұлға.

«Қызметтер» — осы Шарттардың Б бөлімінде (I.) сипатталған қаржылық қызметтер.

«Телефон арқылы ақша аудару» — пайдаланушы арнайы телефон нөміріне қоңырау шалып, әдетте оператормен сөйлесу немесе автоматтандырылған жүйе арқылы жүзеге асыратын ақша аудару.

«Транзакция» — Жіберушіден жарамды төлем қабылданғаннан кейін Қызметтеріміз арқылы жүзеге асырылатын ақша аудару.

«Транзакцияны бастау күні» — Қызметтер арқылы ақша аудару немесе Шот төлеу қызметі басталған, өтініш мақұлданып, өңдеуге жіберілген күн.

«Веб-сайт» — Қызметтерімізді ұсынуға арналған интернет-сайтымыз.

«Сіз» немесе «Сіздің» — Қызметтерімізді Жіберуші ретінде пайдаланатын әрбір және кез келген жеке тұлғаға қатысты қолданылады.

Б БӨЛІМІ: ЖАЛПЫ ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ ШАРТТАРЫ

I. БІЗДІҢ ҚЫЗМЕТТЕР

1. Жалпы ережелер. Біз ұсынатын қызметтерге халықаралық және ішкі ақша аударымдары, шоттарды төлеу қызметтері кіреді (заңмен рұқсат етілген және қолжетімді болған жағдайда). Әрбір аударымға жеке сәйкестендіру нөмірі — MTCN беріледі.

2. Қызметті пайдалана алатын тұлғалар. Қызметтерді пайдалану үшін Сіз: (i) ең төменгі жас талаптарына сай болуыңыз, және (ii) ақша жіберу елінің қолданыстағы заңнамасына сәйкес бізбен құқықтық күші бар келісімдер жасай алатын әрекет қабілеттілігіңіз болуы қажет. Алушы да өз еліндегі ең төменгі жас талаптарына сай болуы тиіс.

3. Ақша аудару. Қажетті ақпарат пен құжаттарды ұсынып, осы Шарттарды қабылдай отырып, Сіз бізге ақша аударуға нұсқау бересіз. Әрбір Транзакция — Сіз бен біздің арамыздағы тек сол ақша аударымына қатысты дербес келісім болып табылады. Бұл келісім бізді болашақтағы өзге ақша аударымдарын орындауға міндеттемейді.

4. Қызметтерге қол жеткізу. Қызметтер Қызмет көрсету орындарында, Веб-сайтта, Мобильді қолданбада немесе Телефонмен жүзеге асырылатын ақша аудару қызметі арқылы ұсынылады. Егер Сіз Қызметтерге мобильді құрылғы немесе телефон арқылы кірсеңіз, ұялы байланыс операторыңыз немесе мобильді желі операторыңыз стандартты тарифтерді, деректерді беру тарифтерін және өзге де төлемдер мен алымдарды қолдануы мүмкін.

II. ТӨЛЕМДЕР МЕН АҚЫЛАР

1. Аударым ақысы. Қызметтерімізді пайдаланғаныңыз үшін Сіз әрбір ақша аударымы үшін қолданыстағы мөлшерлеме бойынша ақы («Аударым ақысын») және тиісті салықтарды бізге төлеуге келісесіз. Транзакцияңызға қолданылатын «Аударым ақысы», сондай-ақ қосымша қызметтер үшін алынатын өзге төлемдер және қолданылатын салықтар туралы ақпарат Сіз транзакцияны түпкілікті растағанға дейін беріледі. Кейбір жағдайларда алушыға берілетін сомадан жергілікті салықтар мен қызмет көрсету ақылары ұсталуы мүмкін.

