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Häufig gestellte Fragen

FAQ / Geld persönlich senden

Geld persönlich senden

Wer nutzt die Geldtransferservices von Western Union?

Western Union nutzen alle, die schnell Geld senden oder empfangen müssen. Hierzu gehören Menschen, die Freunde oder Verwandte im Ausland unterstützen sowie Reisende und Geschäftsleute, die schnell internationale Geldsendungen durchführen müssen.

Was sind Western Union Standorte?

Western Union Vertriebsstellen sind unabhängige Unternehmen, die für Ihre Kunden im Namen von Western Union Geldtransferservices anbieten.

Welchen Transferservice bieten Western Union-Standorte?

Western Union Vertriebsstellen bieten die Möglichkeit, Bargeld weltweit zu versenden.

Wie kann ich Geld von einem Standort senden?

Sie müssen das Formular für den Geldversand ausfüllen und dem Vertriebspartner den Betrag, den Sie senden möchten, zuzüglich der Gebühren bar übergeben.

Um das Geld abzuholen, muss der Empfänger an einer Western Union Vertriebsstelle das Formular für den Geldempfang ausfüllen und seine Identität nachweisen. Der Vertriebspartner zahlt den Transferbetrag dann an den Empfänger aus.

Was benötige ich, um Geld von einer Vertriebsstelle zu senden?

Um mit Western Union Geld bei einer Vertriebsstelle zu senden, sind keine Kreditkarten, Debitkarten oder Bankkonten erforderlich. Sie müssen aber einen Ausweis vorlegen.

Welche Ausweispapiere werden bei der Geldabholung akzeptiert?

Die Ausweise, die bei der Geldabholung durch den Empfänger akzeptiert werden, unterscheiden sich je nach Land und Vertriebspartner. Pässe und nationale Ausweise werden in der Regel akzeptiert. Ein Führerschein ist möglicherweise nicht gültig.

In einigen Fällen muss der Empfänger ggf. auch einen Beleg für seine aktuelle Adresse vorlegen, etwa eine Stromrechnung.

Wie viel Geld kann ich von einem Standort senden?

Sie können in der Regel einen beliebigen Betrag senden. Für bestimmte Beträge und Transfers gelten jedoch gegebenenfalls weitere Sicherheitsmaßnahmen und es müssen weitere Informationen oder Dokumente vorgelegt werden.

Wie werden Geldtransfers an die Empfänger ausgezahlt?

Normalerweise wird dem Empfänger Bargeld ausgezahlt. In einigen Fällen kann die Zahlung allerdings auch per Scheck oder als eine Kombination aus Bargeld und Scheck erfolgen.

Darüber hinaus können zusätzliche Einschränkungen gelten.

Woran erkenne ich, dass mein Geldtransfer ausgezahlt wurde?

Nachdem Sie das Geld gesendet haben, können Sie den Transferstatus online prüfen. Sie benötigen lediglich die Sendungsverfolgungsnummer (MTCN), die auf Ihrem Beleg aufgedruckt ist, das Land des Empfängers und den Betrag (Empfangsbetrag).

Woran erkenne ich, dass ein Geldtransfer zur Abholung bereit steht?

Sie können den Transferstatus online prüfen. Sie benötigen lediglich die Sendungsverfolgungsnummer (MTCN), die auf Ihrem Beleg aufgedruckt ist, das Land des Empfängers und den Betrag (Empfangsbetrag).

Wie hole ich einen Geldtransfer ab?

Sie können das Geld an jedem Western Union-Standort abholen. Sie müssen das Formular für den Geldempfang ausfüllen und folgende Informationen angeben:

  • Name
  • Adresse
  • Erwarteter Betrag
  • Name des Absenders
  • Stadt und Land des Absenders

Außerdem sind akzeptierte Ausweisdokumente erforderlich.

Hier gelten einige Einschränkungen.

Wann sind die Western Union Services verfügbar?

Die einzelnen Western Union Vertriebsstellen haben ihre eigenen Öffnungszeiten. Einige haben verlängerte Öffnungszeiten, andere sind sogar rund um die Uhr geöffnet.

Vertriebsstelle in Ihrer Nähe suchen.

Wie finde ich eine Western Union Vertriebsstelle?

Eine Vertriebsstelle in Ihrer Nähe können Sie online suchen oder Western Union in Ihrem örtlichen Telefonbuch nachschlagen.

Sie finden nicht, wonach Sie suchen?

Wenn Sie sich mit Western Union in Verbindung setzen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.