Har du brug for hjælp til at fortsætte din overførsel?

Bemærk, at vi i øjeblikket modtager mange henvendelser. Der kan gå lidt tid, før vi vender tilbage til dig.

Hvis du skal bruge hjælp hurtigt, kan du prøve følgende:

• Spor din overførsel på vores hjemmeside eller via vores app med eller uden sporingsnummeret (MTCN).
• Find det nærmeste bureau for at overføre eller modtage penge.
• Få mere at vide om vores proces for id-bekræftelse.
• Find ud af, hvordan du modtager en pengeoverførsel.
• Find ud af, hvordan du får refundering for din overførsel.

Hvis du stadig sidder fast, kan du bruge formularen Kontakt os og fortælle os om dit problem. Vi vil prøve at løse problemet hurtigt og forsøge at kontakte dig inden for 24 timer med de kontaktoplysninger, du har angivet.