2. Валюта айырбастау. АУДАРЫМ АҚЫСЫНАН ТЫСҚАРЫ, БІЗ СІЗДІҢ ВАЛЮТАҢЫЗДЫ ШЕТЕЛ ВАЛЮТАСЫНА АЙЫРБАСТАҒАНДА ТАБЫС ТАБАМЫЗ. Халықаралық ақша аударымдары, әдетте, қабылдаушы елде рұқсат етілген валютада немесе валюталарда төленеді. Егер транзакция барысында Сіздің қаражатыңыз басқа валютаға айырбасталуы қажет болса, бұл операция Сіз транзакцияны түпкілікті растағанға дейін көрсетілген немесе ұсынылған қолданыстағы бағам бойынша орындалады. Аударым орындалған кезде валюта айырбасталып, алушы көрсетілген шетел валютасында қаражат алады. Тұтынушыларға қолданылатын айырбас бағамы көтерме нарықта бізге қолжетімді банкаралық бағамға үстеме қосу арқылы белгіленеді. Айырбас бағамы әлемдік қаржы нарығындағы өзгерістерге байланысты тәулігіне бірнеше рет ауысуы мүмкін. Біз пайдаланған бағам мен Сізге берілген бағам арасындағы айырмашылық бізде қалады. Аударым ақысы мен айырбас бағамы таңдалған төлем валютасына байланысты өзгеруі мүмкін. Ағымдағы айырбас бағамдарын білу үшін веб-сайтымызға кіріңіз немесе төменде көрсетілген байланыс ақпараты арқылы бізге хабарласыңыз.

Кейбір елдердің жергілікті заңнамасына сәйкес, төлем алушыға берілген кезде валюта айырбасталуы талап етілуі мүмкін. Мұндай жағдайда, айырбас бағамы және Сізге көрсетілген не бөлісілген сомалар Сіз аударымды жасаған уақыт пен алушы қаражатты алған уақыт арасында өзгеруі мүмкін.

Кейбір елдерде алушыларға бірнеше валютада төлем қабылдауға рұқсат етіледі. Мұндай жағдайда төлем валютасын транзакция кезінде таңдауыңыз қажет. Кейбір елдерде алушы Сіз таңдағаннан өзге валютада төлем ала алады. Ондай жағдайда бұл бөлек транзакция ретінде қарастырылуы мүмкін. Қаражат Алушы таңдаған валютаға айырбасталғанда біз қосымша табыс табамыз.

3. SMS хабарламалар мен олардың құны. SMS (қысқа хабар қызметі) Сізге және/немесе алушыға транзакция туралы маңызды мәліметтерді хабарлау үшін қолжетімді болуы мүмкін. Мобильді байланыс операторы белгілеген төлемдер жіберушінің немесе алушының есебінен төленеді. SMS хабарламаларына байланысты шығындар үшін біз жауап бермейміз. Қолданыстағы заңнамаға сәйкес, SMS хабарламалар транзакция кезінде көрсетілген жіберушінің және/немесе алушының ұялы нөміріне жіберіледі.

4. Шотты пайдалану. Сіз ақша жіберу немесе алу үшін банк шоты, банк картасы, цифрлық әмиян, төлем қабылдаушысы немесе өзге де шот түрін («Шот») пайдалана аласыз. Шот банк немесе өзге қызмет көрсетуші («Шот жеткізушісі») арқылы ұсынылады және ол Сізден қосымша төлем алуы мүмкін. Шотты пайдаланғанда Сіз Шот жеткізушісімен жасасқан келісімнің талаптарын сақтауға міндеттісіз. Шот жеткізушісі белгілеген төлемдер үшін немесе сол тараптан туындайтын мәселелер үшін біз жауап бермейміз. Егер ақша жіберу немесе алу кезінде Шот валютасынан өзге валюта пайдаланылса, Шот жеткізушісі қаражатты өз бағамы бойынша айырбастауы немесе аударымды қабылдамауы мүмкін. Біз тек жеке мақсатта пайдаланылатын Шоттар бойынша төлемдерді қабылдаймыз және жібереміз. Транзакция бойынша нұсқау беру арқылы Сіз осыған байланысты Шоттардың тек жеке мақсатта пайдаланылатынын растайсыз. Шот арқылы аударымдарды өңдеу үшін біз әртүрлі тәсілдерді қолдануымыз мүмкін. Шот нөмірін немесе Шотқа қатысты өзге деректерді қате бермеңіз, өйткені қаражат Сіз берген шот нөміріне аударылады. Шот жеткізушісі тарапынан немесе Сіздің қателігіңізден туындаған қателіктер үшін біз жауапты емеспіз. Шотты пайдаланғаныңыз үшін біз қосымша төлем алуымыз мүмкін. Бұл туралы Сізге транзакция алдында хабарлаймыз.

