< Thông tin pháp lý

Điều khoản và Điều kiện của Chương trình MY WU®

Tổ chức cấp phépWestern Union Financial Services, Inc.
Thỏa thuận tham gia chương trình có hiệu lực vào ngày16/08/2016

Thông tin quan trọng đối với người tham gia chương trình My WU

Thỏa thuận tham gia chương trình My WU® (“Thỏa thuận”) này bao gồm các điều khoản và điều kiện áp dụng cho chương trình My WU (“Chương trình”). Các cụm từ “Western Union”, “chúng tôi” và “của chúng tôi” trong Thỏa thuận này nghĩa là Western Union Financial Services, Inc. “Bạn”, “của bạn” là người được cấp số My WU theo Thỏa thuận này (“Số”).

  1. Đây là Hợp đồng của bạn với chúng tôi. Bạn nên đọc và lưu giữ Thỏa thuận này. Khi đăng ký, sử dụng Số hoặc tham gia Chương trình, tức là bạn đã đồng ý với các điều khoản của Thỏa thuận này. Bạn phải có Số để thực hiện bất kỳ giao dịch nào trong Chương trình. Số của bạn vẫn là tài sản của Western Union và phải trả lại cho chúng tôi ngay lập tức theo yêu cầu của chúng tôi trong trường hợp xảy ra hành vi lạm dụng, hủy bỏ Thỏa thuận hoặc kết thúc Chương trình. Để hưởng tối đa các quyền lợi, chỉ bạn được phép sử dụng Số của mình. Việc sử dụng này tuân theo các điều khoản của Thỏa thuận. Số này mang tính cá nhân và không được phép chia sẻ.
  2. Mô tả chương trình.Bạn có thể đăng ký Chương trình My WU mà không nhận được sản phẩm hoặc dịch vụ tài chính từ Western Union hoặc các chi nhánh của Western Union. Đăng ký tham gia Chương trình mang lại cho bạn những lợi ích sau:

    A. Sự thuận tiện: Chương trình cho phép bạn yêu cầu hoàn thành giao dịch Western Union® đủ điều kiện (“Giao dịch đủ điều kiện”) một cách thuận tiện hơn. Chương trình cho phép tự động điền sẵn thông tin về bạn bất cứ khi nào bạn cung cấp được Số của mình khi thực hiện một Giao dịch đủ điều kiện. Giao dịch đủ điều kiện tuân theo các điều khoản và điều kiện cụ thể của sản phẩm hoặc dịch vụ và có thể thay đổi theo từng thời điểm. Western Union cũng thu phí trao đổi tiền tệ. Khi lựa chọn tổ chức chuyển tiền, hãy so sánh kỹ cả phí chuyển tiền và tỷ giá hối đoái. Phí và tỷ giá hối đoái có thể thay đổi theo thương hiệu, kênh và địa điểm tùy thuộc nhiều yếu tố. Phí và tỷ giá có thể thay đổi mà không có thông báo. Để sử dụng Số và tham gia Chương trình, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu theo luật pháp quy định.

    B. Phần thưởng: Khi tham gia Chương trình, bạn có thể nhận được điểm, phần thưởng hoặc lợi ích khác (“Điểm”) cho mỗi Giao dịch đủ điều kiện mà bạn hoàn thành với Số của mình. Bạn có thể xem trong tài liệu của Chương trình nội dung mô tả về Giao dịch đủ điều kiện và Điểm tích lũy cho mỗi Giao dịch đủ điều kiện (nếu có). Giao dịch đủ điều kiện và Điểm tích lũy được có thể thay đổi theo quyết định riêng của Western Union mà không có thông báo trước. Bạn có thể yêu cầu cung cấp số Điểm tích lũy hiện có bằng cách liên hệ với Chương trình My WU theo quy định trong Phần 10 dưới đây.

