Foire aux questions

Avec l’application Western Union®, vous pouvez :

• Envoyer de l’argent : Les utilisateurs vérifiés peuvent accéder au service de transfert d’argent via un téléphone portable à l’aide de leurs informations de connexion en ligne. Si vous êtes un nouvel utilisateur, vous pouvez directement vous inscrire sur l’application ou sur wu.com.
• Calculer vos frais et tarifs : Obtenez des taux de change actualisés et comparez les frais3 pour les services Western Union®.
• Suivre un transfert : Découvrez le statut de vos transferts grâce à l’application de suivi Western Union®
• Trouver une agence : Localisez des milliers de points de vente Western Union dans le monde.

Oui, l’application mobile Western Union^® est disponible pour Android et iOS au Togo.

Le téléchargement de l’application et l’accès à l’application à partir de votre mobile ne donnent lieu à aucuns frais. Mais des frais peuvent s’appliquer pour l’accès aux données mobiles et pour les appels. Veuillez contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour plus d’informations.

Veuillez noter que les frais de transfert d’argent3 de Western Union® s’appliquent si vous envoyez de l’argent à l’aide de l’application mobile.

Pour télécharger l’application mobile Western Union®, rendez-vous sur Google Play pour les appareils Android ou sur l’App Store pour les appareils iOS.

Télécharger l’application

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Les clients déjà vérifiés peuvent envoyer de l’argent avec l’application mobile Western Union^®.

Si vous êtes un nouveau client, vous pouvez vous inscrire et vérifier votre profil sur notre application en quelques minutes seulement. En savoir plus sur les transferts d’argent en ligne.

Pour accéder à Mon profil dans l’application mobile :

1. Connectez-vous à notre application mobile.
2. Accédez à la section Mon profil depuis le menu principal.