Quando se trata de transferências de fundos, pretendes um serviço rápido, seguro e fácil de utilizar. A Western Union permite-te enviar e receber fundos à tua maneira, quer estejas a enviar para casa, a receber fundos ou a enviar um presente. Escolhe a opção que melhor se adequa a ti: online, através da nossa aplicação ou numa agência próxima.
Como funciona a Western Union?
Trabalhamos com uma vasta rede de agentes, parceiros bancários e plataformas digitais para tornar a experiência de transferência de fundos simples e fiável.
Podes utilizar os nossos serviços online através do nosso website, aplicação ou pessoalmente numa agência. Estamos disponíveis em mais de 185 países e territórios, processando em média 16 transferências por segundo.
Connosco, podes fazer transferências em todo o mundo ou no próprio país. Além disso, podes monitorizar facilmente as tuas transferências a qualquer momento para te manteres atualizado sobre os respetivos estados.
Como utilizar a Western Union pela primeira vez
É fácil começar a utilizar a Western Union. Regista-te online na Western Union através do nosso website ou aplicação e verifica a tua identidade. Depois de terminares, está tudo pronto para enviares ou receberes dinheiro.
Como enviar fundos com a Western Union
Podes enviar fundos online, através da nossa aplicação ou pessoalmente. Se preferires enviar a tua transferência pessoalmente, visita uma das agências. Seja qual for o método que escolheres, estamos aqui para te ajudar a transferir fundos de forma segura.
Vamos explorar as tuas opções:
Escolhe a forma mais conveniente de transferir fundos
Enviar fundos online
Preferes enviar fundos do conforto de casa? Basta iniciares sessão no nosso website, iniciares uma transferência e seguires os passos para o enviares para o teu beneficiário.
Enviar dinheiro pessoalmente
Como enviar dinheiro pessoalmente? Visita uma agência nas proximidades munido com um documento de identificação oficial com foto válido e os dados do beneficiário. O nosso agente irá orientar-te no resto do processo.
Envia fundos utilizando a nossa aplicação de transferência de fundos internacional
Precisas de enviar fundos enquanto estás em movimento? Faz download da nossa aplicação, inicia sessão no teu perfil e começa a enviar transferências a qualquer momento.
Selecionar um método de pagamento
Com várias opções de pagamento, podes facilmente transferir fundos. Paga da forma mais conveniente para ti:
- Conta bancária: Paga diretamente através da nossa aplicação ou website utilizando a tua conta bancária. É seguro.
- Cartões de crédito ou débito: Utiliza o teu cartão para enviar dinheiro rapidamente através da nossa aplicação ou website. É rápido, seguro.
- Google Pay: Em alguns países, também disponibilizamos o Google Pay como método de pagamento. Outra grande opção para pagamentos online.
- Numerário (apenas em pessoa): Se estiveres a enviar fundos pessoalmente numa agência, poderás pagar com dinheiro. Terás de trazer o teu documento de identificação e os dados do beneficiário. As transferências são normalmente entregues em minutos*.
* A velocidade das transferências e a disponibilidade dos fundos podem ser afetadas por fatores como escolha do serviço, montante, destino, moeda, regulamentos, requisitos de identificação e disponibilidade dos sistemas dos nossos parceiros bancários, e podem não estar disponíveis para todas as transferências. Consulta os Termos para obteres detalhes.
Que informações são necessárias para enviar fundos através da Western Union?
Para garantir que a transferência de fundos é entregue a tempo, é importante preparares-te corretamente. Antes de enviares, certifica-te de que tens as seguintes informações à mão:
- O país do beneficiário
- O valor que desejas enviar
- O teu método de pagamento e entrega preferido
- O nome do beneficiário (de acordo com os seus documentos de identificação oficiais com foto)
Dica: Verifica novamente todos os dados para evitar atrasos.
Quanto dinheiro podes enviar através da Western Union?
O montante que podes enviar depende da tua localização, do país do beneficiário, do método de pagamento, do método de entrega e do limite de transferência. Ficarás a saber o teu limite de envio quando iniciares a transferência.
Se precisares de enviar mais do que o limite permitido, poderá ser-te pedido que forneças dados de verificação adicionais.
Como receber fundos com a Western Union
Assim que uma transferência for enviada, recebê-la é igualmente simples. O beneficiário pode recolher os fundos em dinheiro ou recebê-los diretamente na sua conta bancária, cartão de débito ou carteira móvel, dependendo da disponibilidade.
Formas de receber dinheiro
Levantamento de dinheiro numa agência
O beneficiário tem de visitar uma agência com o seu documento de identificação oficial com foto e o número de controlo (MTCN) para recolher a transferência em dinheiro.
Depósito direto na conta bancária ou no cartão de débito
Em muitos países, os fundos podem ser enviados diretamente para uma conta bancária ou para um cartão de débito. Esta opção está disponível para o envio de transferências de fundos online.
Transferências de carteira móvel
Se estiver disponível no país do beneficiário, podes enviar fundos online diretamente para a sua carteira móvel.
O beneficiário e o utilizador podem monitorizar a transferência com ou sem o MTCN e manter-se informados.
Controlar uma transferência de fundos
Como alterar o método de levantamento da transferência de fundos
Podes atualizar o teu método de entrega de transferência antes de concluires uma transferência. Podes fazê-lo através do nosso website, aplicação ou contactando o nosso apoio ao cliente. O beneficiário pode solicitar a atualização quando estiver a monitorizar o estado da transferência.
Que documentos são necessários para que o beneficiário receba fundos?
Para recolher os fundos, o beneficiário tem de trazer:
- O seu documento de identificação oficial com foto válido
- Número de controlo (MTCN)
Encontrar uma agência para levantamento de dinheiro
Taxas e taxas de câmbio da Western Union
Mantemos as nossas taxas claras e simples para que possas enviar fundos com confiança. Eis o que deves saber:
Quanto custa enviar fundos com a Western Union?
O custo de envio de fundos depende do seguinte:
- Montante da transferência
- País do beneficiário
- Método de pagamento
- Método de entrega
Utiliza o nosso estimador de taxas no website ou na aplicação para teres uma ideia do custo antes de começar.
O que são as taxas de câmbio da Western Union?
As taxas de câmbio (também conhecidas como taxas FX) podem variar com base nas condições do mercado. Na Western Union, procuramos mantê-las justas e razoáveis. Lucramos algum dinheiro com a troca de moeda. Se quiseres esperar por uma taxa melhor, basta configurares um alerta FX e nós informar-te-emos quando for uma boa altura para enviares.
Motivos para utilizares a Western Union
Milhões confiam em nós para enviar e receber fundos em todo o mundo. Sabe por que motivos:
Opções de pagamento globais
Disponível em mais de 185 países e territórios em todo o mundo, ajudamos-te a enviar e receber transferências em praticamente qualquer lugar.
Facilidade e conveniência
Envia fundos à tua maneira – através do nosso website, em movimento com a nossa aplicação ou pessoalmente numa agência.
O nosso compromisso com a segurança
O teu dinheiro e os teus dados pessoais estão protegidos com as medidas de segurança mais recentes.
Ajudar as pessoas em todo o lado
Estamos empenhados em tornar acessíveis os serviços de transferência de fundos, especialmente onde são mais necessários.
Enviar fundos com confiança
Com a Western Union, enviar fundos é simples, seguro e sempre ao teu alcance. Desde transferências rápidas a opções de entrega flexíveis, facilitamos a transferência de fundos com confiança.
