أسئلة متداولة

حماية المستهلك
هل هناك سيناريوهات احتيال شائعة يجب أن أكون على دراية بها، وجهات يجب ألا أرسل أموالي إليها؟ أرسل لي شخص يدّعي بأنه من Western Union رسالة بالبريد إلكتروني. ما الذي ينبغي عليّ فعله؟ هل يمكن أن تؤمّن ميزة “سؤال الأمان” أموالي، أو تؤجل عملية دفع التحويلات؟ عرض كل الأسئلة →
مواقع وكلاء Western Union
ما هي مواقع وكلاء Western Union؟ كيف يمكنني العثور على أقرب وكيل لـ Western Union؟ أي خدمة تحويل تتوفر لدى وكلاء Western Union؟ عرض كل الأسئلة →
استبيان العملاء
لماذا يتعذّر علي استخدام خدمات Western Union بعد تلقي الرسالة “مطلوب معلومات إضافية. انتقل إلى westernunion.com/gcr ؟” كيف يمكنني استخدام خدمات Western Union مجددًا؟ ما هي المستندات المناسبة ولماذا تحتاج إليها Western Union؟ عرض كل الأسئلة →