  3. Tham gia chương trình. Chương trình dành cho các cá nhân từ 18 tuổi trở lên và có nơi cư trú chính tại một địa chỉ hợp lệ ở quốc gia của bạn. Mỗi người chỉ được đăng ký một lần. Chúng tôi có thể tùy ý từ chối chấp nhận đăng ký của bạn nếu bạn không đáp ứng các tiêu chí đăng ký của chúng tôi.
  4. Nhận điểm cho giao dịch mà không cần số. Nếu bạn đã thực hiện Giao dịch đủ điều kiện nhưng không sử dụng Số của mình, bạn vẫn có thể nhận Điểm bằng cách liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại trong Phần 10 bên dưới. Chúng tôi bảo lưu quyền không cấp Điểm nếu không thể xác minh giao dịch.
  5. Đổi điểm. Khi tích lũy đủ Điểm cần thiết để lấy phần thưởng hiện có, bạn có thể đổi Điểm bằng cách đăng nhập vào www.wu.com/mywu, bằng cách liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại trong Phần 10 bên dưới hoặc bằng các phương tiện khác được chúng tôi cung cấp cho bạn. Bạn có thể xem phần thưởng và Điểm bắt buộc để đổi phần thưởng bằng cách đăng nhập vào www.wu.com/mywu và Western Union có thể tùy ý thay đổi cả hai nội dung này mà không cần thông báo trước. Không thể chuyển nhượng lại Điểm hay đổi Điểm thành tiền mặt.
  6. Phần thưởng và lợi ích. Đôi khi Western Union có thể yêu cầu bạn xác minh một số thông tin nhất định về bản thân (ví dụ: địa chỉ email hoặc số điện thoại di động) trước khi bạn có thể tích lũy, nhận và/hoặc đổi lấy phần thưởng và các lợi ích của Chương trình. Tất cả các phần thưởng và lợi ích có thể thay đổi, sẵn có hoặc bị hủy bỏ mà không có thông báo trước nào từ phía chúng tôi.
  7. Thông tin quan trọng về điểm của bạn. Điểm hết hạn trong vòng một năm kể từ ngày thực hiện Giao dịch đủ điều kiện. Bất kỳ Điểm nào được tích lũy theo Số của bạn sẽ bị thu hồi khi Số của bạn hoặc việc tham gia Chương trình của bạn bị đình chỉ, chấm dứt, hủy bỏ, kết thúc, thu hồi, bị phát hiện gian lận hoặc bị tuyên bố vô hiệu theo pháp luật. Không thể coi là đã tích lũy được Điểm cho đến khi bạn thực sự đổi Điểm và Điểm không có giá trị tiền mặt, không phát sinh tiền lãi và không được bảo đảm sẽ không bị mất mát. Không được mua, bán, kết hợp hoặc chuyển nhượng Điểm dưới bất kỳ hình thức nào. Duy trì Số và Điểm là trách nhiệm của riêng bạn. Phần thưởng sẽ không được thay thế nếu bị mất hoặc bị đánh cắp và Điểm sử dụng để đổi phần thưởng đó cũng sẽ không được cấp lại.
  8. Thông tin. Khi cung cấp số điện thoại nhà và/hoặc địa chỉ email của mình trong quá trình đăng ký, bạn đã hoàn toàn đồng ý để Western Union liên lạc với bạn qua điện thoại hoặc email, cung cấp các tin tức, ưu đãi, dịch vụ, khuyến mãi và thông tin khác liên quan đến Western Union và/hoặc các công ty khác mà Western Union có mối quan hệ. Khi cung cấp số điện thoại di động trong quá trình đăng ký, bạn cho phép chúng tôi gửi tin nhắn văn bản tự động đến số điện thoại di động của bạn với các tài liệu của chương trình và chấp thuận yêu cầu gửi văn bản quảng cáo trong tương lai.   Không bắt buộc phải chấp thuận giao dịch mua; bạn có thể thu hồi sự chấp thuận bất cứ lúc nào. Có áp dụng cước dịch vụ tin nhắn và dữ liệu di động. Bạn có thể trả lời STOP (DỪNG) để dừng việc nhận tin nhắn và HELP (TRỢ GIÚP) để yêu cầu giúp đỡ. Bạn hiểu và đồng ý rằng bất cứ khoản phí nào do nhà cung cấp dịch vụ đưa ra là trách nhiệm của riêng bạn. Có thể rút lại sự chấp thuận của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi như quy định trong Phần 10 dưới đây.
  9. Chấp thuận xử lý, tiết lộ và gửi thông tin cho bên thứ ba. Khi tham gia Chương trình, bạn đồng ý rằng Western Union có thể sử dụng thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi khi sử dụng Chương trình, các sản phẩm và dịch vụ khác của chúng tôi, cũng như các thông tin khác được thu thập hoặc tạo ra qua mối quan hệ giữa chúng tôi với bạn cho các mục đích và cách thức được mô tả trong mục này. Những thông tin này bao gồm thông tin từ các dịch vụ khác như chuyển tiền, thanh toán hóa đơn, chương trình thành viên hoặc khách hàng thân thiết, lịch sử đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi trước đó và các lựa chọn tiếp thị. Thông tin này được sử dụng để cung cấp cho bạn dịch vụ mà bạn đã yêu cầu và để phục vụ các hoạt động như quản lý hành chính, dịch vụ khách hàng, chống rửa tiền, các yêu cầu tuân thủ và pháp lý khác, để xác minh thông tin chi tiết của bạn, để giúp chúng tôi hiểu rõ khách hàng của mình thông qua nghiên cứu và phân tích thông tin mà chúng tôi có, để giúp ngăn chặn và phát hiện hành vi rửa tiền, vay nợ và trộm cắp, để giúp chúng tôi cải thiện các dịch vụ, sản phẩm và hoạt động của mình, và tùy theo lựa chọn của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn các thông tin thương mại thông qua email, điện thoại, thư tín, SMS và các kênh phù hợp khác.Western Union có thể sử dụng, thu thập từ và chia sẻ với những công ty khác và nhà cung cấp dịch vụ khác hợp tác với chúng tôi thông tin từ các sản phẩm và dịch vụ khác, cũng như các chương trình tặng thưởng và/hoặc tiện lợi khác mà bạn đã đăng ký với chúng tôi. Thông tin này có thể được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào trong phần này. Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin về người khác, bạn phải thông báo và yêu cầu sự chấp thuận của người đó về việc chúng tôi sử dụng thông tin cho các mục đích được nêu trong phần này. Việc cung cấp thông tin cho Western Union là không bắt buộc, nhưng cần thiết để thực hiện Chương trình và cung cấp những dịch vụ này cho bạn. Nếu không, Western Union sẽ không thể cung cấp Chương trình, hỗ trợ các hoạt động tiện ích hay những dịch vụ được yêu cầu khác.

