Domande frequenti (FAQ)

Invia denaro di persona

 

Chi utilizza i servizi di trasferimento di denaro di Western Union?

Cosa sono le agenzie Western Union?

Quale servizio di trasferimento viene offerto presso le agenzie Western Union?

Come faccio per inviare denaro da un'agenzia?

Di cosa ho bisogno per inviare denaro da un'agenzia?

Quali sono i documenti accettati per il ritiro di denaro?

Quanto denaro posso inviare da un'agenzia?

In che modo i trasferimenti di denaro vengono versati ai destinatari?

Come faccio a verificare se il mio trasferimento di denaro è stato pagato?

Come faccio a verificare se un trasferimento di denaro è disponibile per il ritiro?

Come faccio per ritirare un trasferimento di denaro?

Quando sono disponibili i servizi di Western Union?

Come faccio per trovare un'agenzia Western Union?

 

Chi utilizza i servizi di trasferimento di denaro di Western Union?

Chiunque abbia necessità di inviare o ricevere denaro rapidamente. Ad esempio persone che desiderano supportare amici o parenti all'estero, turisti e uomini d'affari che hanno bisogno di eseguire velocemente rimesse internazionali.

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Cosa sono le agenzie Western Union?

Le agenzie Western Union sono attività indipendenti che forniscono servizi di trasferimento di denaro ai propri clienti per conto di Western Union.

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Quale servizio di trasferimento viene offerto presso le agenzie Western Union?

Le agenzie Western Union offrono la possibilità di inviare denaro contante in tutto il mondo.

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Come faccio per inviare denaro da un'agenzia?

Dovrai compilare un modulo "Per inviare denaro" e consegnare all'agente l'importo che desideri inviare, più le commissioni, in contanti.

Per ritirare il denaro, il destinatario dovrà compilare un modulo "Per ricevere denaro" presso un'agenzia Western Union ed esibire un documento d'identità valido. Quindi, l'agente verserà l'importo del trasferimento al destinatario.

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Di cosa ho bisogno per inviare denaro da un'agenzia?

Per inviare denaro da un’agenzia Western Union non è necessario disporre di carte di credito, carte di debito o conti in banca. È necessario però mostrare un documento di identità valido.

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Quali sono i documenti accettati per il ritiro di denaro?

A seconda del paese e dell'agente presso il quale il destinatario ritira il denaro, i documenti d'identità accettati variano. In generale passaporto e carte di identità nazionali sono accettati. La patente di guida potrebbe non essere valida.

In alcuni casi, al destinatario potrebbe essere richiesto di verificare il suo attuale indirizzo, ad esempio mediante una bolletta.

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Quanto denaro posso inviare da un'agenzia?

Di solito è possibile inviare qualsiasi importo. Tuttavia, per taluni importi e trasferimenti, è possibile che tu sia soggetto a misure di sicurezza aggiuntive e che ti venga richiesto di fornire informazioni o documentazione ulteriore.

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In che modo i trasferimenti di denaro vengono versati ai destinatari?

Generalmente, paghiamo il destinatario in contanti. In alcuni casi, tuttavia, il pagamento può essere effettuato tramite assegno o una combinazione di contanti e assegni.

Possono applicarsi altre limitazioni.

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Come faccio a verificare se il mio trasferimento di denaro è stato pagato?

In qualsiasi momento dopo l'invio, puoi verificare lo stato del trasferimento online. Tutto ciò che serve è il numero di controllo della transazione (MTCN) stampato sulla ricevuta, il paese del destinatario e l'importo (di ricezione). 

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Come faccio a verificare se un trasferimento di denaro è disponibile per il ritiro?

Puoi verificare lo stato del trasferimento online. Tutto ciò che serve è il numero di controllo della transazione (MTCN) stampato sulla ricevuta, il paese del destinatario e l'importo (di ricezione). 

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Come faccio per ritirare un trasferimento di denaro?

Puoi ritirare il denaro presso qualsiasi agenzia. Dovrai compilare un modulo "Per ricevere denaro" e includere le seguenti informazioni:

  • Nome
  • Indirizzo
  • Importo previsto
  • Nome del mittente
  • Città e paese del mittente

Sono inoltre necessari i documenti di identità accettati.

Possono applicarsi limitazioni.

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Quando sono disponibili i servizi di Western Union?

Ogni agenzia Western Union stabilisce i propri orari in modo autonomo. Alcuni hanno orari prolungati, e possono rimanere aperti anche 24 ore.

Trova un'agenzia nelle vicinanze.

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Come faccio per trovare un'agenzia Western Union?

Trova un'agenzia nelle vicinanze online.

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