Шот арқылы транзакцияны бастай отырып, Сіз: (i) шоттың заңды иесі екеніңізді және осы транзакцияны орындауға өкілетті екеніңізді растайсыз; және (ii) транзакция орындалмай қалған жағдайда, бізге шотыңыздан электрондық дебеттеу және/немесе кредиттеу операцияларын жүргізуге және оны өңдеп түзетуге рұқсат бересіз.

Біз Сіздің алдыңызда жауапты болмаймыз, егер: (1) Шоттағы қаражат жеткіліксіз болса; (2) Шот жабылып қалса немесе қаражат алуға шектеу қойылса; (3) Транзакция сомасы немесе жиілігі біз немесе Шот жеткізушісі белгілеген шектен асып кетсе; (4) Біздің бақылауымыздан тыс жағдайлар орын алса (мысалы, су тасқыны, өрт, электр қуатының үзілуі, техникалық немесе жүйелік ақаулар); (5) Шот жеткізушісі транзакцияны мақұлдамаса, орындамаса немесе оны кері қайтарса; (6) Нұсқауларыңыз толық болмаса, қате берілсе немесе жолда жоғалып кетсе не кешігіп жетсе; (7) Қауіпсіздікке қатысты негізді себеппен біз транзакцияны өңдемесек, қызмет мүмкіндігі тоқтатылса немесе уақытша тоқтатылса, не Сізге транзакцияның орындалмайтыны хабарланса; (8) Қолданыстағы заңнамада көзделген басқа да жағдайлар болса.

5. Төлем тәсілдері. Қызметтеріміз арқылы бастайтын әрбір Транзакция үшін аударым ақысын және басқа да тиісті төлемдерді төлеуге келісесіз. Төлем тәсілдері Сіздің Жіберу еліңізге байланысты өзгеріп отырады. Сіз Қызметтер үшін төлемді Жіберу елінде рұқсат етілген банк картасы арқылы немесе өзге де қолданылатын төлем тәсілдері арқылы жүзеге асыра аласыз. Сондай-ақ төлемді қызмет көрсету орнында қолма-қол ақшамен немесе басқа қолжетімді төлем тәсілдерімен жүргізуге болады. Жалпы төлем сомасы Транзакцияны біз өңдеуге кіріспей тұрып төленуі керек. Егер төлем банк картасы арқылы жасалып, банк картасын шығарушы ұйымнан немесе төлем Автоматтандырылған есеп айырысу орталығы («AЕО») арқылы жүргізілген жағдайда, шотқа қызмет көрсетуші ұйымнан) растау алынбаса немесе төлем идентификаторы бойынша қаражат расталмаса, Транзакция өңделмейді және қаражат Алушыға жіберілмейді. Сіз банк картасы немесе АЕО арқылы Қызметтер үшін төлем жасаған сайын, бізге өзіңіз көрсеткен банк картаңыздан немесе қолданылатын шотыңыздан жалпы төлем сомасын (негізгі сома, аударым ақысы, айырбастау бағамына байланысты алымдар және басқа да тиісті алымдар мен салықтарды қоса алғанда) өндіріп алуға рұқсат бересіз.

III. АЛУШЫҒА ҚАРАЖАТ ТӨЛЕУ

1. Төлем әдістері. Қаражатты алу үшін Алушыға қызмет көрсету орнында қолма-қол алу, дебет картасына тікелей аудару, банк шотына аудару және, мүмкін болған жағдайда, цифрлық әмиянға аудару кіретін, бірақ олармен шектелмейтін әртүрлі тәсілдер қолжетімді. Кейбір елдерде Алушы Жіберуші таңдаған тәсілден өзгеше тәсілді таңдауы немесе төлем валютасын өзгертуі мүмкін. Жіберуші, егер Алушы таңдаған алу тәсілі немесе төлем валютасы Жіберуші нұсқауларынан өзгеше болса да, сол таңдауды орындауға Бізге рұқсат береді. Барлық алу тәсілдері Алушы елі мен Қызмет көрсету орнында қолжетімді болуына байланысты ұсынылады.

