Utdannings- og kunnskapssenter

Reduser faren for å bli utsatt for svindel ved å lese om åtte ting du aldri bør gjøre når du bruker en pengeoverføringstjeneste.

1. Send aldri penger til personer du ikke har møtt i virkeligheten.
2. Send aldri penger for å betale skatter eller avgifter på lotterigevinster eller premier.
3. Bruk aldri et testspørsmål som et ekstra sikkerhetstiltak for å beskytte transaksjonen din.
4. Oppgi aldri bankinformasjonen din til personer eller bedrifter du ikke kjenner.
5. Send aldri penger på forhånd for å få et lån eller kredittkort.
6. Send aldri penger til en nødssituasjon uten å bekrefte at det er en reell nødssituasjon.
7. Send aldri penger fra en sjekk på kontoen din før sjekken er offisielt innløst – som kan ta flere uker.
8. Send aldri en pengeoverføring til en privatperson for kjøp gjort på nettet.

Lær mer om ulike typer svindel

• Svindlerne har mange unnskyldninger for hvorfor de ikke kan treffe deg. De ramser opp mange grunner til at de trenger penger, og er tilsynelatende alltid i trøbbel.
• Svindlerne sier at de har vært utsatt for en ulykke, at det har skjedd noe alvorlig i familien rett før de skulle gå ombord i flyet for å treffe deg, eller at de er blitt holdt igjen av tollvesenet og trenger penger for å slippe fri.
• Svindlerne ber om penger til en flybillett så de kan treffe deg, eller for å «holde seg ovenpå» til de får lønn.
• Svindlerne skal ha penger fordi de er blitt ranet og har mistet penger, pass og ID-papirer på en reise.
• Svindlerne vil be deg om å sende pengene i navnet til en venn eller et familiemedlem for å bekrefte at du har penger, eller som et depositum inntil du mottar varene eller tjenestene du har kjøpt.
• Svindlerne sier de har vært utsatt for en ulykke, ligger på sykehus og må betale for hele behandlingen før de kan skrives ut.

Passord og ID-er er høyt verdsatt blant cyberkriminelle. Phishing ved å sende e-postmeldinger til et stort antall tilfeldige e-postadresser er en enkel måte for svindlerne å stjele informasjon fra godtroende mottakere på. Det er sannsynligvis snakk om phishing hvis:

• E-postmeldingen er dårlig skrevet og inneholder stavefeil og feil grammatikk, eller et kjent firmanavn er stavet feil.
• Navnet ditt står ikke i «Til»-feltet. Denne e-postmeldingen er sannsynligvis blitt sendt til tusenvis av mennesker.
• Avsenderens e-postadresse er mistenkelig – den inneholder kanskje et feilstavet navn på et kjent firma eller en statlig organisasjon.
• E-postmeldingen bruker ikke navnet ditt. Alle finansinstitusjoner der du har en konto, kjenner navnet ditt. E-postmeldinger som begynner med «Kjære verdsatte kunde», «Til rette vedkommende» eller til og med «Hei», kan være et tegn på svindel.
• URL-adressen er falsk. Hold musepekeren over koblingen «klikk her» eller «start nå». Hvis du ser en merkelig URL i stedet for et legitimt webområde for et firma, må du la være å klikke.
• Du får vite at det har vært et sikkerhetsbrudd på kontoen din, og hvis du ikke utfører den anbefalte handlingen i e-postmeldingen, vil kontoen bli midlertidig stengt.
• E-postmeldingen ber om personlige opplysninger, kredittkortinformasjon eller nettbankinformasjon, eller tar deg til et webområde som ber om dette. Det pleier ikke legitime virksomheter å gjøre.

Hvis du mottar en mistenkelig e-postmelding:

• Ikke åpne den – slett den umiddelbart.
• Ikke følg noen av koblingene i e-postmeldingen – selv om det er for å «avslutte abonnementet» – og ikke åpne vedlagte filer.
• Western Union vil aldri sende deg e-postmeldinger hvor vi ber om bruker-ID, passord eller personopplysninger. Hvis du ikke er sikker på om en e-postmelding er fra Western Union, må du ikke åpne noen av koblingene, klikke på vedlegg eller oppgi passord eller bruker-ID-er.

Videresend e-postmeldingen til spoof@westernunion.com, og slett den etterpå.