Processus d'identification

Si vous voulez envoyer plus de 1 000 EUR sur une période de 12 mois, nous devrons vérifier votre identité. Voici comment procéder :

1) Sélectionnez « Je souhaite envoyer de l'argent régulièrement » sur la page de vérification de votre transfert d'argent. Vous allez recevoir un courrier de notre part. 

2) Remplissez le formulaire de confirmation en suivant les instructions de ce courrier.

3) Photocopiez ou scannez le recto et le verso de votre pièce d'identité avec photo. La photo, la signature, la date de naissance et la date d'expiration doivent être visibles.
Pièces d'identité admises : passeport, carte nationale d'identité.

4) Signez et datez le formulaire de confirmation. Votre signature doit être identique à celle figurant sur votre pièce d'identité avec photo.

5) Envoyez tous les documents à Western Union.

Adresse :

Western Union

Schubertring 11

1010 Vienne

Autriche       

Par e-mail:

Enregistrez les documents scannés au format PDF ou JPG et envoyez-les en pièce jointe à l'adresse id@westernunion.com.

6) Connectez-vous à votre profil pour vérifier votre statut. La vérification peut prendre plusieurs jours. Nous vous enverrons un e-mail une fois l'opération terminée.

Entre-temps, vous pouvez envoyer de l'argent en vous rendant dans un point de vente.