Tu dinero viaja por el mundo con Western Union

Puede encontrar su tienda Western Union más cercana o corresponsal autorizado a través del localizador aquí en el sitio web o a través de la aplicación WU® Brasil.

Para realizar transferencias internacionales en una tienda o corresponsal autorizado de Western Union, siga las instrucciones paso a paso:

1. Encuentre la tienda más cercana utilizando el localizador aquí en el sitio web, o utilizando la aplicación WU® Brasil.
2. Muestre al asistente una identificación con foto válida y en buenas condiciones. Consulte el elemento de documentación para obtener información sobre todos los documentos válidos para realizar una transferencia internacional en una tienda o corresponsal de Western Union.
3. Entregue al asistente el monto total de su transferencia, agregando las tarifas y tarifas correspondientes.

** Tenga en cuenta: algunas tiendas o corresponsales autorizados pueden requerir que inicie el proceso de transferencia en línea, ingresando la información de la transacción a través del sitio web de WU.com o la aplicación WU® Brasil, antes de ir en persona. Comuníquese con su minorista más cercano para ver si requieren este tipo de procedimiento.

**Se pueden aplicar impuestos locales. Además de la comisión de servicio, al valor total de la operación se sumará el monto referido al IOF (Impuesto a las Operaciones Financieras) y al tipo de cambio.

Puedes iniciar sesión o registrarte en Western Union, en nuestro sitio web o a través de la aplicación, para realizar tu transferencia, ahorrándote el tiempo de ir a una tienda o corresponsal de Western Union. Siga estos pasos:

1. En nuestro sitio web o aplicación, elija la opción “Enviar dinero”.
2. Seleccione el país del destinatario, la cantidad que desea enviar y luego elija la opción “Pagar en efectivo” en la sección “Cómo desea pagar”.
3. Revisa la información de la transferencia y selecciona “Enviar”.
4. Encuentre la tienda más cercana aquí en el sitio web, o a través de la aplicación WU® Brasil.
5. Para el empleado de la tienda, hágale saber que inició su transferencia en la aplicación o a través del sitio web. Presente su número de teléfono y una identificación con foto válida emitida por el gobierno en buenas condiciones*.
6. Proporciona al agente el monto total de tu transferencia, incluidas las tarifas aplicables.

* Consulta el elemento de documentación para ver todos los documentos válidos.

Si desea que su destinatario reciba el dinero en cuestión de minutos, visite una agencia cerca de usted. El destinatario puede recoger el dinero en cualquier agencia de Western Union en todo el mundo. Pueden aplicarse algunas restricciones. Consulte nuestros “Términos y condiciones” para obtener más detalles.

Si prefieres realizar una transferencia de dinero directamente a la cuenta bancaria de tu destinatario, ten en cuenta que generalmente se acreditará dentro de los 3 días hábiles posteriores al envío del dinero. Pueden aplicarse algunas restricciones. Consulte nuestros “Términos y condiciones” para obtener más detalles.

Es necesario proporcionar:

Para brasileños:
• Licencia de conducir (CNH)¹, Cédula de identidad (RG)² o;
• CPF + Tarjeta de Trabajo y Seguro Social (CTPS) o;
• CPF + Tarjeta de pedido profesional.

Para extranjeros residentes en Brasil:
• CPF + Licencia de Conducir (CNH) o; • CPF + Registro Nacional de Migración (RNM/RNE)³ o;
• CPF + Tarjeta de Trabajo y Seguro Social (CTPS) o;
• CPF + Protocolo de solicitud de asilo provisional, emitido por la Policía Federal (Ley 9.474/1997), siempre que sea original y dentro de los 180 días, contados a partir de su emisión.

Para extranjeros no residentes:
• Cédula de Identidad de Extranjero (para países del Mercosur)⁴ o;
•Pasaporte.

Solo se aceptan documentos originales con foto, en buen estado y dentro de la fecha de vencimiento estipulada.

¹ Solo se aceptan documentos físicos originales o digitales (siempre y cuando se presenten directamente en la aplicación oficial), dentro del período de vigencia o hasta 30 días antes de la fecha de vencimiento.
² Solo se aceptan documentos físicos originales o digitales (siempre y cuando se presenten directamente en la aplicación oficial). Las personas de 60 años o más tienen su identificación válida por un período indefinido. Para personas de hasta 59 años, la validez es de 10 años y existe una regla de transición: los documentos emitidos hasta el 28/02/2022 son válidos hasta el 01/03/2032, y los emitidos a partir del 01/03/2022 son válidos por 10 años.
³ Se aceptan documentos sin fecha de caducidad específica, emitidos a personas mayores de 51 años y personas con discapacidades físicas. Para las personas de 60 años y más, los documentos vencidos son válidos.
⁴ Acuerdo sobre documentos de viaje de los Estados Parte y Estados Asociados del Mercosur.

Cada ubicación de agente tiene su propio horario de atención. Comuníquese con la ubicación del agente para conocer el horario de atención. Encuentra un localizador de agentes en línea o a través de nuestra aplicación.