Časté otázky

Odosielajte peniaze online

 

Môžem zmeniť meno na peňažnom prevode?

Ako môžem odoslať peniaze online?

Ako dlho trvá odoslať peniaze online?

Akým spôsobom môžem zaplatiť?

Akú vysokú čiastku môžem odoslať online?

Bude mojej karte účtovaný poplatok za odoslanie peňazí pomocou spoločnosti Western Union?

Čo je zabezpečenie Verified by Visa® a MasterCard SecureCode®?

Ako sa dozviem, či bol môj prevod schválený?

 

Môžem zmeniť meno na peňažnom prevode?

Môžete urobiť iba drobné typografické opravy mena príjemcu na bežnom peňažnom prevode, ak ešte peniaze neboli prevzaté. Takéto úpravy nie sú možné na peňažnom príkaze, úhrade účtu alebo predplatenom peňažnom prevode.

^ Späť na začiatok

 

Ako môžem odoslať peniaze online?

Peniaze môžete odoslať online na miesto spoločnosti Western Union na vyzdvihnutie hotovosti, priamo na účet vášho príjemcu alebo na telefónne číslo príjemcu. Po zvolení krajiny doručenia sa zobrazia dostupné typy služieb.

Ďalšie informácie o spôsobe odosielania peňazí online.

^ Späť na začiatok

 

Ako dlho trvá odoslať peniaze online?

Tu je niekoľko spôsobov, ako môžete poslať peniaze online prostredníctvom spoločnosti Western Union:

  • Peniaze behom minút:

Ak sú vaše peniaze potrebné v priebehu minút, môžete ich odoslať online pomocou kreditnej alebo debetnej karty. Príjemcovia si môžu hotovosť prevziať na pobočkách spoločnosti Western Union po celom svete v závislosti od otváracích hodín v danej oblasti.

^ Späť na začiatok

 

Akým spôsobom môžem zaplatiť?

Môžete vždy použiť kreditné karty Visa® alebo Mastercard®.

Platobné možnosti ponúkané pre vašu krajinu: 

  • Visa a MasterCard

^ Späť na začiatok

Akú vysokú čiastku môžem odoslať online?

Ak posielate peniaze online iba príležitostne, v rámci obdobia 12 mesiacov môžete odoslať prostriedky do výšky 1 000 €. Následne vás požiadame o potvrdenie vašej totožnosti.

Ak sa chystáte posielať peniaze pravidelne pomocou lokality wu.com, budeme od vás požadovať overenie vašej totožnosti. Po overení sa váš limit odosielania zvýši na 5 000 eur na jeden prevod.

^ Späť na začiatok

 

Bude mojej karte účtovaný poplatok za odoslanie peňazí pomocou spoločnosti Western Union?

Niektorí vydavatelia kariet si môžu účtovať dodatočné poplatky za používanie našich služieb. Viac informácií vám poskytne váš vydavateľ karty.

^ Späť na začiatok

 

Čo je zabezpečenie Verified by Visa® a MasterCard SecureCode®?

Verified by Visa® a MasterCard SecureCode® pomáhajú zamedziť neoprávnenému online použitiu kariet. Tieto služby používajú osobné heslá alebo informácie o totožnosti a sú k dispozícii pre väčšinu kariet od zúčastnených finančných inštitúcií.

Po aktivácii karty bude jej číslo rozpoznané vždy, keď sa použije v zúčastnených online obchodoch. Automaticky sa otvorí okno a váš vydavateľ karty vás požiada o zadanie hesla. Zadaním hesla potvrdíte svoju totožnosť a dokončíte nákup.

Ak ste si neaktivovali službu Verified by Visa® alebo MasterCard SecureCode®, kartu môžete stále používať na našej stránke.

^ Späť na začiatok

 

Ako sa dozviem, či bol môj prevod schválený?

Vaše online potvrdenie zobrazí, či bol prevod schválený. Ak potrebujete ďalšie informácie pred dokončením prevodu, budete vyzvaní, aby ste nám zavolali. Po dokončení prevodu dostanete e-mail so sledovacím číslom (MTCN).

^ Späť na začiatok