2. Алушыны сәйкестендіру. Қызмет көрсету орнынан қолма-қол ақша алу кезінде адам Сіздің Алушыңыз екенін растау үшін ол өз аты-жөнін толық айтып, жеке басын куәландыратын құжатын, Сіздің атыңызды, MTCN нөмірін және аударымның шамамен сомасын көрсетуге дайын болуы керек. Кейбір елдерде Сіз тексеру сұрағын қосуға мүмкіндік аласыз. Егер қоссаңыз, оның жауабын Алушыға беріңіз. Біз, қажет болған жағдайда, Алушыдан басқа қосымша ақпаратты да сұрата аламыз. Төлем Алушы ұсынған ақпарат пен құжаттар негізінде қаражат алуға құқылы деп танылған адамға төленеді. Біз Алушының мекенжайын тексермейміз. Алушының Сіз көрсеткен аты-жөні мен жеке куәлігіндегі аты-жөні арасында болмашы айырмашылықтар болса да, Біз қаражатты төлеуіміз мүмкін (алайда аты-жөні толық сәйкес келмеген жағдайда төлеуге міндетті емеспіз). Егер Біз ұсынылған ақпарат жеткіліксіз деп шешсек, төлем жасалмайды және аударым қаражаты Сізге кері қайтаруға қолжетімді болады. Банк шотына немесе цифрлық әмиянға жіберілген транзакциялар үшін қаражат Сіз көрсеткен шотқа аударылады. Егер Сіз көрсеткен шот нөмірі (оның ішінде ұялы телефон нөмірі немесе Алушы шотын анықтауға арналған өзге де ақпарат) мен Алушы аты-жөні арасында сәйкессіздік болса, қаражат Сіз берген шот нөміріне аударылады. Өзіңіз берген нөмірлердің дұрыстығын мұқият тексеріңіз. Біз сол нөмірлерге сүйенеміз.

IV. ШЕКТЕУЛЕР

1. Қолжетімділік. Қызметтердің қолжетімділігі елдерге және юрисдикцияларға қарай әртүрлі болуы мүмкін және өзгеруі ықтимал. Қызметтің қолжетімділігіне ықпал ететін бірнеше фактор бар: таңдалған нақты Қызмет, жеткізудің кейінге қалдырылған нұсқалары, әрбір Қызметке қолданылатын арнайы шарттар, жіберілетін сома, қаражат жіберілетін ел, валютаның бар-жоғы, реттеу немесе тұтынушыларды қорғау мәселелері, сәйкестендіру талаптары, жеткізуге қойылатын шектеулер, қызмет көрсету орындарының жұмыс уақыты және уақыт белдеулеріндегі айырмашылықтар.

2. Тыйым салынған тұлғалар немесе транзакциялар. Заң талаптарына сәйкес, бізге кейбір тұлғалармен немесе белгілі бір елдерде жұмыс істеуге тыйым салынады. Біз транзакцияларды АҚШ, Еуропа Одағы және Ұлыбритания сияқты түрлі мемлекеттік органдар белгілеген санкциялық тізімдермен салыстыра отырып тексереміз. Егер Сіз немесе Сіздің Алушыңыз осы тізімдегі тұлғамен сәйкес келетіндей көрінсе, Біз Сізден қосымша ақпарат сұраймыз. Бұл ақпаратқа туған жер мен күн, сондай-ақ жеке басты куәландыратын құжаттар кіреді. Сәйкестікті анықтау транзакцияны кешіктіруі мүмкін. Заңға сәйкес, Біз Сіздің қаражатыңызды бұғаттауға міндетті болуымыз мүмкін.

