Comment recevoir de l’argent avec Western Union

Des moyens pratiques de recevoir de l’argent de manière rapide, simple et fiable.

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Des moyens pratiques de recevoir de l’argent

Compte bancaire
Recevez l’argent directement sur votre compte bancaire.
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Retrait d’espèces
Rendez-vous dans un point de vente près de chez vous muni d’une pièce d’identité officielle. Vous devrez également demander le numéro de contrôle (MTCN) à l’expéditeur.
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Portefeuille mobile¹
Dans certains pays, vous pouvez également effectuer des dépôts sur des portefeuilles mobiles¹.
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Étapes simples pour recevoir de l’argent sur un compte bancaire

1
Communiquer vos informations à l’expéditeur
L’expéditeur n’a besoin que de quelques informations pour transférer de l’argent. Les informations requises varient en fonction de votre emplacement, mais le nom de la banque est obligatoire dans la plupart des pays.
2
Suivre le transfert d’argent
Votre argent arrive ! Utilisez le numéro de contrôle (MTCN) pour suivre les fonds.
3
Argent reçu
Consultez votre compte bancaire et profitez de votre argent !

Foire aux questions concernant la réception d’argent en Suisse

Puis-je recevoir de l’argent de Western Union en ligne ?

Oui, vous pouvez recevoir des fonds directement sur votre compte bancaire lorsque votre expéditeur sélectionne « Compte bancaire » lors du transfert d’argent.

Comment recevoir de l’argent de Western Union dans un point de vente ?

Dans le point de vente, présentez votre pièce d’identité et communiquez le numéro de contrôle (MTCN), le montant prévu, le pays et le nom complet de l’expéditeur.
Récupérez votre argent ainsi que le reçu.

Quels justificatifs dois-je présenter dans le point de vente pour retirer des espèces ?

Veuillez vous munir des informations/documents suivants:

Nom complet de l’expéditeur (prénom, deuxième prénom et nom
Pays de provenance de l’argent
Montant approximatif envoyé
Numéro de contrôle unique correspondant au transfert d’argent (MTCN)
Votre ou vos pièces d’identité officielles, si nécessaire.

Comment puis-je savoir si je peux retirer l’argent transféré ?

Accédez à notre site Web ou à notre application, puis sélectionnez « Suivre un transfert ». Vous aurez besoin du nom de l’expéditeur et du numéro de contrôle du transfert d’argent (MTCN).

Vous avez une question sur la réception d’argent avec Western Union ?

Contactez notre service clientèle ou consultez notre page FAQ pour en savoir plus.

Foire aux questions

Des clients du monde entier nous font confiance

En tant que leader mondial des transferts d’argent/paiements transfrontaliers dans différentes devises, Western Union contribue à la croissance des économies et à l’avènement d’un monde meilleur. Des milliards de comptes à travers le monde peuvent recevoir des fonds en ligne, en personne ou via notre application. Alors n’hésitez pas: dites à votre expéditeur d’utiliser nos services pour transférer de l’argent et profitez de la simplicité d’utilisation et de la fiabilité de nos services, ainsi que tous les autres avantages que nous proposons.

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En savoir plus

¹ Les fonds seront versés au fournisseur du compte portefeuille mobile du bénéficiaire pour être crédités sur le compte lié au numéro de téléphone mobile du bénéficiaire. Des frais supplémentaires liés à des tiers peuvent être appliqués, notamment des frais d’envoi de SMS, de retrait ou de dépassement de plafond de compte. Disponibilité des fonds soumise aux conditions générales du service. Consultez le formulaire du service mobile pour en savoir plus sur les restrictions.