法律信息

电子记录政策

本电子记录政策阐述了 Western Union Financial Services, Inc.（下称“Western Union”或“我们”）如何以电子方式向您提供信息。 在使用 Western Union 提供的电子及相关服务（下称“服务”）前，您必须仔细阅读并同意本条款。 如果您选择不同意此政策或者撤销您的知情同意，您将无法使用我们的服务。 您对本政策的知情同意也适用于我们附属机构的产品或服务（由我们附属机构全权处理）。 若使用我们的服务，即表示您特此同意本政策并且确认您了解以下指明的软件和硬件要求。

涵盖的通信

接受本政策即表示您同意，以电子方式接收我们提供的有关服务的通信（下称“通信”）。 通信可能包括但不限于 (i) 协议与政策（如条款与条件、隐私政策及声明）及其变更； (ii) 预付款披露、交易凭证和确认；以及 (iii) 客户服务通信（如与错误索赔相关的通信）。

通信方式

我们可以通过以下方式向您发送电子版通信文件：电子邮件，和／或将其公布于 Western Union 网站、移动应用程序或移动网站（包括网上和电子邮件中提供的“超链接”）供您访问。 通信将在网上提供，并可使用浏览器软件查看，和／或在部分情况下，提供 PDF 文件。 对于在 Western Union 自助服务终端进行的交易，我方可能通过该终端向您提供电子通信。 在此类情况下，您将能够打印通信和/或接收电子邮件形式的通信。

硬件和软件要求

若要访问和保存电子通信，您必须具有：

  • 一个有效且可用的电子邮件地址。 我们可能会要求您回复电子邮件以表明您可以接收邮件通信。
  • 可联网的计算机、手机、平板电脑或类似设备，并安装最新版浏览器软件（如 Microsoft® Internet Explorer®、Apple® Safari®、Mozilla® Firefox® 或 Google Chrome®）。
  • 允许您查看、打印或保存电子邮件和 PDF 文件的软件（如 Adobe Acrobat Reader）。 我们可能会要求您回复包含 PDF 文件的电子邮件以表明您可以接收 PDF 通信。
  • 需确保设备具备用于保存通信（无论是网站上、电子邮件还是 PDF 格式的通信内容）的充足存储空间，或者打印通信的正常运作的打印机。
  • 在使用 Western Union 自助服务终端办理业务期间可访问该终端。

如接收电子通信所需的硬件或软件发生任何重大变更，我方将及时通知您。 通过给予知情同意，您确认您拥有上述硬件和软件的访问权限，并且能够接收、查看、打印或保存通信。

如何撤销知情同意

您可通过以下方式撤销您同意接收电子通信的知情同意：邮寄信函至[“Attn: Electronic Communications Delivery Policy, PO Box 6036, Englewood, CO USA 80155”]，或通过 Western Union 网站上的“联系我们”链接与我们联系。 如果撤销知情同意，您接收电子通信的协议也将撤销，因此您将无法使用我们的服务。

索取电子通信的纸质副本

根据 Western Union 政策和适用法律，您可获取任何法律要求的电子通信纸质副本。 在此类情况下，我们将通过美国邮政服务为您寄送纸质副本。 为确保我们能寄送纸质副本，您必须在 Western Union 存档有效的邮寄地址。 如果您所要纸质副本，在适用法律允许的情况下，Western Union 可能会向您收取费用。

更新您的联系信息

您应及时更新您的最新主要电子邮件地址，以便 Western Union 可以通过电子方式与您通信。

您理解并同意：如果 Western Union 向您发送电子通信，但您由于资料中的主要电子邮件地址不正确、过期、通信被您的服务提供商拦截或其他导致您无法接收电子通信的原因而未能收到，Western Union 将认定为已向您提供该通信。

如果您使用垃圾邮件过滤器或类似软件拦截或重新路由来自您电子邮件地址簿中未列出的发件人的电子邮件，您须将 Western Union 添加到您的电子邮件地址簿中，从而能通过电子邮件接收通信。

您可以通过以下方式更新您的主要电子邮件地址或其他信息：邮寄函件至“Attn: Electronic Records Policy, PO Box 6036, Englewood, CO USA 80155”；或者在 westernunion.com 网站上更新您的 Western Union 信息。 若您的电子邮件地址无效导致邮件退回，Western Union 可能会将您的账户标记为不活跃状态，在您提供有效的主要电子邮件地址之前，您将无法使用 Western Union 账户进行任何操作。

终止／更改

我们可自行决定终止向您提供电子通信。 我们可能会修改本政策条款，但须依法通知您并允许您撤回同意本政策的决定。