Comment envoyer de l’argent avec Western Union

C’est simple, pratique et rapide, quel que soit le mode d’envoi choisi : en ligne, en personne ou avec notre application.

Envoyer de l’argent maintenant

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Transferts d’argent pratiques à l’étranger avec Western Union

Choisissez comment vous souhaitez envoyer de l’argent avec Western Union :

En ligne

Configurez votre profil en ligne et envoyez de l’argent facilement à tout moment grâce à votre carte émise au sein de l’UEMOA1.

Sur notre application

Grâce à notre application, vous pouvez envoyer de l’argent depuis chez vous ou en déplacement avec votre carte de débit émise au sein de l’UEMOA1.

En agence

Le Togo comptant des milliers d’agences, vous en trouverez facilement une près de chez vous.

Compte bancaire

Envoyez de l’argent directement sur le compte bancaire d’un bénéficiaire.

Envoyer de l’argent

Retrait d’espèces

Transférez de l’argent en ligne vers des centaines de milliers de points de vente à travers le monde.

Trouver un point de vente

Portefeuille mobile2

Envoyez de l’argent en ligne directement sur le portefeuille mobile2 de votre bénéficiaire dans certains pays.

Envoyer vers un portefeuille mobile

Carte de débit ou de crédit

Envoyez de l’argent directement sur la carte de débit ou de crédit2 de votre bénéficiaire lorsque le service est disponible. Les fonds seront versés directement sur le compte bancaire associé à la carte du bénéficiaire.

Enviar dinero

Les services en ligne de Western Union (Web et application) sont proposés par Orabank.

Orabank logo

Comment envoyer de l’argent ?

Choisissez simplement votre méthode préférée et suivez notre guide étape par étape.

Envoi d’argent en ligne en vue d’un retrait

Votre bénéficiaire peut retirer votre transfert en espèces dans l’une de nos agences au Togo, ou dans l’une de nos centaines de milliers d’agences dans le monde.

  1. Ouvrir votre profil. Inscrivez-vous ou connectez-vous, puis choisissez l’option « Envoyer de l’argent ».
  2. Vérifier votre profil. Si vous n’avez pas vérifié votre profil, vous devez d’abord terminer le processus de vérification pour pouvoir envoyer de l’argent en ligne.
  3. Renseigner les informations sur votre transfert d’argent. Choisissez « Retrait d’espèces » comme mode de réception et veillez à fournir les informations complètes de votre bénéficiaire.
  4. Payer le transfert. Vous pouvez payer avec une carte de débit ou de une carte prépayée (émise au sein de l’UEMOA1) ou par virement bancaire. Si vous choisissez la dernière option, vous devrez vous connecter au site Web de votre banque et transférer le montant total sur le compte d’Orabank pour terminer la transaction.
  5. Suivre votre transfert. Vous trouverez sur votre page de récapitulatif votre numéro de suivi (MTCN), que vous pourrez utiliser pour suivre votre transfert.
  6. Informer votre bénéficiaire. Communiquez le MTCN (numéro de contrôle du transfert d’argent) à votre bénéficiaire et faites-lui savoir que l’argent est prêt à être retiré auprès de l’une de nos agences. Ne divulguez pas les détails du transfert à une autre personne que le bénéficiaire visé.

 

 

 

 

 

Envoyer de l’argent en ligne vers un compte bancaire

Vous pouvez envoyer de l’argent directement vers le compte bancaire de votre bénéficiaire dans le monde entier. Vous pouvez également consulter notre rubrique Envoi d’argent vers un compte bancaire – Informations sur les pays pour savoir si ce service est disponible dans votre pays de destination.

