Notas sobre el servicio de enviar dinero en persona

Restricciones

La disponibilidad del servicio depende de las condiciones de servicio seleccionadas, incluidos el monto enviado, el país de destino, la disponibilidad de efectivo, las cuestiones reglamentarias, los requisitos de identificación y los horarios del punto de venta. Es posible que los fondos se retrasen o los servicios no estén disponibles a causa de ciertas condiciones en la transacción, incluido el monto enviado, el país de destino, la disponibilidad de efectivo, las cuestiones reglamentarias, los requisitos de identificación, los horarios del punto de venta, la diferencia horaria o la selección de opciones de retraso. Para transferencias dirigidas a un banco, la participación del banco y el horario de operación del banco, incluidos los feriados locales y bancarios, y las reglas del banco concernientes a la disponibilidad de fondos (en conjunto, las "Restricciones»). Las transferencias dirigidas a un banco generalmente se acreditarán en las cuentas bancarias calificadas de los bancos de destino en un plazo de cinco días hábiles bancarios después de que el dinero se haya enviado, y sujeto a restricciones. Las transacciones: (i) que excedan ciertos montos, (ii) que se envíen a determinados destinos, (iii) que impliquen ciertas cuestiones reglamentarias, o (iv) que se envíen con opciones de retraso, pueden demorarse más tiempo, quedar sujetas a límites de dólares o experimentar restricciones adicionales. Se pueden aplicar restricciones adicionales. Si deseas obtener más información, consulta el formulario de envío.

Disponibilidad del servicio

  • Dinero en minutos está disponible para pagos en más de 200 países y territorios de todo el mundo.
  • A teléfono celular está disponible para envíos a Filipinas a clientes que utilicen Globe G-Cash o Smart como operador de telefonía.
  • Entrega a domicilio: La tarjeta prepaga está disponible solo para las transferencias enviadas al territorio continental de los Estados Unidos, excepto Arizona, casillas de correo, prisiones y bases militares estadounidenses. El límite máximo de envío es de 500 USD/día/cuenta de tarjeta.

    El dinero se envía al domicilio del destinatario o a su trabajo a través de la empresa FedEx y, al siguiente día hábil, llegará en una tarjeta prepaga Visa Western Union® MoneyWiseTM.* Depende del cronograma de entrega de FedEx Express.

    Las transferencias que se envían entre el lunes y el jueves hasta las 21:30. (hora central de los Estados Unidos) hacia áreas metropolitanas importantes calificadas en el territorio continental de los Estados Unidos se entregarán al día siguiente. Las transferencias que se envíen los días viernes hasta las 21:30 (hora central de los Estados Unidos) hacia áreas metropolitanas importantes en el territorio continental de los Estados Unidos, se entregarán los días lunes. Las transferencias que se envíen los días sábados o domingos hasta las 21:30 (hora central de los Estados Unidos) hacia áreas metropolitanas importantes en el territorio continental de los Estados Unidos, se entregarán los días martes. Todas las entregas están sujetas a los términos y las condiciones y a la guía de servicios de FedEx; otras transferencias se retrasarán. Envía el formulario si deseas consultar sobre otros detalles y restricciones.

    * La tarjeta prepaga Visa Western Union® MoneyWiseTM es emitida por MetaBankTM en conformidad con una licencia de Visa U.S.A. Inc. Metabank, miembro de FDIC.
  • Consulta la tabla siguiente para ver la disponibilidad de pago al Día siguiente y A un banco.
Regiones de pagoDisponibilidad de pago al día siguienteDisponibilidad de pago a una cuenta bancaria
Estados UnidosEn todo el paísEn todo el país
MéxicoEn todo el paísEn todo el país
América LatinaEn todo el país en Guatemala, Honduras,
El Salvador, Nicaragua, Costa Rica,
Cuba, República Dominicana, Perú,
Colombia, Ecuador
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Disponible para envíos a Panamá,
Venezuela, Argentina, Uruguay,
Bolivia, Paraguay, Chile y Brasil
desde mercados estadounidenses seleccionados*
Brasil: en todo el país
CanadáDisponible en todo el país desde el 1 de julio de 2008No disponible
Asia PacíficoNo disponibleDisponible para envíos a
Filipinas desde
mercados estadounidenses seleccionados*
ÁfricaNo disponibleNo disponible
CaribeDisponible para envíos a
Jamaica, Trinidad y Guyana
en mercados estadounidenses seleccionados*
No disponible
EuropaDisponible para países seleccionados desde
mercados estadounidenses seleccionados*
Disponible para envíos a
Polonia desde
mercados estadounidenses seleccionados*
Oriente MedioNo disponibleNo disponible
Sur de Asia y PakistánNo disponibleNo disponible

 

* La información acerca de en qué país está disponible el servicio se puede encontrar en un punto de venta participante de Western Union® o llamando a nuestro Servicio al cliente al 1-800-325-6000.