அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியைப் புதுப்பிக்க கீழே உள்ள படிநிலைகளைப் பின்பற்றவும்: உங்கள் சுயவிவரத்தில் உள்நுழையவும். புதிய மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிட்டு மாற்றங்களை உறுதிப்படுத்த சேமி என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியைச் சரிபார்க்கவும். தொடர்க என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியை வெற்றிகரமாகப் புதுப்பித்த பிறகு, உங்கள் Western Union சுயவிவரத்தில் உள்நுழைய புதிய மின்னஞ்சல் முகவரியைப் பயன்படுத்தவும். குறிப்பு: உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியைப் புதுப்பிக்கும் விருப்பம் மொபைல் செயலியில் இன்னும் கிடைக்கவில்லை. 

உங்கள் பயனர் ID தான் உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியாகும். உங்கள் கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டால், கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டீர்கள் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், உங்கள் மின்னஞ்சலுக்குப் புதிய கடவுச்சொல் அனுப்பப்படும். நீங்கள் தொடர்ந்து தவறான விவரங்களை உள்ளிட்டால் அல்லது உங்கள் சுயவிவரம் பூட்டப்பட்டிருந்தால், 30 நிமிடங்களுக்குப் பிறகு உங்கள் சுயவிவரத்தில் உள்நுழைய முயற்சிக்கவும் அல்லது Western Union வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

உங்கள் அஞ்சல் முகவரி மற்றும் தொலைபேசி எண்ணைப் புதுப்பிக்க, இந்தப் படிநிலைகளைப் பின்பற்றவும்: எங்கள் இணையதளத்தில் அல்லது Western Union மொபைலில் எபிலாக்கில் உங்கள் சுயவிவரத்தில் .
மேலே உள்ள மெனுவிலிருந்து உங்கள் பெயரைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
உங்கள் புதிய அஞ்சல் முகவரி மற்றும் தொலைபேசி எண்ணை உள்ளிடவும்.
மாற்றங்களை உறுதிப்படுத்த, சேமி அல்லது புதுப்பி என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். 

இணையதளத்தில், உங்கள் Western Union சுயவிவரத்தில் உள்நுழையவும். மெனு ஐகானைக் கிளிக் செய்து, கீழ்தோன்றலில் இருந்து அமைப்புகளைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். தகவல் பகிர்வுப் பிரிவில், தேர்வுப்பெட்டியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். மாற்றங்களைச் சேமிக்கவும் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.

உங்கள் கடவுச்சொல்லை மாற்ற, கீழே உள்ள படிநிலைகளைப் பின்பற்றவும்:  உங்கள் சுயவிவரத்தில் உள்நுழையவும். கடவுச்சொல்லை மீட்டமைக்கவும் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். புதிய கடவுச்சொல்லை உள்ளிட்டு சேமிக்கவும் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். 

உங்கள் Western Union சுயவிவரத்தில் உள்நுழைய, கீழே உள்ள படிநிலைகளைப் பின்பற்றவும்:
உள்நுழை என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரி மற்றும் கடவுச்சொல்லை உள்ளிடவும்.
தொடரவும் அல்லது உள்நுழையவும் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். 
உங்கள் கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டால், கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டதைத் தேர்ந்தெடுப்பதன் மூலம் அதை மீட்டமைக்கலாம். 

புதிய கட்டண முறையைச் சேர்க்க, கீழே உள்ள படிநிலைகளைப் பின்பற்றவும்: எங்களது இணையதளத்தில்: உங்கள் சுயவிவரத்தில் உள்நுழையவும். பேமெண்ட் விருப்பத்தேர்வுகள் பிரிவுக்குச் செல்லவும். புதிய கிரெடிட் அல்லது டெபிட் கார்டைச் சேர் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். வங்கி கணக்கைச் சேர்க்க, வங்கிக் கணக்குகளைத் தேர்வுசெய்து, ஆன்லைனில் உங்கள் வங்கிக் கணக்கில் உள்நுழையவும். உங்கள் அட்டை அல்லது வங்கிக் கணக்குத் தகவலை உள்ளிட்டு சேமிக்கவும் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். எங்கள் மொபைல் செயலியில்: உங்கள் சுயவிவரத்தில் உள்நுழையவும். மெனுவிலிருந்து சுயவிவரத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். பேமெண்ட் விருப்பங்களைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். புதிய டெபிட் கார்டு, கிரெடிட் கார்டு அல்லது புதிய வங்கிக் கணக்கைச் சேர்க்கவும். 1 கிரெடிட் கார்டு வழங்குபவர் கூடுதல் கட்டணம் மற்றும் பிற தொடர்புடைய வட்டிக் கட்டணங்களை வசூலிக்கலாம். இந்தக் கட்டணங்களைத் தவிர்க்க டெபிட் கார்டைப் பயன்படுத்தவும்.

சரியான அடையாள ஆவணம் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரியுடன் பதிவு செய்வது ஒருமுறை மட்டுமே சாத்தியமாகும்.

