Seu dinheiro viaja pelo mundo com a Western Union

Você pode encontrar a loja ou correspondente autorizado Western Union mais próximo pelo localizador aqui no site ou pelo App WU® Brasil.

Para fazer transferências internacionais em uma loja ou correspondente autorizado Western Union, siga o passo a passo:

1. Encontre a loja mais próxima utilizando o localizador aqui no site, ou usando o App WU® Brasil.
2. Mostre ao atendente um documento de identificação válido, com foto e em bom estado de conservação. Consulte o item sobre documentação para informações de todos os documentos válidos para realizar uma transferência internacional em uma loja ou correspondente Western Union.
3. Entregue ao atendente o valor total de sua transferência, somando as taxas e tarifas correspondentes.

**Atenção: algumas lojas ou correspondentes autorizados podem exigir que você inicie o processo de transferência online, inserindo as informações da operação pelo site WU.com ou App WU® Brasil, antes de ir presencialmente. Entre em contato com a loja mais próxima para confirmar se ele exige esse tipo de procedimento.

**Pode haver cobrança de impostos locais. Além da tarifa de serviços, será somado ao valor total da operação o valor referente ao IOF (Imposto de Operações Financeiras) e a taxa de câmbio.

Você pode fazer login ou se registrar na Western Union, em nosso site ou pelo aplicativo, para fazer sua transferência, economizando o tempo de ir até um uma loja ou correspondente Western Union. Siga estas etapas:

1. Em nosso site ou aplicativo, escolha a opção “Enviar dinheiro”.
2. Selecione o país do destinatário, o valor que deseja enviar e, em seguida escolha a opção “Pagar em dinheiro” na seção “Como você deseja pagar”.
3. Revise as informações da transferência e selecione “Enviar”.
4. Encontre a loja mais próxima aqui no site, ou pelo app WU® Brasil.
5. Para o atendente na loja, informe que você iniciou sua transferência no aplicativo ou pelo site. Apresente seu número de telefone e um documento de identificação oficial com foto válido e em bom estado de conservação*.
6. Forneça ao atendente o valor total da sua transferência, incluindo as taxas aplicáveis.* Consulte o item sobre documentação para informações de todos os documentos válidos.

Observe que este serviço está disponível somente em alguns países. Você será solicitado a mostrar seu documento de identificação, além de outras informações, como as informações da conta bancária do destinatário. Então, forneça ao agente o valor total, incluindo as taxas aplicáveis. Assim que o agente receber o pagamento, o dinheiro será depositado na conta bancária do destinatário dentro de 3 dias úteis. Algumas restrições poderão ser aplicadas. Consulte nossos “Termos e condições” para obter mais detalhes.

Se você quiser que seu destinatário obtenha o dinheiro em minutos, visite um local do agente perto de você. O destinatário poderá retirar o dinheiro em qualquer local do agente da Western Union pelo mundo. Algumas restrições poderão ser aplicadas. Consulte nossos “Termos e condições” para obter mais detalhes.

Se você preferir fazer uma transferência de dinheiro diretamente para a conta bancária do seu destinatário, lembre-se de que ela geralmente será creditada dentro de 3 dias úteis após o envio do dinheiro. Algumas restrições poderão ser aplicadas. Consulte nossos “Termos e condições” para obter mais detalhes.

É preciso fornecer:

Para brasileiros:
• Carteira de Habilitação (CNH)¹, Carteira de Identidade (RG)² ou;
• CPF + Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) ou;
• CPF + Carteira de Ordem Profissional.

Para estrangeiros residentes no Brasil:
• CPF + Carteira de Habilitação (CNH) ou;
• CPF + Registro Nacional migratório (RNM/RNE)³ ou;
• CPF + Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) ou;
• CPF + Protocolo de pedido provisório de asilo, expedido pela Polícia Federal (lei 9.474/1997), desde que original e dentro do prazo de 180 dias, contados de sua emissão.

Para estrangeiros não residentes:
• Carteira de Identidade de Estrangeiro (para países do Mercosul)⁴ ou;
• Passaporte.

Apenas são aceitos documentos originais com foto, em bom estado de conservação e dentro do prazo de validade estipulado.

¹ São aceitos apenas documentos físicos originais ou digitais (desde que apresentados diretamente no aplicativo oficial), dentro do período de validade ou em até 30 dias antes da data de vencimento.
² São aceitos apenas documentos físicos originais ou digitais (desde que apresentados diretamente no aplicativo oficial). Pessoas com idade igual ou superior a 60 anos têm seu RG válido por prazo indeterminado. Para pessoas até 59 anos, a validade é de 10 anos e existe uma regra de transição: documentos emitidos até 28/02/2022 são válidos até 01/03/2032, e os emitidos a partir de 01/03/2022 têm validade de 10 anos.
³ São aceitos documentos sem data de validade específica, emitidos para maiores de 51 anos e pessoas com deficiência física. Para pessoas com 60 anos ou mais, documentos vencidos são válidos.
⁴ Acordo sobre documentos de viagem dos Estados partes do Mercosul e Estados Associados.

Cada local do agente possui seu próprio horário de funcionamento. Entre em contato com o local do agente para informar-se sobre seus horários de funcionamento. Encontre um localizador de agentes online ou pelo nosso aplicativo.