Foire aux questions

Envoyer de l’argent en ligne
Comment dois-je faire pour envoyer de l’argent en ligne ? Quand puis-je retirer mon argent en cas d’envoi en ligne ? Quelles options dois-je utiliser pour payer mon transfert en ligne ? Afficher toutes les questions →
Envoyer de l’argent en personne
Qui utilise les services de transfert d’argent Western Union ? Qui sont les agents Western Union® au Togo ? Comment puis-je savoir si un transfert d’argent est disponible pour retrait ? Afficher toutes les questions →
Application mobile Western Union®
À quels services puis-je accéder grâce à l’application mobile au Togo ? Existe-t-il une application mobile pour Western Union Togo ? Combien coûte l’utilisation de l’application mobile au Togo ? Afficher toutes les questions →
Commencer en ligne, payer en agence
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Inscription et paramètres du profil
Dois-je m’inscrire pour envoyer de l’argent en ligne ? Des frais sont-ils facturés pour s’inscrire sur le site Web de Western Union ? De quoi ai-je besoin pour m’inscrire et envoyer de l’argent en ligne via Western Union ? Afficher toutes les questions →
Recevoir de l’argent
Comment puis-je retirer mon argent ? Combien cela coûte-t-il de recevoir de l’argent ? Comment un agent paie-t-il les transferts d’argent effectués par Western Union ? Afficher toutes les questions →
Protection des consommateurs
Existe-t-il des scénarios de fraude courants dont je devrais être informé(e) et des motifs pour lesquels je ne devrais pas envoyer mon argent ? Introduction La question test est-elle un gage de sécurité ? Permet-elle de retarder le paiement d’une transaction ? Afficher toutes les questions →
Envoyer de l’argent vers un compte bancaire depuis le Togo
Quel est le délai nécessaire pour envoyer directement de l’argent vers un compte bancaire ? Que dois-je faire pour envoyer de l’argent vers un compte bancaire depuis le Togo ? Vers quels pays puis-je envoyer de l’argent directement sur le compte bancaire de mon bénéficiaire ? Afficher toutes les questions →
Questionnaire client
Que se passe-t-il une fois que j’ai fourni les informations supplémentaires ? Mes documents sont-ils en sécurité ? Comment puis-je utiliser à nouveau les services Western Union ? Afficher toutes les questions →
Envoyer de l’argent vers un portefeuille mobile depuis le Togo
Comment le bénéficiaire sait-il qu’il a reçu les fonds sur son portefeuille mobile ? Comment envoyer de l’argent vers un téléphone portable ? Qu’en est-il des taux de change ? Afficher toutes les questions →
Vérification d’identité
Comment puis-je annuler mon profil Western Union ? Que dois-je faire si j’ai oublié mon nom d’utilisateur/mot de passe de connexion ou si mon profil est bloqué ? Mon identité doit-elle être confirmée par Western Union? Afficher toutes les questions →