  1. Connaître les coordonnées bancaires de votre bénéficiaire. Généralement, vous aurez besoin du nom et du code banque de votre bénéficiaire, ainsi que de son numéro de compte bancaire. En savoir plus sur les coordonnées bancaires nécessaires.
  2. Ouvrir votre profil. Inscrivez-vous ou connectez-vous, puis choisissez l’option « Envoyer de l’argent ».
  3. Vérifier votre profil. Si vous n’avez pas vérifié votre profil, vous devez d’abord terminer le processus de vérification pour pouvoir envoyer de l’argent en ligne.
  4. Renseigner les informations sur votre transfert d’argent. Choisissez « Compte bancaire » comme mode de réception et veillez à fournir les informations complètes de votre bénéficiaire.
  5. Payer le transfert. Vous pouvez payer avec une carte de débit ou de une carte prépayée (émise au sein de l’UEMOA1) ou par virement bancaire. Si vous choisissez la dernière option, vous devrez vous connecter au site Web de votre banque et transférer le montant total sur le compte d’Orabank pour terminer la transaction.
  6. Suivre votre transfert. Vous trouverez sur votre page de récapitulatif votre numéro de suivi (MTCN), que vous pourrez utiliser pour suivre votre transfert.

À partir de quand mon bénéficiaire pourra-t-il retirer l’argent envoyé ?

Cela varie d’un pays à l’autre. Cela peut être le jour même, ou prendre jusqu’à cinq jours ouvrés3. Consultez notre rubrique « envoi d’argent vers un compte bancaire » – Informations sur les pays pour en savoir plus.

Envoyer de l’argent grâce à l’application pour un retrait d’espèces

Votre bénéficiaire peut retirer votre transfert en espèces dans l’une de nos agences au Togo, ou dans l’une de nos centaines de milliers d’agences dans le monde.

  1. Télécharger l’application Western Union®. Téléchargez l’application ici, puis inscrivez-vous ou connectez-vous à votre profil et cliquez sur « Envoyer de l’argent ».
  2. Vérifier votre profil. Si vous n’avez pas vérifié votre profil, vous devez d’abord terminer le processus de vérification pour pouvoir envoyer de l’argent grâce à l’application.
  3. Renseigner les informations sur votre transfert d’argent. Choisissez « Retrait d’espèces » comme mode de réception et veillez à fournir les informations complètes de votre bénéficiaire.
  4. Payer le transfert. Vous pouvez payer avec une carte de débit ou de une carte prépayée (émise au sein de l’UEMOA1) ou par virement bancaire. Si vous choisissez la dernière option, vous devrez vous connecter au site Web de votre banque et transférer le montant total sur le compte d’Orabank pour terminer la transaction.
  5. Suivre votre transfert. Vous trouverez sur votre page de récapitulatif votre numéro de suivi (MTCN), que vous pourrez utiliser pour suivre votre transfert.
  6. Informer votre bénéficiaire. Communiquez le MTCN (numéro de contrôle du transfert d’argent) à votre bénéficiaire et faites-lui savoir que l’argent est prêt à être retiré auprès de l’une de nos agences. Ne divulguez pas les détails du transfert à une autre personne que le bénéficiaire visé.

Envoyer de l’argent grâce à l’application vers un compte bancaire

Vous pouvez envoyer de l’argent directement vers le compte bancaire de votre bénéficiaire dans le monde entier. Vous pouvez également consulter notre rubrique « Envoi d’argent vers un compte bancaire » – Informations sur les pays pour savoir si ce service est disponible dans votre pays de destination.

  1. Télécharger l’application Western Union®. Téléchargez l’application ici, puis inscrivez-vous ou connectez-vous à votre profil et cliquez sur « Envoyer de l’argent ».
  2. Vérifier votre profil. Si vous n’avez pas vérifié votre profil, vous devez d’abord terminer le processus de vérification pour pouvoir envoyer de l’argent grâce à l’application.
  3. Remplir les informations relatives à votre transfert d’argent. Choisissez « Compte bancaire » comme mode de réception et veillez à fournir les informations complètes de votre bénéficiaire.
  4. Payer le transfert. Vous pouvez payer avec une carte de débit ou de une carte prépayée (émise au sein de l’UEMOA1) ou par virement bancaire. Si vous choisissez la dernière option, vous devrez vous connecter au site Web de votre banque et transférer le montant total sur le compte d’Orabank pour terminer la transaction.
  5. Suivre votre transfert. Vous trouverez sur votre page de récapitulatif votre numéro de suivi (MTCN), que vous pourrez utiliser pour suivre votre transfert.