3. Рұқсат етілген пайдалану. Егер Сіз осы Шарттарды немесе біздің саясаттарды (оның ішінде алаяқтықтың, ақшаны жылыстатудың немесе терроризмді қаржыландырудың алдын алуға бағытталған саясаттарды) бұза отырып, қандай да бір транзакция жасасаңыз немесе жасауға әрекеттенсеңіз, не алаяқтық ниетпен әрекет етсеңіз, не транзакция деректерін әдейі немесе өрескел абайсыздықпен теріс пайдалансаңыз: — Біз Сізге Қызметтерімізді толықтай немесе ішінара көрсетуден бас тартуымыз мүмкін; — осы Шарттарда көзделген барлық құқықтарымызды пайдалануға құқылымыз; — және/немесе транзакцияны тиісті құқық қорғау органдарына хабарлай аламыз; — және/немесе рұқсат етілмеген транзакциядан туындаған барлық шығындар мен залалды Сізден өндіруге талап етуге құқылымыз. Атап айтқанда, Қызметтерімізді төмендегілермен шектелмейтін заңсыз мақсаттарға: (i) терроризмді қаржыландыруға, (ii) ақшаны жылыстатуға, (iii) телемаркетинг қызметтеріне төлем жасауға (тек АҚШ аумағында), (iii) темекі өнімдерін сатып алуға немесе (iv) алаяқтық, ұрлық не заңсыз құмар ойындар сияқты кез келген қылмысты қолдауға немесе соған ықпал етуге пайдаланбаңыз. Біз эскроу қызметін көрсетпейміз. Қызметтерді қаражатты сақтау немесе кепілге қою үшін пайдаланбаңыз. Егер жоғарыда көрсетілген себептердің кез келгеніне байланысты Біз Сізге Қызметтерімізді (толықтай немесе ішінара) көрсетуден бас тартсақ, мүмкін болған жағдайда Сізге хабарлаймыз және себебін түсіндіреміз, бірақ заң немесе қауіпсіздік себептерімен мұндай хабарламаны беруге міндетті емеспіз. Қызметтерімізді пайдалана отырып, Сіз өзіңіздің де, Алушыңыздың да пайдалану әрекеттері заңды, рұқсат етілген және осы Шарттарға қайшы келмейтінін растайсыз.

V. ҚҰПИЯЛЫҚ

Құпиялығыңызды қорғау Біз үшін өте маңызды. Құпиялығыңызды қорғауға қатысты міндеттемемізді, сондай-ақ мәліметтеріңізді пайдалану және жария ету тәртібін жақсырақ түсіну үшін Western Union-ның Жаһандық құпиялық мәлімдемесін қарап шығыңыз.

