Comment
envoyer de
l'argent via nos
services

Votre bénéficiaire peut retirer votre transfert en espèces dans l'une de nos 600 agences1 au Togo, ou dans l'une de nos centaines de milliers d'agences dans le monde.

1. Ouvrir votre profil. Inscrivez-vous ou connectez-vous, puis choisissez l’option « Envoyer de l’argent ».
2. Vérifier votre profil. Si vous n’avez pas vérifié votre profil, vous devez tout d’abord passer le processus de vérification pour pouvoir envoyer de l’argent en ligne.
3. Remplir les informations relatives à votre transfert d'argent. Choisissez « Retrait d’espèces » comme méthode pour recevoir de l'argent et assurez-vous d'inclure les informations complètes de votre bénéficiaire²
4. Payer le transfert.  Vous pouvez payer avec une carte de débit, de crédit ou prépayée (émise au UEMOA*) ou par virement bancaire. Si vous choisissez la dernière option, vous devrez vous connecter au site Web de votre banque et transférer le montant total sur le compte d'Orabank³ pour terminer la transaction.
5. Suivre votre transfert. Vous trouverez sur votre page de récapitulatif votre numéro de contrôle du transfert d'argent (MTCN), que vous pourrez utiliser Suivre votre transfert.
6. Informer votre bénéficiaire. Communiquez le MTCN au bénéficiaire et faites-lui savoir que l'argent est prêt à être retiré auprès de l'un de nos points de vente. Ne divulguez pas le détail du transfert à une autre personne que le bénéficiaire visé.

Vous pouvez envoyer de l'argent directement vers le compte bancaire de votre bénéficiaire dans le monde entier. Vous pouvez également consulter notre rubrique Envoi d'argent vers un compte bancaire - Informations sur les pays pour savoir si ce service est disponible dans votre pays de destination.

1. Connaître les coordonnées bancaires de votre bénéficiaire. Généralement, vous aurez besoin du nom et du code banque de votre bénéficiaire, ainsi que de son numéro de compte bancaire. En savoir plus sur les coordonnées bancaires nécessaires⁴.
2. Ouvrir votre profil. Inscrivez-vous ou  connectez-vous, puis choisissez l’option « Envoyer de l’argent ».
3. Vérifier votre profil. Si vous n’avez pas vérifié votre profil, vous devez tout d’abord passer le processus de vérification pour pouvoir envoyer de l’argent en ligne.
4. Remplir les informations relatives à votre transfert d'argent.  Choisissez « Transfert bancaire » comme méthode pour recevoir de l'argent et assurez-vous d'inclure les informations complètes de votre bénéficiaire².
5. Payer le transfert. Vous pouvez payer avec une carte de débit, de crédit ou prépayée (émise au UEMOA*) ou par virement bancaire. Si vous choisissez la dernière option, vous devrez vous connecter au site Web de votre banque et transférer le montant total sur le compte d'Orabank³ pour terminer la transaction.
6. Suivre votre transfert. Vous trouverez sur votre page de récapitulatif votre numéro de contrôle du transfert d'argent (MTCN), que vous pourrez utiliser suivre votre transfert.

J'ai des questions sur le transfert d'argent vers un compte bancaire

À partir de quand mon bénéficiaire pourra-t-il retirer l'argent envoyé ?Cela varie d'un pays à l'autre. Cela peut être le jour même, ou prendre jusqu'à cinq jours ouvrés⁵. Vous pouvez consulter notre rubrique Envoi d'argent vers un compte bancaire - Informations sur les pays pour en savoir plus.

*  UEMOA inclut les pays suivants : Togo, Bénin, Guinée-Bissau, Burkina Faso, Côte d'Ivoire, Mali, Niger et Sénégal.

Votre bénéficiaire peut retirer votre transfert en espècesdans l'une de nos 600 agences¹au Togo, ou dans l'une de nos centaines de milliers d'agences dans le monde.

1. Télécharger l'application Western Union®.Téléchargez l’application ici. puis inscrivez-vous ou connectez-vous à votre profil et rendez-vous sur « Envoyer de l’argent ».
2. Vérifier votre profil.Si vous n’avez pas vérifié votre profil, vous devez tout d’abord passer le processus de vérification pour pouvoir envoyer de l’argent grâce à l’application.
3. Payer les frais de transfert.Vous pouvez payer avec une carte de débit, de crédit ou prépayée (émise au UEMOA *) ou par virement bancaire. Si vous choisissez la dernière option, vous devrez vous connecter au site Web de votre banque et transférer le montant total sur le compte d'Orabank3 ³ pour terminer la transaction.
4. Suivre votre transfert Vous trouverez sur votre page de récapitulatif votre numéro de contrôle du transfert d'argent (MTCN), que vous pourrez utiliser suivre votre transfert.
5. Informer votre bénéficiaire Communiquez le MTCN au bénéficiaire et faites-lui savoir que l'argent est prêt à être retiré auprès de l'un de nos points de vente. Ne divulguez pas les détails du transfert à une autre personne que le bénéficiaire visé.

