Usa nuestra verificación de identidad: asegúrate de que todo es lo que parece

#BeFraudSmart

Eres nuestro socio. Si bien Western Union trabaja arduamente para ayudar a evitar el fraude, creemos que la prevención del fraude es responsabilidad de todos. Tu mejor defensa es ser consciente, instruirte y hacer uso de tu buen juicio con nuestros consejos informativos. No seas víctima de un fraude, aprende a detectar los indicios que alertan de la presencia de un estafador o la existencia de una estafa antes de que sea demasiado tarde.

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Alertas de fraude

Estafa de relación

Los estafadores se ponen en contacto con sus víctimas en línea y se ganan su confianza estableciendo vínculos falsos. Tras ganarse la confianza de la víctima, los estafadores piden dinero para gastos de viaje, tasas u otro tipo de gastos de emergencia. Si buscas pareja en línea, mantente alerta para detectar indicios que puedan delatar a la otra persona, quien tal vez no sea quien dice ser. Recuerda, nunca deberías enviar dinero a alguien que no hayas conocido en persona,  asegúrate siempre mediante la verificación de documentos de identidad.

Estafa por pago adelantado:

Los delincuentes se hacen pasar por empresas auténticas y engañan a sus víctimas, haciéndoles pagar tasas antes de recibir algo de mayor valor, como un préstamo, una tarjeta de crédito, una subvención, una inversión o la cuantía de una herencia. La víctima envía dinero al estafador a través de un servicio de transferencia de dinero, pero luego no recibe nada a cambio. Lo prometido nunca existió, ya fueran préstamos, tarjetas de crédito, subvenciones, inversiones o herencias. Y una vez que los estafadores consiguen hacerse con tu dinero, desaparecen.

Estafa en compra por Internet

Los estafadores usan sitios web o clasificados en línea para promocionar artículos inexistentes, como teléfonos móviles, entradas a eventos y automóviles. Ten cuidado cuando envíes dinero en respuesta a un anuncio en línea.

Protégete de los fraudes

  • No envíes dinero para pagar tasas relacionadas con préstamos o tarjetas de crédito, tarifas aduaneras o gastos de envío.
  • No envíes dinero a alguien que no hayas conocido en persona.
  • No confíes en entidades sin una dirección postal verificada.
  • No pagues un artículo o servicio con una transferencia de dinero a un particular.

¿Crees haber sido víctima de una estafa?

Denúncialo. En el proceso, puedes ayudarnos a evitar que otras personas sufran la misma estafa en un futuro.

Llama a nuestra línea directa de fraude al
900 901 375

Envía una reclamación por fraude
Informa a las autoridades competentes

Reenvía el correo electrónico sospechoso a spoof@westernunion.com, no copies y pegues el contenido, porque así podría perderse información valiosa que permitiría rastrear el origen del correo.

Obtén más información

Tipos de Fraudes: verificación de identidad del usuario

Pon ya a prueba tu conocimiento sobre fraudes
Incluso las personas inteligentes son víctimas de estafas cada día. Pon a prueba tu conocimiento del fraude de transferencia de dinero y aprende a protegerte.

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Incluso las personas inteligentes son víctimas de estafas cada día. Pon a prueba tu conocimiento del fraude de transferencia de dinero y aprende a protegerte.

Protégete: el fraude tiene muchas caras

Obtén más información acerca de las estrategias que emplean los estafadores para engañar a sus víctimas.

Pistas para identificar un fraude

Para más información en la identificación de un fraude, continúa leyendo aquí.

  1. Regalos inesperados, a través de redes sociales o páginas web, que son maravillosos y parecen “demasiado buenos” para ser verdad.

  2. Empresas, usuarios o particulares que te contactan inesperadamente para una “venta” o debido a un “problema” que hay que solucionar.

  3. Falta de verificación de datos: al buscar a quien nos ha contactado, especialmente empresas, no encontramos ningún tipo de datos sobre la persona o institución física en la web.

  4. Solicitación de pagos por adelantado o inesperados.

  5. Petición de la inserción de datos personales como la inserción de un PIN, cualquier tipo de contraseña o datos personales.

  6. Petición de una transferencia de dinero a nuevas cuentas bancarias por sospecha de fraude.

  7. Recepción de emails o SMS con enlaces sospechosos.

Noticias

Western Union ayuda a proteger a los consumidores ante las estafas de transferencia de dinero mediante la educación y la concienciación.

Mantente al tanto de nuestras alertas y actualizaciones

El conocimiento puede protegerte

Trabajas duro para ganar tu dinero y quieres contar con una empresa en la que puedas confiar cuando necesites enviar dinero a tus amigos y familiares. Por eso queremos ayudarte a protegerte ante el fraude.

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Centro de recursos

Mantente alerta: detecta los indicios de estafa antes de que sea demasiado tarde gracias a nuestros consejos, folletos y otra información útil.

Sé prudente, infórmate y detén el fraude
Mantente informado y a salvo. Mientras más información tengas, mejor podrás protegerte ante los criminales. Informa del fraude, mantente al día y conoce las estafas más recientes, y aprende a detectar a los estafadores con estos recursos adicionales.