நீங்கள் புதிய பயனராக இருந்தால், எங்கள் இணையதளம் அல்லது மொபைல் செயலி மூலம் Western Union உடன் பதிவுசெய்யலாம்
எங்கள் இணையதளம் அல்லது செயலியில் பதிவு செய்வதற்கான படிநிலைகள்
இப்போது சேர் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் தேவையான விவரங்களை உள்ளிடவும். உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரியைச் சரிபார்க்கவும். 
உங்கள் புதிய சுயவிவரத்தில் உள்நுழைக.  

உங்கள் சுயவிவரம் சரிபார்க்கப்படவில்லை என்றால் மட்டுமே, wu.com இல் உள்நுழைந்த பிறகு சுயவிவர மேலோட்டத் தாவலில் இருந்து உங்கள் WU சுயவிவரத் தகவலை மாற்றலாம்/புதுப்பிக்கலாம். உங்கள் அடையாளம் சரிபார்க்கப்பட்ட பிறகு, உங்கள் பெயர், கடைசிப்பெயர், பிறந்த தேதி மற்றும் தேசியத்தை மாற்ற முடியாது. உங்கள் அடையாளம் சரிபார்க்கப்பட்ட பிறகு இந்தத் தகவலை மாற்ற வேண்டுமானால், Western Union இன் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தின் கட்டணமில்லா எண்ணான 1-800-81-3399 ஐத் தொடர்பு கொள்ளவும், 85234080460 என்ற எண்ணுக்கு நேரடியாக டயல் செய்யவும்.

உங்கள் ID ஐப் பதிவேற்ற, உங்கள் சுயவிவரத்தில் உள்நுழைந்து, பணப் பரிமாற்றத்தைத் தொடங்கும் முன் கடைசிப் படிநிலைக்குச் சென்று, உங்கள் ID ஐப் பதிவேற்றுக என்ற விருப்பத்தேர்வைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உங்கள் சுயவிவரத்தை உருவாக்கும் போது நீங்கள் பயன்படுத்திய அதே ID ஐப் பதிவேற்ற நினைவில் கொள்ளுங்கள். ID வகையைப் பொறுத்து நீங்கள் இரண்டு வெவ்வேறு கோப்புகளைப் பதிவேற்றலாம். கோப்பு bmp, gif, png, jpg, jpeg அல்லது pdf ஆக அதிகபட்ச அளவு 10 மெகாபைட்கள் (10 MB) இருக்கலாம். முகவர் இருப்பிடத்தில் வழங்கப்பட்ட ID உடன் உங்கள் ID பொருந்தினால், உங்கள் சுயவிவர நிலை சரிபார்க்கப்பட்டதாக இருக்கும். உங்கள் ID வேறுபட்டால், உங்கள் சுயவிவரத்தின் நிலை மாறலாம் மற்றும் உங்களால் தற்காலிகமாக FPX நேரடி வங்கி டெபிட் முறையைப் பயன்படுத்த முடியாது. FPX முறையானது, உங்கள் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து நேரடியாகப் பணத்தைப் பெறுவதன் மூலம், உங்கள் பெறுநருக்குப் பணத்தைக் கிடைக்கச் செய்ய உங்களை அனுமதிக்கிறது. உங்களின் பணம் சென்றடையக் கூடிய நாட்டை நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த பிறகு, உங்களுக்குக் கிடைக்கும் சேவைகளின் வகைகளைப் காண்பீர்கள். பணப் பரிமாற்றங்கள் பொதுவாக பெறுநரின் வங்கிக் கணக்கு அல்லது பெறுநரின் மொபைல் ஃபோனுக்கு பணமாகச் செலுத்தப்படும். பதிவு செய்யும் போது ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், Western Union வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்க.

ஆம், பணம் அனுப்பும் ஆன்லைன் சேவையை முழுமையாகப் பயன்படுத்துவதற்குப் பதிவு செய்வது அவசியமாகும்.

இல்லை, இலவசமாகப் பதிவு செய்யலாம்.

நீங்கள் வெளியேறுவது குறித்து நாங்கள் வருந்துகிறோம். இந்த நடவடிக்கையை மேற்கொள்வதன் மூலம் உங்களின் தற்போதைய MyWU புள்ளிகளை (ஏதேனும் இருந்தால்) இழக்க நேரிடும் என்பதையும் உங்கள் முழு பரிமாற்ற வரலாறு அழிக்கப்படும் என்பதையும் நினைவில் கொள்ளவும். உங்கள் சுயவிவரத்தை நீக்க, Western Union வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.

பின்வரும் நிபந்தனைகளை நிறைவு செய்யும் எவரும், எங்கள் ஆன்லைன் பணப் பரிமாற்றச் சேவையைப் பயன்படுத்தலாம். தனிநபர்கள் செல்லுபடியாகும் அரசு வழங்கிய ID ஐ வைத்திருக்க வேண்டும். விண்ணப்பிக்கும் தேதியில் குறைந்தது 18 வயது நிரம்பியவராக இருக்க வேண்டும். இந்தச் சேவையைப் பயன்படுத்துவதற்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை ஏற்க வேண்டும். ஒரு சரியான மின்னஞ்சல் முகவரி இருக்க வேண்டும். சரியான தொலைபேசி எண் இருக்க வேண்டும்; மலேசியாவில் வங்கிக் கணக்கு வைத்திருக்க வேண்டும்.