Відповіді на часті запитания

Отримуйте гроші особисто

 

Як одержати грошовий переказ?

Як дізнатись, чи грошовий переказ було отримано?

Яким чином Агент здійснює виплату грошових переказів, надісланих за системою Western Union?

Як я можу забрати грошовий переказ?

Скільки коштує отримання переказу?

Які документи необхідно мати при собі для отримання переказу?

Як я дізнаюся про наявність грошового переказу, який можна одержати?

Коли доступні сервіси Western Union®?

 

Як одержати грошовий переказ?

Відвідайте найближче до вас відділення Представника зі своїм посвідченням особи державного зразка. Також вам потрібно спитати у Відправника контрольний номер грошового переказу (MTCN)**.

**Контрольний номер грошового переказу (MTCN) є обов’язковою вимогою для здійснення виплати в багатьох країнах. Більш докладну інформацію ви отримаєте від вашого Представника Western Union®.

^ Вгору

 

Як дізнатись, чи грошовий переказ було отримано?

Просто знайдіть на головній сторінці нашого веб-сайта посилання «Відстежити переказ» (Tracking). Потім надрукуйте ім’я Відправника та контрольний номер грошового переказу (MTCN). Після цього ми покажемо найновіший статус вашого грошового переказу.

Перевірити статус відправленого переказу зараз

Або зверніться до наших партнерів в Україні:

ПриватБанк
3700 або 0 800 500 003
+38 056 716 11 31 для дзвінків з-за кордону

Райффайзен Банк Аваль
0 800 500-500

Правекс-банк
0 800 500 450

Українська Фінансова Група
0 800 500 100

ЮніКредіт Банк (Укрсоцбанк)
0 800 3000 90 or 332

Південний Банк
0 800 30 70 30

Мета Банк
0 800 30 10 38

Кредит Європа Банк
0 44 390 67 28

Інвестбанк
0 48 722 21 44

^ Вгору

 

Яким чином Агент здійснює виплату грошових переказів, надісланих за системою Western Union?

Як правило, грошові перекази виплачуються готовікою. Можуть існувати інші обмеження.

^ Вгору

 

Як я можу забрати грошовий переказ?

Ви можете забрати свої гроші в будь-якому відділенні Представника. Вам буде необхідно заповнити форму «Одержати гроші» або адати операторові Представника наступну інформацію за допомогою інших способів:

  • Ім’я
  • Приблизна сума, одержання якої очікується
  • Ім’я та Прізвище Відправника
  • Країна Відправника
  • Контрольний номер грошового переказу (MTCN)
  • Дійсні документи, що підтверджують особу

Персонал відділення може попросити вас надати додаткову інформацію.

 

^ Вгору

 

Скільки коштує отримання переказу?

Всі збори сплачує Відправник. Отримання грошей є безкоштовним, крім випадків, коли Отримувач вибирає одержання грошей в іншій валюті або на пристрій чи рахунок, які не є часткою транзакції переказу. Компанія Western Union може одержувати прибуток під час здійснення обміну валюти***.

*** Компанія Western Union також одержує прибуток під час здійснення обміну валюти. Під час вибору посередника для обміну валюти ретельно порівнюйте комісію за переказ та валютні курси. Збори та курси іноземних валют можуть відрізнятися у різних брендів, каналів та в різних місцях на основі урахування декількох факторів. Збори і курси можуть змінюватися без попередження. На них може розповсюджуватися дія застосовних податків (за їх наявності).

^ Вгору

 

Які документи необхідно мати при собі для отримання переказу?

Документи, що приймаються:

Діючий паспорт або документ, що його замінює

^ Вгору

 

Яким чином Агент здійснює виплату грошових переказів, надісланих за системою Western Union?

Ви можете перевірити статус вашого переказу онлайн. Все, що вам потрібно, – це ім’я Відправника та контрольний номер грошового переказу (MTCN), надрукований на квитанції Відправника.

Коли доступні сервіси Western Union®?

Кожне відділення Представника Western Union® визначає свій графік роботи. Деякі Представники мають подовжений графік, а деякі – навіть працюють цілодобово.

Знайдіть найближче відділення відделення Представника.

^ Вгору