VI. ЖАУАПКЕРШІЛІКТІ ШЕКТЕУ

ЖЕРГІЛІКТІ ЗАҢ ЖАУАПКЕРШІЛІКТІ ШЕКТЕУГЕ ТЫЙЫМ САЛМАСА, БІЗ ҚЫЗМЕТКЕРЛЕРІМІЗ НЕМЕСЕ СЕРІКТЕСТЕРІМІЗ ТАРАПЫНАН ЖІБЕРІЛГЕН САЛҒЫРТТЫҚТЫҢ САЛДАРЫНАН НЕМЕСЕ БАСҚА СЕБЕППЕН АҚША АУДАРЫМЫНЫҢ КЕШІГУІ, МҮЛДЕ НЕМЕСЕ ТОЛЫҚ ТӨЛЕНБЕУІ НЕ ҚОСЫМША ХАБАРДЫҢ ЖЕТПЕЙ ҚАЛУЫ САЛДАРЫНАН КЕЛГЕН ШЫҒЫН ҮШІН, 500 АҚШ ДОЛЛАРЫНА БАЛАМАЛЫ МӨЛШЕРДЕН АРТЫҚ (АУДАРЫЛҒАН НЕГІЗГІ СОМАНЫ ЖӘНЕ АУДАРЫМ АҚЫСЫН ҚАЙТАРУДЫ ҚОСА АЛҒАНДА) ӨТЕМАҚЫ ТӨЛЕУГЕ МІНДЕТТІ ЕМЕСПІЗ. БІЗ ЕШҚАНДАЙ ЖАНАМА, АРНАЙЫ, КЕЗДЕЙСОҚ НЕМЕСЕ САЛДАРЛЫҚ ЗАЛАЛ ҮШІН ЖАУАП БЕРМЕЙМІЗ. ЖОҒАРЫДА АЙТЫЛҒАНҒА ҚАРАМАСТАН, ЗАҢ БОЙЫНША АЛЫП ТАСТАУҒА БОЛМАЙТЫН КЕЗ КЕЛГЕН ШАРТ НЕМЕСЕ КЕПІЛДІКТЕР, ОНЫҢ ІШІНДЕ ҚЫЗМЕТТЕРДІ ТИІСІНШЕ ҰҚЫПТЫЛЫҚПЕН ЖӘНЕ КӘСІБИ ДАҒДЫМЕН КӨРСЕТУГЕ ҚАТЫСТЫ ЖОРАМАЛ КЕПІЛДІК ҮШІН ЖАУАПКЕРШІЛІКТЕН БАС ТАРТПАЙМЫЗ. ОСЫНДАЙ ШАРТ НЕМЕСЕ КЕПІЛДІК БҰЗЫЛҒАН ЖАҒДАЙДА, БІЗДІҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІМІЗ, ЖЕРГІЛІКТІ ЗАҢ ТЫЙЫМ САЛЫНБАСА, ТИІСТІ ҚЫЗМЕТТІ ҚАЙТА КӨРСЕТУ ҚҰНЫ МЕН 500 АҚШ ДОЛЛАРЫНА БАЛАМАЛЫ СОМА АРАСЫНДАҒЫ ЖОҒАРЫРАҚ МӨЛШЕРМЕН ШЕКТЕЛЕДІ.

Жергілікті заңнамаға сәйкес, СІЗДЕ АДВОКАТҚА ТӨЛЕНЕТІН СЫЙАҚЫ МЕН ДАУДЫ ҚОЗҒАУҒА ЖӘНЕ ОНЫ ЖҮРГІЗУГЕ КЕТКЕН ШЫҒЫНДАРДЫ ӨТЕУ секілді қосымша құқықтар болуы мүмкін. Бұл құқықтарды пайдалану мүмкіндігін қарастыра аласыз.

БІЗ АҚША АУДАРУ ҚЫЗМЕТІ АРҚЫЛЫ ТӨЛЕНГЕН ТАУАРЛАР МЕН ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ ЖЕТКІЗІЛУІНЕ НЕМЕСЕ ОЛАРДЫҢ САПАСЫНА КЕПІЛДІК БЕРМЕЙМІЗ.

VII. ШАҒЫМДАР, ҚОЛДАНЫЛАТЫН ҚҰҚЫҚ, ДАУЛАР

1. Қолданылатын құқық және дауларды шешу тәртібі. Осы Шарттар және кез келген Транзакция Ақша жіберу елінің заңнамасымен реттеледі. Осы Шарттардан немесе кез келген Транзакцияға байланысты туындайтын кез келген дауды Жіберуші аталған елдің соттарында немесе ресми танылған дауларды шешуге уәкілетті органдарда қозғай алады, соның ішінде мәселені тәуелсіз ұйымға немесе омбудсменге қарауға жолдай алады. Егер осы Шарттар мен қолданылатын құқық арасында қайшылық болса, қолданылатын құқық нормалары басымдыққа ие болады.

2. Шағымдар. Қайтарым мәселесі секілді Қызметтерімізге қатысты шағымыңыз болса, еліңізге арналған толық ақпарат пен байланыс арналары көрсетілген Тұтынушыларға қолдау көрсету бетіне жүгініңіз. Қосымша ақпарат қажет болса, Сізге хабарласамыз. Мәселені мұқият тексеріп, егжей-тегжейлі жауап береміз.

