نعم، قبل إجراء أول عملية تحويل أونلاين، عليك التحقق من ملفك الشخصي.
أولاً، املأ نموذج التسجيل أونلاين ووفِّر البيانات التالية:
بعد إكمال عملية التسجيل بنجاح أونلاين، سيُطلب منك زيارة أقرب موقع لشركة الفردان للصرافة في الإمارات العربية المتحدة والتحقق من هويتك شخصيًا.
بعد تقديم بطاقة الهوية الإماراتية لدى أقرب موقع لشركة الفردان للصرافة في الإمارات العربية المتحدة ، ستستلم رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني. وفي أثناء معالجة عملية التحقق وحتى اكتمالها، يظل بإمكانك إرسال الأموال شخصيًّا من خلال زيارة موقع وكيل Western Union.
يمكنك البحث عن أقرب موقع وكيل للتحقق من هويتك شخصيًا باستخدام مُحدِّد المواقع أونلاين.
بريدك الإلكتروني هو رقم هوية المستخدم الخاص بك.
إذا نسيت كلمة المرور، فيمكنك الضغط فوق خيار “نسيت كلمة المرور” وسيتم إرسال كلمة مرور جديدة إلى بريدك الإلكتروني.
إذا أدخلت بيانات غير صحيحة عدة مرات وتم إغلاق ملفك الشخصي، فيُرجى محاولة تسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي بعد 30 دقيقة. وفي حال فشلت المحاولة، فيُرجى التواصل مع خدمة عملاء Western Union على رقم الهاتف المجاني (800736398( 800 SENDWU أو إرسال بريد إلكتروني على العنوان wu.support@alfardanexchange.com.
يمكنك تغيير كلمة المرور من صفحة نظرة عامة على الملف الشخصي بعد تسجيل الدخول. لتغيير كلمة المرور، يُرجى تحديد “تعديل الملف الشخصي” من القائمة اليسرى وتغيير كلمة المرور. للتسجيل أونلاين، يمكنك استخدام عنوان بريد إلكتروني واحد فقط. لن تتمكن من تغيير عنوان بريدك الإلكتروني بعد التحقق منه.
يُرجى التواصل مع خدمة عملاء Western Union على رقم الهاتف المجاني 800 SENDWU (800 736398) أو إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان wu.support@alfardanexchange.com.
إذا كنت بحاجة إلى التواصل مع Western Union، فلا تتردد بالاتصال بخدمة العملاء لدينا