    Chúng tôi có thể cung cấp thông tin đã được thu thập cho các tổ chức khác, bao gồm cả những tổ chức giúp chúng tôi điều hành doanh nghiệp mình, Chương trình này và dịch vụ bạn đã yêu cầu, cho các dịch vụ trong tương lai hoặc cho bất kỳ lý do hoặc mục đích sử dụng nào được nêu trong phần này. Chúng tôi có thể bổ sung vào thông tin mà bạn cung cấp bằng thông tin từ các công ty hoặc cá nhân khác, bao gồm thông tin để xác minh tính chính xác của thông tin mà bạn đã cung cấp. Western Union cũng có thể cung cấp thông tin cho các bên thứ ba có nhu cầu chính đáng để giúp ngăn ngừa và phát hiện tội phạm, để truy tố người phạm tội, vì an ninh quốc gia hoặc các nguyên nhân pháp lý khác.

    Western Union và các chi nhánh của Western Union có thể truy cập thông tin chúng tôi nắm giữ vì bất kỳ lý do nào được nêu trong phần này hoặc vì các mục đích khác mà bạn đã đồng ý. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao thông tin của bạn, chúng tôi có thể thu một khoản phí nhỏ cho việc cung cấp thông tin đó. Bạn cũng có thể sửa, xóa hoặc hạn chế việc chúng tôi sử dụng thông tin nào không đầy đủ, thiếu chính xác hoặc chưa cập nhật, bạn có thể phản đối việc sử dụng thông tin của mình bất cứ lúc nào với lý do chính đáng nếu không bắt buộc phải sử dụng thông tin đó để hoàn thành dịch vụ hoặc pháp luật hoặc quy định không yêu cầu sử dụng thông tin đó. Nếu bạn muốn thực hiện các quyền này hoặc không còn muốn nhận các thông tin thương mại từ Western Union, vui lòng liên hệ với Western Union theo thông tin mô tả ở Phần 10 dưới đây.

