Cómo recibir dinero con Western Union

Gracias a nuestras prácticas formas de recibir dinero, hacemos que la transferencia de fondos sea rápida, sencilla y confiable.

Seguimiento de transferencia

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Se aplican términos y condiciones.

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Pasos sencillos para recibir dinero con una cuenta bancaria

1
Proporciona al remitente tu información
El remitente necesita solo un par de detalles para transferir dinero. La información requerida varía según tu agencia, pero el nombre del banco es obligatorio en la mayoría de los países.
2
Rastrea la transferencia
¡Tu dinero está en camino! Rastrea los fondos con el número de transferencia (MTCN).
3
Dinero recibido
Según tu agencia y detalles bancarios, el dinero puede llegar en solo minutos¹.

Maneras prácticas de recibir dinero

Cuenta bancaria
Western Union deposita las transferencias de dinero directamente en la cuenta bancaria del destinatario.
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Cobro de dinero en efectivo
Envía dinero a cientos de miles de agencias en todo el mundo.
Buscar agencias
Tarjeta prepagada Mastercard^® de Western Union^® Netspend^®
Carga dinero, envía dinero y recibe un pago hasta 2 días más rápido² con un depósito directo.
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Flexibilidad para cambiar la forma en que recibes dinero

Aunque las situaciones pueden cambiar, es importante que todos reciban su dinero. Es por eso que Western Union permite cambiar la forma en que recibes tu dinero. Solo sigue los pasos que se indican a continuación.

De efectivo a depósito en una cuenta bancaria³

De efectivo a tarjeta de débito⁴

Selecciona “Actualizar forma de envío” en el menú de WU.com e ingresa tu número de transferencia (MTCN).
Completa tu información y los detalles de tu cuenta bancaria⁵.
Comparte el enlace con tu remitente para que pueda completar la transferencia. El remitente debe confirmar el cambio en la forma de envío.

Inicia sesión en WU.com. Selecciona “Seguimiento de transferencia” (para transferencias iniciadas en WU.com/app)⁴ y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Ingresa el número de transacción (MTCN). Selecciona “Recibir dinero en una tarjeta”.
Completa los detalles del remitente. Envía los detalles de tu tarjeta de débito.

Preguntas frecuentes sobre cómo recibir dinero en EE. UU.

¿Puedes recibir dinero de Western Union en línea?

Sí, puedes recibir fondos directamente en tu cuenta bancaria cuando el remitente selecciona “Cuenta bancaria” durante la transferencia.

¿Cómo recibo dinero de Western Union en una agencia?

Cobra dinero en efectivo más rápido, sin necesidad de llenar formularios. 1. Para comenzar, responde nuestras preguntas acerca de tu transferencia en WU.com o la aplicación. 2. Haz un seguimiento de tu transferencia y dirígete a una agencia de Western Union® participante para cobrar el dinero. 3. Lleva una identificación con foto emitida por el gobierno y el MTCN para obtener el recibo y el dinero en efectivo.

¿Qué necesito para cobrar dinero en una agencia?

Lleva una identificación emitida por el gobierno válida y el número de transferencia (MTCN).

¿Cómo puedo averiguar si una transferencia de dinero está lista para que pueda retirar el efectivo?

Visita nuestro sitio web y selecciona Rastrear transferencia. Necesitarás el nombre de la persona que te envió el dinero y el número de transferencia (MTCN).

¿Puedo cambiar la forma en que recibo mi transferencia de dinero?

Sabemos que las situaciones pueden cambiar. Es por eso que Western Union permite cambiar la forma en que recibes tu dinero. Para cambiar el cobro de dinero en efectivo por la recepción del dinero directamente en una tarjeta de débito haz lo siguiente: 1. Inicia sesión en tu cuenta. 2. Selecciona Rastrear transferencia y sigue las instrucciones en pantalla. 3. Ingresa el número de transacción (MTCN). 4. Selecciona “Recibir dinero en una tarjeta”. 5. Completa los detalles del remitente⁵. 6. Envía los detalles de tu tarjeta de débito.

¿Tienes alguna pregunta sobre cómo recibir dinero con Western Union?