Vous pouvez envoyer de l'argent directement vers le compte bancaire de votre bénéficiaire dans le monde entier. Vous pouvez également consulter notre rubrique Envoi d'argent vers un compte bancaire – Informations sur les payspour savoir si ce service est disponible dans votre pays de destination.

1. Télécharger l'application Western Union®. Téléchargez l’application ici, puis inscrivez-vous ou connectez-vous à votre profil et rendez-vous sur « Envoyer de l’argent ».
2. Vérifier votre profil. Si vous n’avez pas vérifié votre profil, vous devez tout d’abord passer le processus de vérification pour pouvoir envoyer de l’argent grâce à l’application.
3. Fill in your money transfer details. Choisissez « Transfert bancaire » comme méthode pour recevoir de l'argent et assurez-vous d'iznclure les informations complètes de votre bénéficiaire².
4. Payer le transfert.  Vous pouvez payer avec une carte de débit, de crédit ou prépayée (émise au UEMOA *) ou par virement bancaire. Si vous choisissez la dernière option, vous devrez vous connecter au site Web de votre banque et transférer le montant total sur le compte d'Orabank³  pour terminer la transaction. )Suivre votre transfert. Vous trouverez sur votre page de récapitulatif votre numéro de contrôle du transfert d'argent (MTCN), que vous pourrez utiliser suivre votre transfert.

1. Ouvrir votre profil. Inscrivez-vous ou connectez-vous, puis choisissez l’option « Envoyer de l’argent ».
2. Saisir les informations relatives à votre transfert d'argent. Indiquez la destination, le montant et toute autre information nécessaire, puis choisissez « Payer en espèces dans un point de vente » comme mode de paiement.
3. Saisissez les informations relatives à votre bénéficiaire. Les informations relatives au bénéficiaire seront enregistrées pour faciliter les prochains transferts.
4. Payer dans un point de vente. Rendez-vous dans l'une des agences Western Union avec une pièce d'identité officielle valide et payez le transfert en espèces.
5. Suivez votre transfert. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un récapitulatif avec votre numéro de contrôle (MTCN), que vous pourrez utiliser suivre votre transfert.
6. Informer votre bénéficiaire. Communiquez le MTCN au bénéficiaire et faites-lui savoir que l'argent est prêt à être retiré auprès de l'un de nos points de vente. Ne divulguez pas le détail du transfert à une autre personne que le bénéficiaire visé.

Votre bénéficiaire peut retirer votre transfert en espèces en quelques minutes seulement² dans l’un de nos 600 points de vente au Togo, ou dans l’un de nos quelque 500,000 établissements¹ dans le monde.

1. Se rendre dans un point de vente.Vous trouverez votre point de vente le plus proche ici.N’oubliez pas d'apporter avec vous une pièce d'identité délivrée par le gouvernement.
2. Payer les frais de transfert.
3. Suivez votre transfert.Une fois le paiement effectué, vous recevrez un récapitulatif avec votre numéro de contrôle (MTCN), que vous pourrez utiliser suivre votre transfert.
4. Informer votre bénéficiaire..Communiquez le MTCN au bénéficiaire et faites-lui savoir que l'argent est prêt à être retiré auprès de l'un de nos points de vente. Ne divulguez pas le détail du transfert à une autre personne que le bénéficiaire visé.

Vous pouvez envoyer de l'argent directement vers le compte bancaire de votre bénéficiaire dans le monde entier. Vous pouvez également consulter notre rubrique Envoi d'argent vers un compte bancaire – Informations sur les payspour savoir si ce service est disponible dans votre pays de destination.

1. Connaître les coordonnées bancaires de votre bénéficiaire.Généralement, vous aurez besoin du nom et du code banque de votre bénéficiaire, ainsi que de son numéro de compte bancaire. En savoir plus sur les coordonnées bancaires nécessaires⁴
2. Se rendre dans un point de vente.Vous trouverez votre point de vente le plus proche ici.N’oubliez pas d'apporter avec vous une pièce d'identité délivrée par le gouvernement.
3. Payer les frais de transfert.
4. Suivre votre transfert. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un récapitulatif avec votre numéro de contrôle (MTCN), que vous pourrez utiliser suivre votre transfert. Ne partagez pas le détail du transfert avec une autre personne que le bénéficiaire visé.