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Western Union schützt Kunden durch Aufklärung und Sensibilisierung vor Betrugsmaschen bei Geldtransfers.

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Wissenswertes

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Western Union arbeitet hart dafür, Betrug zu vermeiden; doch glauben wir, dass Betrugsprävention in unser aller Verantwortung liegt. Ihr bester Schutz ist es, sich der Gefahr von Betrug bewusst zu sein, sich zu informieren und ausgehend von unseren informativen tipps selbst zu urteilen.
Lassen Sie sich nicht täuschen: Informieren Sie sich über die Anzeichen, die auf Betrug und Betrüger hinweisen, bevor es zu spät ist.

Was Sie bei einem Geldtransfer niemals tun dürfen

Schützen Sie sich vor Betrug, indem Sie bei Geldtransfers diese acht Dinge niemals tun.

  1. Senden Sie niemals Geld an Personen, die Sie nicht persönlich kennen.
  2. Senden Sie niemals Geld, um Steuern oder Gebühren für Gewinne bei Lotterien oder Preisausschreiben zu bezahlen.
  3. Verwenden Sie niemals eine Testfrage, um einen Geldtransfer sicherer zu machen.
  4. Geben Sie niemals Ihre Kontoinformationen an Personen oder Unternehmen weiter, die Sie nicht kennen.
  5. Senden Sie niemals Geld als Vorschuss für einen Kredit oder eine Kreditkarte.
  6. Senden Sie niemals Geld für Notfälle, ohne sich von der Notsituation überzeugt zu haben.
  7. Senden Sie niemals Geld aus einem Scheckbetrag, solange der Scheckbetrag nicht Ihrem Konto gutgeschrieben wurde. Achtung: Das kann mehrere Wochen dauern.
  8. Senden Sie niemals Geld per Transfer für Internetkäufe.

Weitere Informationen zu Betrugsarten

Allgemeine Anzeichen
  • Betrüger finden immer eine Ausrede, warum ein persönliches Treffen nicht möglich ist. Sie führen zahlreiche Gründe an, warum sie Geld brauchen, und scheinen immer in Schwierigkeiten zu sein.
  • Betrüger behaupten, unmittelbar bevor sie ins Flugzeug zu Ihnen steigen konnten, hätten sie einen Unfall gehabt oder es wäre ein Notfall in der Familie aufgetreten, oder dass sie vom Zoll festgehalten würden und Geld bräuchten, um weiterreisen zu dürfen.
  • Oder sie bitten um Geld für ein Flugticket, um Sie kennenlernen zu können oder bis zum Zahltag „flüssig“ zu bleiben.
  • Betrüger benötigen Geld, weil sie überfallen wurden und ihnen unterwegs Geld, Pass und Ausweis gestohlen wurden.
  • Betrüger bitten Sie, das Geld im Namen eines Freundes oder Angehörigen zu senden, um zu prüfen, ob Sie Geld haben, oder bitten Sie um Hinterlegung einer Sicherheitszahlung, bis Sie gekaufte Waren oder Leistungen erhalten.
  • Betrüger behaupten, sie hätten einen Unfall gehabt, wären im Krankenhaus und müssten ihre Arztrechnungen vollständig bezahlen, bevor sie entlassen werden können.
E-Mail und Phishing

Passwörter und Identitäten sind für Internetbetrüger äußerst wertvoll. Oft stehlen Betrüger Informationen von arglosen Menschen, indem sie zahlreiche Phishing-E-Mails an willkürlich ausgewählte E-Mail-Adressen versenden. Eine E-Mail ist wahrscheinlich ein Phishing-Versuch, wenn:

  • Die E-Mail stilistische, grammatikalische und orthografische Fehler enthält oder der Name eines bekannten Unternehmens falsch geschrieben ist.
  • Ihr Name nicht in der Zeile „An“ steht. die E-Mail vermutlich an Tausende von Personen gesendet wurde.
  • Die Absender-E-Mail merkwürdig wirkt und z. B. der Name eines bekannten Unternehmens oder einer Behörde falsch geschrieben ist.
  • Ihr Name in der E-Mail nicht verwendet wird. Banken, bei denen Sie ein Konto haben, wissen, wie Sie heißen! E-Mails, die mit „Sehr geehrte/r Kunde/in“, „Betreff“ oder auch nur mit „Hallo“ beginnen, können betrügerisch sein.
  • Die URL gefälscht ist. Fahren Sie mit dem Mauszeiger über den Link „Klicken Sie hier“ oder „Jetzt handeln“. Wenn dabei eine unbekannte URL anstelle einer legitimen Unternehmenswebsite angezeigt wird, klicken Sie nicht darauf.
  • Sie über eine Sicherheitsverletzung Ihres Kontos informiert werden und Ihr Konto angeblich vorübergehend gesperrt wird, wenn Sie nicht wie in der E-Mail verlangt handeln.
  • Sie in der E-Mail nach persönlichen Daten oder Kreditkarteninformationen bzw. Informationen zu Ihrem Konto gefragt oder auf eine Website weitergeleitet werden, wo Sie diese Informationen eingeben sollen. Seriöse Unternehmen tun das üblicherweise nicht.

Wenn Sie eine verdächtige E-Mail erhalten:

  • Löschen Sie die E-Mail sofort, ohne sie zu öffnen.
  • Klicken Sie nicht auf Links in der E-Mail, auch nicht auf Links zum „Abmelden“, und öffnen Sie keine Dateianhänge.
  • Western Union fragt in E-Mails niemals nach Benutzerinformationen, Passwörtern oder persönlichen Informationen. Wenn Sie nicht sicher sind, ob eine E-Mail wirklich von Western Union ist, öffnen Sie auf keinen Fall Links, klicken Sie nicht auf Anhänge und geben Sie keine Passwörter oder Benutzerinformationen ein.

Leiten Sie die E-Mail an spoof@westernunion.com weiter und löschen Sie sie anschließend.