Una aplicación de transferencia de dinero rápida y confiable al alcance de tus dedos, las 24 horas del día, los 7 días del año

Envía dinero, realiza seguimiento de transferencias, paga facturas, revisa los tipos de cambio y encuentra agencias; todo desde cualquier lugar con la aplicación de Western Union®.

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Envía dinero desde tu teléfono inteligente con nuestra aplicación de transferencia de dinero

Rastrea tus transferencias

Realiza un seguimiento de tu transferencia con facilidad en nuestra aplicación con el número de seguimiento (MTCN), y recibe una notificación cuando el destinatario reciba los fondos.

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Escaneo simple de tarjetas

Configura rápidamente el pago de tu tarjeta y evita errores con el simple escaneo de tu tarjeta de crédito o débito con la cámara de tu dispositivo.

Obtén fácil acceso a los tipos de cambio

Obtén fácil acceso a los tipos de cambio en un instante con el widget de la aplicación.

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Repite rápidamente transferencias

Guarda los detalles del destinatario en tu lista de reenvío y repite rápidamente transferencias de dinero a través de la aplicación.

Paga tus facturas desde cualquier lugar

Desde el pago del automóvil hasta la hipoteca, paga tus facturas en cualquier momento y lugar con nuestra aplicación móvil.

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Mayor seguridad y tranquilidad

Mayor seguridad y tranquilidad

Touch ID activado

Comienza en segundos con el inicio de sesión de un toque con huella digital.

Pagos protegidos

Cumplimos con el DSS PCI (Estándar de seguridad de datos) y nos comprometemos a garantizar la seguridad de tus datos y pagos.

Seguimiento de transferencias

Revisa el estado de tus transferencias de dinero en nuestra aplicación con el MTCN.

Transferencias cifradas

Utilizamos el cifrado para proteger tus transferencias de dinero.

Fácil de enviar, fácil de recibir

Con la aplicación de Western Union® para transferencias de dinero a través de dispositivos móviles, puedes elegir cómo recibirá los fondos el destinatario.

Paga de la manera más conveniente para ti.

Directamente desde tu cuenta bancaria

A través de Apple Pay® en nuestra aplicación

Dinero en efectivo en una agencia

Con una tarjeta de crédito/débito1

Razones para elegir Western Union

Comienza en la aplicación de transferencia de dinero y paga con dinero en efectivo.

Ahorra tiempo en el mostrador al iniciar la transferencia de dinero en nuestra aplicación y paga en efectivo en una agencia participante.

Compromiso con la seguridad

Nuestro cifrado y esfuerzos de prevención de fraudes protegen tus transferencias con Western Union®.

Somos internacionales

Movemos dinero de Estados Unidos a más de 200 países y territorios.

Obtén recompensas con el programa My WU®

Gana puntos3 cada vez que envías dinero, y obtén descuentos en las tarifas de transferencias4 con ofertas especiales exclusivas para miembros.

Conoce más

Preguntas frecuentes sobre la aplicación Western Union®

¿Cómo obtengo la aplicación móvil?

Puedes descargar la aplicación de Western Union® desde la App Store de Apple para iOS o desde Google Play para dispositivos Android.
Descargar en la App Store
Obtener en Google Play

¿Cómo puedo enviar dinero con la aplicación de Western Union®?

1. Si ya tienes la aplicación de Western Union®, inicia sesión con Touch ID o tus credenciales. Si todavía no tienes nuestra aplicación, simplemente descárgala desde Apple App Store o Google Play Store. Si eres un usuario nuevo, sigue los pasos para registrar un perfil con tu dirección de correo electrónico. Puedes verificar tu perfil con una licencia de conducir, un pasaporte o una identificación emitida por el gobierno.
2. Para iniciar una transferencia, ingresa el país de destino y el importe que deseas enviar. Elige la forma de pago más conveniente para ti: directamente a una cuenta bancaria, retiro de dinero en efectivo o a una billetera móvil2 según el país del destinatario. Ingresa la información del destinatario.
3. Realiza la transferencia de dinero con una tarjeta de crédito/débito1 o con tu cuenta bancaria.
4. Te proporcionaremos el número de seguimiento de la transferencia (MTCN). Comparte este número con el destinatario para hacer un seguimiento de los fondos. Si envías dinero a una billetera móvil, tú y el destinatario recibirán un aviso de confirmación por mensaje de texto cuando se entregue el dinero.

