Domande frequenti (FAQ)

FAQ / Identificazione

Identificazione

Procedura di identificazione online

Per l’invio di importi superiori a 1.000€ è richiesta la verifica di identità. Una volta verificato il profilo, potrai inviare fino a 5.000€ in un periodo di 3 giorni.

Di seguito è indicata la procedura da seguire.

Fase 1: Seleziona Inizia la verifica nel tuo profilo o prova a trasferire più di 1000€.

Fase 2: Segui le istruzioni e compila il modulo di conferma.

Fase 3: Se richiesto copia o esegui una scansione di entrambi i lati del tuo documento di identità corredato di fotografia. Assicurati che la foto, la firma, la data di nascita e la data di scadenza siano visibili.

Fase 4: Riceverai una mail di conferma dopo che avremo revisionato i tuoi dati.

Fase 5: Quando la tua identità sarà verificata potrai iniziare o continuare la tua transazione.

Vuoi più informazioni sul processo di verifica? Guarda il video!

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