Así es como te recompensa el programa My WUSM

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Únete al programa My WU, es rápido y gratuito

Inscríbete en línea a través del sitio web de Western Union o en cualquier agencia. Si ya utilizas Western Union o nuestra aplicación para enviar dinero, solo tienes que inscribirte desde la sección de Recompensas. ¡Regístrate ahora!

Compra con reembolso de dinero en efectivo

Visita WUSM Shop siempre que compres en línea. Realiza compras a través de WU Shop de tus marcas en línea favoritas para ganar reembolsos de dinero en efectivo en cada compra. Y canjéalos para seguir gastando de la forma que tú elijas.

Envía dinero para ganar puntos

Por cada transferencia de dinero, ganas automáticamente puntos My WU que puedes canjear como un descuento en la tarifa de transferencia3, donarlos o utilizarlos para cualquier otra recompensa disponible.
 
 

Consulta tu saldo en cualquier momento

¡Inicia sesión en el portal My WU para revisar tus puntos, canjear recompensas, donar o retirar reembolsos de dinero en efectivo en cualquier momento y lugar!

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los beneficios de ser miembro de My WU?

Como miembro de My WU, puedes optar por acumular puntos WU con cada transferencia de dinero o ganar reembolsos de dinero en efectivo mediante compras en línea a través de WU Shop. Para los compradores más ávidos, ofrecemos una suscripción vip de WU Shop. Para obtener más información, lee sobre WU Shop.

¿Cómo puedo canjear los puntos WU ganados?

Puedes canjear tus puntos WU acumulados para obtener un descuento en la tarifa de transferencia3 en una futura transferencia de dinero. En cuanto canjees puntos para obtener una tarifa de transferencia reducida, recibirás el siguiente mensaje: “El canje se realizó correctamente”. El descuento puede tardar unos minutos en aparecer en tu cuenta. Si no aparece, asegúrate de actualizar la página o vuelve a iniciar sesión. Si sigue sin funcionar, comunícate con nosotros.

Puedes utilizar cualquiera de los siguientes métodos de canje disponibles:

Uso del sitio web

  • Inicia sesión en tu perfil de Western Union.
  • Ve al ícono de menú en la parte superior derecha de la pantalla y selecciona Recompensas de My WUSM en el menú desplegable.
  • Tu número de My WUSM y los puntos disponibles se mostrarán automáticamente.
  • Selecciona “Canjear recompensas” para mostrar las opciones de recompensa.
  • Elige tu recompensa y selecciona “Canjear recompensa”.

También puedes canjear tus puntos mientras envías dinero. Elige la opción de pago y la forma en que el destinatario desea recibir el dinero. Los puntos disponibles se mostrarán en la parte inferior de la pantalla. Canjea tus puntos y tu descuento se mostrará en el resumen de la transferencia en el lado derecho de la página de “envío de dinero”.

Uso del portal My WU

  • Inicia sesión con tus credenciales de WU.com o con tu información de My WU.
  • Ve a la sección “Recompensas” de la página.
  • Elige un premio que desees canjear.
  • Haz clic en “Canjear ahora”.

Uso de la Aplicación móvil

  • Abre la aplicación móvil de Western Union e inicia sesión en tu perfil.
  • Ve a “My WU” en el Menú.
  • Selecciona “Canjear puntos” para mostrar las opciones de recompensa.
  • Elige tu recompensa y selecciona “Canjear recompensa”.
¿Cómo puedo canjear el reembolso de dinero en efectivo?

El Cash Back puede canjearse una vez que tu cuenta acumule un mínimo de USD 25. Sigue los pasos a continuación para canjear tu reembolso de dinero en efectivo:

  • Inicia sesión en tu perfil de My WU.
  • Haz clic en Canjear reembolso de dinero en efectivo en la sección Billetera de dinero en efectivo.
  • Confirma el monto del canje.
  • Guarda el número de control de transferencia de dinero (MTCN, por sus siglas en inglés) si vas a retirar dinero en efectivo para recogerlo en cualquiera de nuestras agencias más cercanas utilizando una identificación válida.
¿Puedo utilizar puntos My WU para comprar en WU Shop?

No, actualmente no es posible comprar con puntos WU. Sin embargo, trabajamos constantemente para incorporar nuevas funciones y mejorar la experiencia del cliente. Mantente informado.

¿Cómo puedo obtener información sobre las promociones y ofertas en curso para los miembros del programa de lealtad?

Sé el primero en conocer las últimas actualizaciones y ofertas promocionales suscribiéndote a nuestro correo electrónico. Puedes hacerlo en la sección de tu perfil de WU.com o en la aplicación móvil. Si todavía no tienes una cuenta, comunícate con nuestro equipo o pídele al agente que te suscriba a las comunicaciones de marketing en tu próxima transferencia de dinero.

¿Están seguros mis datos con Western Union?

Sí, totalmente. La privacidad de los datos es nuestra principal prioridad. Nos comprometemos a salvaguardar tu información personal de acuerdo con las prácticas de información justas y la legislación de protección de datos aplicable para ofrecerte el mejor servicio. Para obtener más información sobre la privacidad de nuestros datos, consulta nuestra sección
Declaración de privacidad.

¿Tienes más preguntas?

Ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte.

Servicios de transferencia de dinero internacional al alcance de su mano

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Puntuación a fecha de 5 de julio de 2021.

1 Sujeto a los Términos y condiciones de WUSM Shop .

2Western Union también gana dinero con los cambios de moneda. Cuando elijas un transmisor de dinero, compara atentamente tanto las tarifas por transferencia como los tipos de cambio. Las tarifas, los tipos de cambio extranjeros y los impuestos pueden variar según la marca, el canal y la agencia en función de una serie de factores. Las tarifas y los tipos de cambio están sujetos a cambios sin previo aviso.

3Las reducciones de tarifas se aplican solo a las tarifas de transferencias de Western Union® por una sola transacción de Western Union Money Transfer® o Quick Collect®. No incluye el resto de los servicios, incluidos los pagos de facturas en línea y las transferencias de dinero a través de aplicaciones sociales o de chat, aunque sin limitarse a ellos. Los puntos utilizados no serán reversibles y, en caso de que el monto de la tarifa por transferencia sea menor que el descuento canjeado, no se otorgarán reembolsos, crédito ni dinero en efectivo. Western Union se reserva el derecho a ofrecer descuentos promocionales que no se puedan combinar con las reducciones en las tarifas de My WUSM.