Cómo verificar tu identidad para enviar dinero en línea

Completa nuestro proceso de identificación para verificar tu identidad y realiza transferencias de dinero sin interrupciones en wu.com o a través de nuestra aplicación.

Cómo empezar a utilizar los servicios en línea de Western Union

Verifica tu identidad en unos sencillos pasos. ¡Solo tendrás que realizar este proceso una vez!

Regístrate e inicia tu primera transferencia de dinero. Para finalizar la operación, tendrás que verificar tu identidad.
Escanea ambas caras de tu DNI/NIE/pasaporte. Cuando se hayan cargado, se te dirigirá a una página del sistema 3D Secure.
Recibirás un código en tu teléfono móvil. Introdúcelo en la página para confirmar la operación.
El proceso de verificación de identidad puede tardar hasta 30 minutos. Posteriormente, podrás finalizar tu transferencia.

¿Quieres más información sobre el proceso de verificación? Mira el vídeo.

Preguntas frecuentes sobre el proceso de identificación en línea

En línea desde westernunion.com o desde la aplicación móvil

1. Inicia sesión en tu perfil de Western Union. Si todavía no dispones de un perfil, puedes crear uno a través de westernunion.com o de la aplicación móvil.

2. Inicia una transferencia para poner en marcha el proceso de verificación.

3. Introduce tus datos personales y los detalles de pago. Asegúrete de que la información que has introducido sea correcta.

4. Carga cualquiera de los siguientes documentos de identidad con foto válidos:

Pasaporte (excepto los pasaportes emitidos por España)
Documento nacional de identidad de la UE (reverso y anverso)
Permiso de residencia español (reverso y anverso)
Permiso de trabajo español (reverso y anverso)

5. Si se solicita, carga una imagen de tu tarjeta de crédito/débito. Comprueba que la imagen contiene tu nombre completo, los seis primeros dígitos y los últimos cuatro dígitos del número de la tarjeta, así como el nombre y el logotipo de la entidad bancaria.

6. Después de verificar tu identidad, recibirás un mensaje de confirmación por correo electrónico.

Ten en cuenta que no aceptamos tarjetas electrónicas o corporativas.

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