0022_close
Télécharger

Envoyer de l’argent en personne dans un point de vente

Si vous préférez effectuer votre transfert d’argent en personne, nous sommes là pour vous aider. Nous disposons de plus de 400 points de vente1 en Suisse. Nos agents aimables et compétents peuvent effectuer votre transfert d’argent en toute simplicité.

Trouver des points de vente
girl-with-dog

Étapes simples pour envoyer de l’argent en personne

1

Trouver un point de vente

Recherchez un point de vente près de chez vous sur le site WU.com ou sur notre application.

Instructional-_-Find-you-biller
Instructional
2

Configurez votre transfert d’argent

Dans le point de vente, communiquez les informations de paiement
de votre bénéficiaire ou remplissez le formulaire « Envoyer de l’argent ».

3

Payez en espèces

Donnez à l’agent le formulaire rempli, le montant que vous souhaitez envoyer ainsi que les frais de transfert2, en espèces.

nstructional-_-send-n-receive
Instructional-_-track-transfer
4

Votre argent arrive

N’oubliez pas de conserver votre reçu et de communiquer le numéro de contrôle (MTCN) à votre bénéficiaire.

  • 1

    Trouver un point de vente

    Recherchez un point de vente près de chez vous sur le site WU.com ou sur notre application.

    Instructional-_-Find-you-biller
  • Instructional
    2

    Configurez votre transfert d’argent

    Dans le point de vente, communiquez les informations de paiement
    de votre bénéficiaire ou remplissez le formulaire « Envoyer de l’argent ».

  • 3

    Payez en espèces

    Donnez à l’agent le formulaire rempli, le montant que vous souhaitez envoyer ainsi que les frais de transfert2, en espèces.

    nstructional-_-send-n-receive
  • Instructional-_-track-transfer
    4

    Votre argent arrive

    N’oubliez pas de conserver votre reçu et de communiquer le numéro de contrôle (MTCN) à votre bénéficiaire.

Envoyez facilement de l’argent depuis des points de vente en Suisse.

SBB
UFC
Travelex-logo
mobile_zone

Des moyens pratiques de recevoir de l’argent

Avec Western Union, envoyer de l’argent en personne est un véritable jeu d’enfants. Choisissez le service qui vous convient le mieux, à vous et à votre bénéficiaire.

  • Spot _ bank building (1
    Compte bancaire

    Envoyez de l’argent directement vers le compte bancaire de votre bénéficiaire.

  • Retrait d’espèces

    Choisissez le service Transfert en quelques minutes3 ou le service Send and Save vous faisant bénéficier de frais de transfert moindres2 et retirez l’argent 24 heures après.

  • mobile-wallet-notes
    Portefeuille mobile4

    Si votre bénéficiaire réside dans un pays
    où nous proposons ce service, vous
    pouvez même envoyer de l’argent vers son
    téléphone mobile.

Foire aux questions concernant l’envoi d’argent en personne

Comment puis-je trouver un point de vente Western Union en Suisse ?

Vous pouvez facilement trouver des points de vente Western Union en Suisse en ligne en cliquant ici. Vous pouvez même configurer votre transfert d’argent sur l’application Western Union® et payer en espèces dans un point de vente près de chez vous !

Comment envoyer de l’argent avec le service Transfert en quelques minutes3 ?

1. Recherchez un point de vente près de chez vous.
2. Remplissez la section Envoyer de l’argent du formulaire et choisissez Retrait d’espèces et Transfert en quelques minutes3.
3. Remettez au guichetier le formulaire rempli, les fonds ainsi que les frais de transfert2 en espèces.
4. Conservez votre reçu et communiquez le numéro de contrôle (MTCN) à votre bénéficiaire afin qu’il puisse retirer l’argent.

Comment envoyer de l’argent avec le service Save and Send ?

1. Recherchez un point de vente près de chez vous.
2. Remplissez la section Envoyer de l’argent du formulaire et choisissez Retrait d’espèces et Send and Save.
3. Remettez au guichetier le formulaire rempli, les fonds ainsi que les frais de transfert2 en espèces.
4. Conservez votre reçu et communiquez le numéro de contrôle (MTCN) à votre bénéficiaire afin qu’il puisse retirer l’argent.

Comment faire pour envoyer de l’argent vers un compte bancaire ?

1. Recherchez un point de vente près de chez vous.
2. Remplissez la section Envoyer de l’argent du formulaire et indiquez les coordonnées bancaires de votre bénéficiaire.
3. Remettez au guichetier le formulaire rempli, les fonds ainsi que les frais de transfert2 en espèces.
4. Conservez le reçu indiquant le numéro de contrôle (MTCN).
5. Selon la destination, votre argent sera déposé sur le compte bancaire de votre bénéficiaire dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Comment envoyer de l’argent vers un portefeuille mobile4 ?

1. Consultez les pays de destination disponibles et les opérateurs mobiles participants.
2. Recherchez un point de vente participant près de chez vous.
3. Remplissez la section Envoyer de l’argent du formulaire et choisissez Dépôt sur un portefeuille mobile4. Indiquez le numéro de téléphone mobile de votre bénéficiaire.
4. Remettez au guichetier le formulaire rempli, les fonds ainsi que les frais de transfert2 en espèces.
5. Conservez le reçu indiquant le numéro de contrôle (MTCN).

Comment puis-je savoir si mon transfert d’argent a bien été réceptionné ?

Dès que l’argent a été envoyé, vous pouvez à tout moment vérifier le statut du transfert en ligne. Tout ce dont vous avez besoin, c’est votre nom et le numéro de contrôle (MTCN) qui figure sur votre récapitulatif.

1 Nombre de points de vente au 31 Décembre 2021.

2 Western Union réalise également un bénéfice lors de la conversion de devises. Lorsque vous sélectionnez une société de transfert de fonds intermédiaire, comparez attentivement les frais de transfert ainsi que les taux de change. Les frais, les taux de change et les taxes peuvent varier en fonction de la marque, du canal et du lieu, selon différents facteurs. Les frais et les taux sont sujets à modification sans préavis.

3 Les fonds peuvent être retardés ou les services indisponibles en fonction des conditions de la transaction, notamment du montant envoyé, du pays de destination, de la disponibilité des devises, des aspects réglementaires, des exigences d’identification, des heures d’ouverture des points de vente, du décalage horaire ou encore des options de remise différée sélectionnées. D’autres restrictions peuvent s’appliquer. Consultez les conditions pour en savoir plus.

4 Les fonds seront versés au fournisseur du compte portefeuille mobile du bénéficiaire pour être crédités sur le compte lié au numéro de téléphone mobile du bénéficiaire. Des frais supplémentaires liés à des tiers peuvent être appliqués, notamment des frais d’envoi de SMS, de retrait ou de dépassement de plafond de compte. Disponibilité des fonds soumise aux conditions générales du service. Consultez le formulaire du service mobile pour en savoir plus sur les restrictions.