Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kuesioner pelanggan
Apa yang terjadi setelah saya memberikan informasi tambahan? Mengapa saya tidak dapat menggunakan layanan Western Union setelah menerima pesan “Perlu info tambahan, buka westernunion.com/gcr? Apa saja dokumen yang sesuai, dan mengapa Western Union memerlukannya? Lihat semua pertanyaan →
Mengirim uang secara langsung
Bagaimana cara transfer uang dibayarkan kepada penerima? Dokumen apa yang dapat saya gunakan untuk mengirim uang di Singapura? Siapa saja agen Western Union? Lihat semua pertanyaan →
Pendaftaran dan pengaturan profil
Apakah ada biaya untuk mendaftar layanan online? Berapa kali saya dapat mendaftar? Bagaimana cara mengubah sandi saya? Lihat semua pertanyaan →
Lokasi Agen Western Union
Berapa banyak uang yang dapat saya kirimkan dari lokasi agen Western Union? Layanan transfer apa saja yang ditawarkan di lokasi agen Western Union? Bagaimana saya dapat mengirim uang dari lokasi agen Western Union? Lihat semua pertanyaan →
Mengirim uang secara online
Bagaimana saya dapat mengirim uang ke India dengan UPI? Bagaimana cara mengirim uang secara online? Apakah saya akan dikenakan biaya penarikan tunai saat menggunakan layanan ini? Lihat semua pertanyaan →
Perlindungan Konsumen
Apa yang dimaksud dengan Pertanyaan Tes? Kapan itu digunakan? Apakah fitur Soal Tes bisa mengamankan dana saya atau menunda pembayaran transaksi? Seseorang yang mengaku dari Western Union mengirimkan email ke saya. Apa yang sebaiknya saya lakukan? Lihat semua pertanyaan →
Bantuan terkait transfer sekarang dan sebelumnya
Bagaimana cara mengetahui apakah transfer saya sudah selesai? Saat saya mengirim transfer uang, apakah penerima saya akan menerima pemberitahuan? Bagaimana cara memeriksa status transfer saya? Lihat semua pertanyaan →
Verifikasi identitas
Mengapa saya harus memverifikasi identitas saya saat mengirim uang secara online? Bagaimana saya bisa memverifikasi identitas saya? Lihat semua pertanyaan →
Menerima uang
Apa yang perlu dibawa oleh penerima untuk mengambil transfer uang? Bagaimana cara penerima akan menerima uang? Berapa biaya yang dikenakan untuk menerima uang? Lihat semua pertanyaan →
My WU℠
Bagaimana saya bisa menukarkan poin My WU? Apa saja manfaat dari program loyalitas My WU? Apakah saya masih dapat menukarkan poin My WU? Lihat semua pertanyaan →