Preguntas frecuentes
Proceso de identificación
¿Western Union necesita confirmar mi identidad?
Sí, te pedirán que proporciones tu identificación e información personal cuando crees tu perfil en línea. Recibirás una confirmación en el correo electrónico que proporcionaste y un SMS con una contraseña de un solo uso para el teléfono celular que utilizaste en el registro. Si la verificación es exitosa, podrás enviar dinero en línea desde tu perfil inmediatamente.
¿Cuánto tiempo demorará la confirmación de mi identidad?
Cuando hayas creado tu perfil en línea y recibas la confirmación por correo electrónico y la contraseña de un solo uso por SMS, tus detalles se verificarán y tu perfil se cambiará a “verificado”.
¿Dónde se encuentran las agencias que realizan identificaciones físicas en Colombia?
Puedes encontrar todas las ubicaciones para la verificación física en línea.