Întrebări frecvente

Va trebui să vă verificaţi identitatea pentru a trimite 4.400 RON sau mai mult. După verificarea identităţii, veţi putea trimite până la 23.200 RON per transfer.

Pentru a vă verifica identitatea prin e-mail sau poştă, urmaţi paşii de mai jos:

1. Conectaţi-vă la profilul dumneavoastră Western Union. Dacă nu aveţi un profil, creaţi unul.
2. Selectaţi Profil din colţul din dreapta sus şi alegeţi Iniţiere verificare acum.
3. Apoi selectaţi Verificare prin scrisoare şi veţi primi o scrisoare şi un formular de la noi prin poştă.
4. Semnaţi formularul şi trimiteţi-l înapoi cu o copie a cărţii de identitate emise de autorităţi în oricare dintre următoarele moduri:
   • prin e-mail la id@westernunion.com
   • prin poştă la următoarea adresă:
     Western Union Processing Lithuania, UAB
     Unitatea de identificare online şi clienţi servicii preplătite
     Balcikonio str. 9C
     LT-08247 Vilnius
     Lituania
     

Puteţi furniza oricare dintre următoarele documente pentru verificarea identităţii:

• paşaport
• cartea de identitate naţională emisă în UE sau SEE