 

 

Envoi d’argent depuis une agence pour un retrait d’espèces

Votre bénéficiaire peut retirer votre transfert en espèces en quelques minutes seulement3 dans l’une de nos agences au Togo, ou dans l’une de nos centaines de milliers d’agences dans le monde.

  1. Se rendre dans une agence. Pour trouver l’agence la plus proche, cliquez ici. N’oubliez pas d’apporter une pièce d’identité officielle.
  2. Payer les frais de transfert.
  3. Suivre votre transfert. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un récapitulatif avec votre numéro de suivi (MTCN), que vous pourrez utiliser pour suivre votre transfert.
  4. Informer votre bénéficiaire. Communiquez le MTCN à votre bénéficiaire et faites-lui savoir que l’argent est prêt à être retiré auprès de l’une de nos agences. Ne divulguez pas les détails du transfert à une autre personne que le bénéficiaire prévu.

 

 

Envoi d’argent depuis une agence vers un compte bancaire

Vous pouvez envoyer de l’argent directement vers le compte bancaire de votre bénéficiaire dans le monde entier. Vous pouvez également consulter notre rubrique Envoi d’argent vers un compte bancaire – Informations sur les pays pour savoir si ce service est disponible dans votre pays de destination.

  1. Connaître les coordonnées bancaires de votre bénéficiaire. Généralement, vous aurez besoin du nom et du code banque de votre bénéficiaire, ainsi que de son numéro de compte bancaire. En savoir plus sur les coordonnées bancaires nécessaires.
  2. Se rendre dans une agence. Pour trouver l’agence la plus proche, cliquez ici. N’oubliez pas d’apporter une pièce d’identité officielle.
  3. Payer les frais de transfert.
  4. Suivre votre transfert. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un récapitulatif avec votre numéro de suivi (MTCN), que vous pourrez utiliser pour suivre votre transfert. Ne communiquez pas les détails du transfert d’argent à une autre personne que le bénéficiaire prévu.

Prêt(e) à envoyer de l’argent depuis le Togo ?

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Quelques bonnes raisons d’envoyer de l’argent via nos services

Rapide

Votre transfert vers un point de vente ne prend que quelques minutes3.

Pratique

Avec nos centaines de milliers d’agences dans le monde entier, votre bénéficiaire en trouvera facilement une près de chez lui.

Fiable

Nous sommes forts de plus de 150 ans d’expérience en matière de transferts d’argent dans le monde entier.

Une tranquillité d’esprit à chaque transfert

Gardez un œil sur votre argent en suivant facilement votre transfert en ligne et sur notre application à l’aide du numéro MTCN.

Besoin d’aide ?

Consultez notre FAQ ou contactez-nous.

 

Notre service client se tient à votre disposition.
Pour toute question sur les services westernunion.com (application et Web), appelez le 998 00800 ou envoyez un e-mail à l’adresse toutotgsupportdigital@orabank.net.

 

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1 L’Union économique et monétaire ouest-africaine (UEMOA) inclut le Togo, le Bénin, la Guinée-Bissau, le Burkina Faso, la Côte d’Ivoire, le Mali, le Niger et le Sénégal.

2 Des frais supplémentaires peuvent être facturés par des tiers.

3 La vitesse de transfert et la disponibilité des fonds dépendent de facteurs tels que le choix du service, le montant, la destination, la devise, les réglementations, les exigences de vérification d’identité et la disponibilité du système de nos partenaires bancaires. Non disponible pour toutes les transactions. Consultez les Conditions générales pour en savoir plus.