VIII. ӨТЕМАҚЫ

Сіз Қызметтерді дұрыс пайдаланбауыңызға, осы Шарттарды немесе кез келген заңды бұзуыңызға, не үшінші тұлғаның құқықтарын бұзуыңызға байланысты туындайтын кез келген талаптар мен шағымдар үшін (оның ішінде адвокатқа төленетін ақылға қонымды сыйақылар) Бізге, сондай-ақ біздің жеткізушілерімізге, сатушыларымызға, қызмет көрсетушілерімізге және олардың еншілес әрі байланысты ұйымдарына, филиалдарына, лауазымды тұлғаларына, директорларына, агенттеріне, серіктестеріне, қызметкерлеріне және кеңесшілеріне залал келтірмеуге немесе оны өтеуге келісесіз.

IX. БАС ТАРТУ ЖӘНЕ ҚАЙТАРЫМДАР

Қолданылатын құқыққа сәйкес, егер қаражат Сіздің жазбаша өтінішіңізді алған сәтте әлі алынбаған немесе шотқа аударылмаған болса, Сіз Транзакциядан бас тартып, ақшаны қайтаруды сұрай аласыз. Транзакция басталған күннен бастап 30 күн ішінде берілген өтініштер бойынша аударым сомасы мен төленген комиссия қайтарылады. 30 күннен кейін берілген өтініштер бойынша тек аударым сомасы ғана қайтарылады. Егер біз салық ұстаған болсақ, ол да қайтарылады, бірақ заң немесе жергілікті тәжірибе басқаны талап етсе, қайтарылмайды.

X. ТҰТЫНУШЫЛАРДЫ ҚОЛДАУ

Қызметтерімізде қателер байқасаңыз, қиындықтарға тап болсаңыз немесе қанағаттанбасаңыз, Тұтынушыларды қолдау бетіне кіріңіз. Өкіліміз шағымыңызды әділ әрі жедел қарайды.

XI. БАСҚА АҚПАРАТ

1. Тапсыру. Қолданылатын құқыққа сәйкес, Біз осы Шарттарды келісіміңізсіз үшінші тұлғаға тапсыра аламыз.

2. Толық келісім. Осы Шарттар бұрын жасалған кез келген келісімдердің күшін жоятын Сіз бен Біздің арамыздағы толық әрі жалғыз келісім.

3. Тіл. Бұл Шарттар Сізге ыңғайлы болу үшін бірнеше тілде ұсынылуы мүмкін. Егер аударма нұсқалар арасында қайшылық болса, қолданылатын құқық рұқсат еткен жағдайда, ағылшын тіліндегі нұсқасы басымдыққа ие.

4. Құқықтан бас тартпау. Осы Шарттар бір немесе бірнеше ережесі жарамсыз, заңсыз немесе орындалмайтын деп танылған жағдайда да қолданылады. Қалған ережелердің заңды күші сақталады.

5. Форс-мажор. Біз ақылға қонымды бақылауымыздан тыс себептерден туындаған Қызметтердің орындалуының кешігуі немесе мүлде орындалмағаны үшін жауап бермейміз.
Мұндай себептерге қолданылатын заңнаманың өзгеруі; қажетті инфрақұрылымның жабылуы немесе қолжетімсіздігі; мемлекеттік дефолт; электр қуатының немесе интернеттің үзілуі; азаматтық толқулар; соғыс; жер сілкінісі, өрт, су тасқыны немесе басқа табиғи апаттар жатады, бірақ олармен шектелмейді.

6. Бөлінетін шарттар. Егер құзыретті сот осы Шарттардың қандай да бір бөлігін жарамсыз, заңсыз немесе орындалмайтын деп тапса, ол бөлік қалған бөліктен алынып тасталады, ал қалған ережелер қолданылатын құқық рұқсат еткен шекте толық күшінде қалады.

7. Басқа шарттар. Бұл Шарттар науқан шарттары, жолдама бағдарламасы шарттары немесе біздің басқа өнімдеріміз бен қызметтерімізге байланысты қолданылатын шарттар сияқты қосымша шарттармен толықтырылуы мүмкін. Егер бұл қосымша шарттар осы Шарттарға қайшы келсе, осы Шарттар басымдыққа ие болады.