SIKÇA SORULAN SORULAR

Müşteri anketi
Ek bilgileri sağladıktan sonra ne olur? Neden ek bilgi sağlamam gerekiyor? Hangi belgeler uygun ve Western Union neden bu belgelere ihtiyaç duyuyor? Tüm soruları görüntüle →
Para alın
ATM aracılığıyla parayı nasıl alırım? İnternet bankacılığı aracılığıyla nasıl para alırım? Alıcımın para transferini alması için nelere ihtiyacı vardır? Tüm soruları görüntüle →
Online para gönderin
Online para göndermek ne kadar sürer? İnternet bankacılığı aracılığıyla para gönderme adımları nelerdir? İnternet bankacılığı ile ne kadar gönderebilirim? Tüm soruları görüntüle →
Şahsen para gönderin
Para transferimin ödenip ödenmediğini nasıl öğrenebilirim? Western Union hizmetleri ne zaman kullanılabilir? Türkiye’deki bir Western Union acentesinden ne kadar para gönderebilirim? Tüm soruları görüntüle →
Müşteri̇ni̇n Korunması
MÜŞTERİ KORUMA Başka hangi ipuçlarını aklımda tutmalıyım? Western Union’dan olduğunu iddia eden biri bana e-posta gönderdi. Ne yapmam gerekir? Tüm soruları görüntüle →
Kayıt ve profil ayarları
Parolamı nasıl değiştirebilirim? Posta adresimi ve telefon numaramı nasıl güncellerim? Banka kartımı, kredi kartımı1 veya banka hesabımı nasıl ekleyebilirim? Tüm soruları görüntüle →
Mevcut ve geçmiş transferlerle ilgili yardım
Transferim gecikirse bildirim alır mıyım? Transferimin durumunu nasıl kontrol edebilirim? Web sitesinde veya uygulamada olan bir sorunu nasıl bildirebilirim? Tüm soruları görüntüle →
Para gönderin
Western Union ile nasıl para gönderebilirim? Tüm soruları görüntüle →
Kimlik doğrulama
Çevrimiçi para gönderirken kimliğimi neden doğrulamam gerekir? Tüm soruları görüntüle →
My WU℠
My WU℠ puanlarımı nasıl kullanabilirim?  Nasıl My WU℠ puanı kazanabilirim?  Neden artık My WU℠ sadakat programında puan kazanamıyorum?  Tüm soruları görüntüle →