  10. Liên hệ với Western Union. Bạn có thể liên hệ với Western Union để: rút khỏi Chương trình, báo cáo Số bị mất hay bị đánh cắp hoặc thay đổi hay chỉnh lại cho đúng lựa chọn cá nhân của mình hoặc yêu cầu một bản sao của dữ liệu mà Western Union đang giữ về việc bạn tham gia Chương trình. Bạn có thể liên hệ với Western Union qua email: privacy@westernunion.com (để thay đổi hoặc chỉnh lại cho đúng lựa chọn cá nhân của mình hoặc yêu cầu một bản sao dữ liệu mà Western Union đang giữ về việc bạn tham gia Chương trình) hoặc gọi cho chúng tôi theo số 1-800-325-6000 (cuộc gọi miễn phí từ điện thoại cố định và điện thoại công cộng; giá cước cho các cuộc gọi từ điện thoại di động do nhà cung cấp dịch vụ của bạn quy định) hoặc gửi thư cho chúng tôi tới địa chỉ: Western Union Financial Services, Inc.Attn: MyWUPO Box 6036, Englewood, CO 80155
  11. Trạng thái không hoạt động. Nếu bạn không sử dụng Số của mình trong vòng một năm, chúng tôi có thể tạm dừng việc tham gia Chương trình mà không cần thông báo.
  12. Chuyển nhượng. Dù cho bất kỳ điều khoản nào khác trong Thỏa thuận này, bạn không được chuyển nhượng hay chuyển giao Thỏa thuận này hoặc Số của bạn, hoặc cho phép người khác sử dụng Số của bạn. Bạn sẽ chịu trách nhiệm về mọi hành vi sử dụng trái phép Số của bạn, trừ khi và cho đến khi bạn báo cáo cho Western Unionvề việc số bị mất hoặc bị đánh cắp bằng cách liên hệ với chúng tôi theo quy định trong Phần 10. Chúng tôi có thể tùy ý chuyển nhượng quyền của mình hoặc ủy thác nhiệm vụ của mình trong Thỏa thuận này.
  13. Luật áp dụng. Thỏa thuận này và mối quan hệ giữa các Bên sẽ được tuân thủ và giải thích theo luật pháp của Bang Colorado. Các Bên theo đó phải tuân theo quyền hạn pháp lý của các tòa án ở Denver, Colorado.
  14. Tính độc lập của các điều khoản. Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, thì các điều khoản còn lại của Thỏa thuận này vẫn không bị ảnh hưởng.
  15. Sửa đổi. Chúng tôi có thể đôi khi sửa đổi các điều khoản của Thỏa thuận này bằng cách đăng lên trang web của chúng tôi. Bạn có thể xem các điều khoản của Thỏa thuận này bất cứ lúc nào bằng cách đăng nhập vào trang web www.wu.com/mywu hoặc liên hệ với Chương trình My WU như đã nêu ở trên trong Phần 10. Nếu không chấp nhận bất kỳ nội dung sửa đổi nào của Thỏa thuận này, bạn phải (a) thông báo bằng văn bản cho Western Union trong vòng 15 ngày, thông báo đó sẽ dẫn đến việc chấm dứt Thỏa thuận này hoặc (b) chấm dứt sử dụng Số My WU. Nếu bạn hiện đang đăng ký Chương trình Gold Card của Western Union, Thỏa thuận này sẽ sửa đổi và thay thế thỏa thuận áp dụng trong Chương trình đó.
  16. Hủy bỏ. Chúng tôi có thể hủy bỏ Chương trình, Thỏa thuận này hoặc quyền tham gia Chương trình của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo. Bạn có thể hủy bỏ Thỏa thuận này bất cứ lúc nào bằng cách gửi văn bản thông báo cho Western Union. Nếu thực hiện điều này, việc tham gia Chương trình của bạn sẽ chấm dứt trong vòng ba mươi (30) ngày sau khi chúng tôi nhận được yêu cầu hủy bỏ bằng văn bản. Hủy bỏ Thỏa thuận này sẽ không ảnh hưởng đến nghĩa vụ của bạn theo Thỏa thuận này trong phạm vi mà các nghĩa vụ đó có khả năng tồn tại khi chấm dứt Thỏa thuận.