Invia denaro

Come posso verificare se il trasferimento di denaro è stato inviato?

Come posso verificare se un trasferimento di denaro è disponibile per il ritiro?

Come posso ritirare un trasferimento di denaro?

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Invia denaro online

Posso modificare il nome associato a un trasferimento di denaro?

Come posso inviare denaro online?

Quanto tempo è necessario per inviare denaro online?

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Autenticazione del pagamento

Che cos’è l’Autenticazione forte del cliente (SCA)?

Perché l’autenticazione non è riuscita?

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Inviare denaro di persona

Chi utilizza i servizi di trasferimento di denaro di Western Union?

Cosa sono le agenzie Western Union?

Quale servizio di trasferimento viene offerto presso le agenzie Western Union?

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Invio di denaro da un conto bancario

Come posso inviare denaro dal mio conto bancario?

Invio di denaro a un conto bancario

In cosa consiste il servizio di trasferimento diretto di denaro a un conto bancario (Direct-to-bank) di Western Union®?

Quali informazioni vengono richieste al Mittente per un trasferimento diretto di denaro a un conto bancario?

Come posso inviare denaro a un conto bancario?

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Invio di denaro a un telefono cellulare

Come posso inviare denaro a un telefono cellulare?

Cos’è un portafoglio elettronico?

Il denaro può essere inviato a qualsiasi telefono cellulare?

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Ricevere denaro

In che modo il mio destinatario può ritirare il denaro?

In che modo i trasferimenti di denaro vengono versati ai Destinatari?

Quando viene completato il trasferimento di denaro?

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Tutela del consumatore

Esistono schemi comuni di frode al consumatore che è necessario conoscere?

Cosa fare se si riceve un'e-mail sospetta da una persona che sostiene di rappresentare Western Union?

Western Union offre un servizio di deposito a garanzia o altro tipo di protezione dell'acquirente?

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Agenzie

Cosa sono le agenzie Western Union?

Quando sono disponibili i servizi di Western Union?

Come posso trovare un'agenzia Western Union?

Registrazione

La registrazione sul sito web di Western Union è a pagamento?

Come possono registrarsi i Destinatari in Colombia?

Come possono registrarsi i Destinatari in Argentina?

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Verifica dell’identità

Verifica il tuo profilo

Quali sono i documenti accettabili per la verifica dell’identità?

Abbiamo bisogno di ulteriori informazioni? 

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COVID-19

Western Union è attualmente operativa?

Non riesco a ritirare il mio trasferimento di denaro perché non ci sono agenzie aperte a causa del COVID-19

Se non riesco a ritirare il trasferimento, cosa succede al mio denaro?

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Diventa un Agente

Cosa occorre per offrire servizi di trasferimento di denaro Western Union?

In che modo è possibile guadagnare con Western Union?

Chi determina il prezzo del servizio di trasferimento di denaro?

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Traccia il tuo trasferimento

Come posso tenere traccia del mio trasferimento di denaro?

Quali sono i diversi stati di un trasferimento di denaro?

What is an MTCN and where can I find it?

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My WU℠

Cos’è il programma fedeltà My WU℠?

Come posso iscrivermi al programma fedeltà My WU℠?

Quali sono i vantaggi del programma fedeltà My WU?

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Questionario per il cliente

Perché non riesco a utilizzare i servizi Western Union dopo aver ricevuto il messaggio “Per ulteriori informazioni, vai su westernunion.com/gcr”?

Perché devo fornire ulteriori informazioni?

Come posso utilizzare nuovamente i servizi Western Union?

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