¿Qué información debo proporcionar para enviar dinero con la aplicación de Western Union®?
Los nuevos clientes pueden registrarse en la aplicación en solo unos minutos. Deberás verificar tu dirección de correo electrónico con fines de seguridad y deberás contar con al menos uno de los siguientes tipos de identificación emitida por el gobierno de EE. UU.:
• licencia de conducir;
• pasaporte;
• identificación con foto.
¿Puedo pagar en efectivo incluso si estoy utilizando la aplicación de Western Union® para enviar dinero?

Sí, puedes ahorrar tiempo en el mostrador al iniciar la transferencia de dinero en nuestra aplicación o en línea y pagar en efectivo en una agencia participante. Cuando inicies una transferencia de dinero en la aplicación, se te dará la opción de pagar en efectivo en una agencia.

¿Es segura la aplicación de transferencia de dinero?

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de tu información. Empleamos una variedad de técnicas para proteger la confidencialidad de la información personal, entre ellas, la tecnología SSL. Puedes obtener más información en nuestra Política de privacidad.

¿Tienes otra pregunta?

Comunícate con nuestro equipo de Atención al cliente o visita nuestra página de Preguntas frecuentes para obtener más información.

Transferencias de dinero al alcance de tus dedos con la aplicación de Western Union®

Envía dinero rápidamente o comienza una transferencia y paga en la tienda.
Realiza un seguimiento de tu transferencia de dinero en tiempo real.
Envía de nuevo rápidamente a amigos y familia.
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Calificación al 11 de septiembre de 2020.

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1 Si utilizas una tarjeta de crédito, es posible que se apliquen recargos del emisor de la tarjeta por anticipo en efectivo y cargos de interés asociados. Para evitar estos cargos o si quieres pagar tarifas reducidas, utiliza una tarjeta de débito o revisa los demás métodos de pago.

2 Los fondos se pagarán al proveedor de la cuenta de mWallet del destinatario para que el importe se acredite vinculado al número de teléfono celular del destinatario. Se pueden aplicar cargos adicionales de terceros, incluidos los cargos por SMS y por exceder el límite de crédito de la cuenta, así como tarifas por retirada de efectivo. La disponibilidad de fondos depende de los términos y las condiciones del servicio. Consulta el formulario móvil para conocer las restricciones.

3 Las reducciones de tarifas se aplican solo a las tarifas de la transferencia de Western Union® por una sola transferencia de Western Union Money Transfer® o Quick Collect®. No incluye el resto de los servicios, incluidos los pagos de facturas en línea y las transferencias de dinero a través de aplicaciones sociales o de chat, aunque sin limitarse a ellos. Los puntos utilizados no son reversibles y, en caso de que el monto de la tarifa por transferencia sea menor que el descuento canjeado, no se otorgarán reembolsos, crédito ni dinero en efectivo. Western Union se reserva el derecho a ofrecer descuentos promocionales que no se puedan combinar con las reducciones en los cargos de My WU®.

4 Western Union también gana dinero con el cambio de moneda. Cuando elijas un transmisor de dinero, compara atentamente tanto las tarifas por transferencia como los tipos de cambio. Las tarifas, los tipos de cambio extranjeros y los impuestos pueden variar según la marca, el canal y la ubicación basándose en determinados factores. Las tarifas y los tipos de cambio están sujetos a cambios sin previo aviso.