الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة / تطبيق WU®‎ للجهاز المحمول

تطبيق WU®‎ للجهاز المحمول

هل يتوفر تطبيق للأجهزة المحمولة خاص بـ Western Union الإمارات العربية المتحدة؟

نعم، يتوفر تطبيق ®Western Union للأجهزة المحمولة ذات نظامَي التشغيل iOS وAndroid.

احصل على التطبيق مجانًا الآن iOS أو Android

ما الخدمات التي يمكنني الوصول إليها من خلال تطبيق الأجهزة المحمولة في الإمارات العربية المتحدة؟

بواسطة تطبيق ®Western Union، يمكنك القيام بما يلي:

  • إرسال الأموال: يمكن للمستخدمين الذين تم التحقق من هويتهم تحويل الأموال عبر الأجهزة المحمولة باستخدام بيانات تسجيل الدخول أونلاين. إذا كنت مستخدمًا جديدًا، فيمكنك التسجيل مباشرة عبر التطبيق، أو على الموقع الإلكتروني wu.com.
  • احتساب الرسوم والأسعار. احصل على أحدث أسعار الصرف وقارن بين رسوم خدمات 1Western Union®‎.
  • تتبع عملية التحويل. اطلع على حالة عمليات التحويل باستخدام ميزة التتبع في تطبيق Western Union®‎.
  • العثور على موقع وكيل. تعرّف إلى مواقع الآلاف من وكلاء Western Union حول العالم.
  • استمتع ببرنامج المكافآت My WU. اكسب نقاط My WU مع كل عملية تحويل أموال، وتحقق من حالة عضويتك واسترد النقاط للحصول على المكافآت وعروض الخصم.
هل يتوجب دفع أي مبلغ مقابل استخدام تطبيق Western Union®‎ للأجهزة المحمولة في الإمارات العربية المتحدة؟

لا يتم فرض رسوم على تنزيل التطبيق أو الوصول إليه من خلال هاتفك المحمول. مع ذلك، قد يتم فرض رسوم على الوصول إلى بيانات الهاتف المحمول وخدمات الاتصال. يُرجى الاتصال بمزود الشبكة الخاص بالجهاز المحمول لمعرفة المزيد من التفاصيل.

تجدر الإشارة إلى أنه سيتم فرض رسوم تحويل الأموال عبر Western Union®1‎ في حال إرسال الأموال عبر تطبيق الأجهزة المحمولة.

كيف أحصل على تطبيق الأجهزة المحمولة في الإمارات العربية المتحدة؟

يمكنك تنزيل تطبيق Western Union®‎ للأجهزة المحمولة من متجر App Store للأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS ومن متجر Google Play للأجهزة التي تعمل بنظام Android.

قم بتنزيل التطبيق على أجهزة iOS أو Android

كيف يمكنني إرسال الأموال باستخدام تطبيق الأجهزة المحمولة؟

يمكن أن يستخدم العملاء الذين تم التحقق من هوياتهم مسبقًا تفاصيل تسجيل الدخول الحالية لإرسال الأموال باستخدام تطبيق Western Union®‎ للأجهزة المحمولة.

يمكن للعملاء الجدد التسجيل مباشرةً عبر التطبيق خلال بضع دقائق. عليك التحقق من ملفك الشخصي من خلال تقديم بطاقة تعريفك الإماراتية لدى أحد مواقع وكلاء شركة الفردان للصرافة في الإمارات العربية المتحدة.

تعرَّف على المزيد حول إرسال الأموال أونلاين.

كيف يمكنني الحصول على بيانات تسجيل الدخول للوصول إلى ملفي الشخصي على تطبيق الأجهزة المحمولة؟

ااستخدِم بيانات تسجيل الدخول الحالية الخاصة بك ببساطة. يمكن للعملاء الجدد التسجيل مباشرةً عبر التطبيق أو التسجيل مجانًا أونلاين على الموقع الإلكتروني wu.com.

احصل على التطبيق مجانًا الآن على أجهزة iOS أو Android

تعرّف إلى المزيد حول تطبيق Western Union®‎. إذا كان لديك أي أسئلة لم تتم الإجابة عنها هنا، فيُرجى الاتصال بنا أو قراءة الأسئلة المتداولة.

هل تعذّر عليك العثور على ما تبحث عنه؟

إذا كنت بحاجة إلى التواصل مع Western Union، فلا تتردد بالاتصال بخدمة العملاء لدينا

1تجني Western Union الأموال أيضًا من خلال صرف العملات. عند اختيار شركة تحويل أموال، قارن بعناية بين رسوم التحويل وأسعار صرف العملات. قد تختلف أسعار صرف العملات الأجنبية والرسوم باختلاف العلامة التجارية والقناة والموقع استنادًا إلى عدد من العوامل. تخضع الرسوم والأسعار للتغيير من دون إخطار.