Comunícate con nuestro equipo de Atención al cliente o visita nuestra página de Preguntas frecuentes para obtener más información.

Preguntas frecuentes

Con la confianza de los clientes de todo el mundo

Como un líder global que trabaja con movimientos de dinero entre varias fronteras y con varias monedas, Western Union tiene por objetivo ayudar a promover las economías y crear un mundo mejor. Miles de millones de titulares de cuentas en todo el mundo pueden recibir fondos en línea, con nuestra aplicación o personalmente. Así que adelante: solicítale a tu remitente que transfiera dinero con nosotros y disfruta la facilidad de uso, el servicio confiable y todos los demás beneficios que tenemos para ofrecer.

Cifrado para ayudar a proteger tus transferencias

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de tu información

Transferencias de dinero al alcance de tus manos con nuestra aplicación

Comienza a cobrar dinero en efectivo en la aplicación o a dirigir fondos directamente a tu cuenta bancaria.

Realiza un seguimiento de tu transferencia de dinero en tiempo real.

Dónde encontrar una agencia cercana.

Descarga la aplicación

4.8/5

4.4/5

Calificación del 15 de septiembre del 2020.

^*Se aplican términos y condiciones. Se aplican restricciones, consulta amazon.com/gc-legal

1 Es posible que los fondos se retrasen o los servicios no estén disponibles según determinadas condiciones de las transferencias, lo que incluye el monto enviado, el país de destino, la disponibilidad de divisas, los asuntos normativos, los requisitos de identificación, los horarios de las agencias, las diferencias entre zonas horarias o la elección de las opciones de retraso. Para las transferencias móviles, los fondos se pagarán al proveedor de la cuenta de mWallet del destinatario para que el monto se acredite vinculado al número de teléfono celular del destinatario. Se pueden aplicar cargos adicionales de terceros, incluidos los cargos por SMS y por exceder el límite de crédito de la cuenta, así como tarifas por retirada de efectivo. Consulta el formulario de transferencias para ver las restricciones.

² El acceso más rápido a los fondos depende de la comparación entre la política de disponibilidad inmediata de Netspend y la práctica bancaria típica de publicar los fondos solo después de la liquidación. El depósito directo y la disponibilidad anticipada de los fondos están sujetos al respaldo de esta función y del tiempo del financiamiento del pagador. Consulta con tu pagador para saber cuándo comenzará el depósito directo de fondos. Declaración del emisor: La tarjeta prepaga MasterCard Western Union^® NetSpend^® la emite MetaBank^®, miembro de FDIC, en conformidad con una licencia de MasterCard International Incorporated. NetSpend, una compañía de TSYS^®, es un agente registrado de MetaBank. Ciertos productos y servicios pueden contar con licencia según los números de patente de los EE. UU. 6 000 608 y 6 189 787. El uso de la cuenta de la tarjeta está sujeto a la disponibilidad de fondos y a la verificación de la identificación. Los cargos por transacción, los términos y las condiciones se aplican para la recarga de la cuenta de la tarjeta. Consulta el Acuerdo del titular de la tarjeta para obtener más información. MasterCard y la marca comercial MasterCard son marcas comerciales registradas de MasterCard International Incorporated. La tarjeta se puede utilizar en todos los lugares donde acepten la tarjeta de débito de MasterCard. NetSpend, el logotipo de NetSpend y todas las marcas comerciales o marcas de servicio asociadas son marcas de servicio de los EE. UU. registradas a nivel federal de Total System Services, Inc.^® y se usan con su autorización.

³ Válido solo para transferencias realizadas en WU.com o Western Union^® enviadas desde Estados Unidos, Gran Bretaña, Francia, Italia y Alemania.

⁴ Este servicio solo se aplica a transferencias de USD 3000 o menos realizadas dentro de EE. UU. que se inician en WU.com o en la aplicación de Western Union^®. Consulta con tu remitente para obtener los detalles de la transferencia.

⁵ Asegúrate de que el nombre del remitente coincida exactamente con el nombre proporcionado en la transferencia y con los detalles del titular de la cuenta bancaria. (Los datos de la cuenta pueden variar según el país).