My WUSM : un programme de fidélisation avantageux

Les membres My WU obtiennent :

  • Des points pour chaque transfert effectué.
  • Des rabais sur les frais de transfert.
  • Des remises en argent pour les achats effectués dans WUSM Shop.
  • Des aubaines, des récompenses et des offres spéciales.

Voici comment le programme My WUSM vous récompense

Découvrez les récompenses

Inscrivez-vous maintenant et commencez à envoyer de l’argent tout de suite

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Inscrivez-vous gratuitement
Inscrivez-vous au programme My WU, c’est rapide et gratuit

Inscrivez-vous en ligne sur le site Web de Western Union ou dans n’importe quelle agence participante. Si vous utilisez déjà Western Union ou notre application pour envoyer de l’argent, vous pouvez simplement vous inscrire dans la section Récompenses. Inscrivez-vous dès maintenant!

Magasinez et recevez des remises en argent

Visitez WUSM Shop chaque fois que vous magasinez en ligne. Effectuez des achats auprès de vos commerces en ligne préférés par le biais de WU Shop pour obtenir une remise en argent sur chaque achat. Et retirez cette remise pour continuer à dépenser comme vous le souhaitez.

Envoyez de l’argent et obtenez des points

Pour chaque transfert d’argent, vous obtenez automatiquement des points My WU que vous pouvez échanger contre des rabais sur les frais de transfert2 ou contre toute autre récompense disponible.
 
 
 

Vérifiez votre solde à tout moment

Ouvrez une session sur le portail My WU pour vérifier vos points, échanger des récompenses ou retirer une remise en argent à tout moment, où que vous soyez!

Foire aux questions

Quels sont les avantages de devenir membre de My WU?

En tant que membre de My WU, vous pouvez choisir d’accumuler des points My WU pour chaque transfert d’argent ou d’obtenir des remises en argent en magasinant en ligne sur WU Shop. Pour les clients plus avides du magasinage, nous offrons un abonnement VIP à WU Shop. Pour en savoir plus, lisez attentivement la page À propos de WU Shop.

Comment puis-je échanger mes points My WU?

Vous pouvez échanger vos points My WU contre un rabais sur les frais de transfert2 applicable sur un prochain transfert d’argent. Dès que vous échangez des points contre un rabais sur les frais de transfert, vous recevez un message indiquant que l’échange est réussi. L’ajout du rabais à votre compte peut prendre quelques minutes. Si vous ne le voyez pas, actualisez la page ou rouvrez une session. Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez communiquer avec nous.

Vous pouvez utiliser n’importe laquelle des méthodes d’échange suivantes :

Sur le site Web

  • Visitez WesternUnion.com.
  • Ouvrez une session à l’aide de vos identifiants.
  • Sélectionnez « Mes récompenses My WUSM » dans le menu principal.
  • Cliquez sur « Échanger les points contre des récompenses »
  • Choisissez votre récompense.

Vous pouvez également échanger vos points tout en envoyant de l’argent. Choisissez l’option de paiement et la façon dont votre destinataire souhaite recevoir l’argent. Vos points disponibles seront affichés au bas de l’écran. Échangez vos points et votre rabais sera affiché sur le sommaire du transfert du côté droit de la page « Envoyer de l’argent ».

Sur le portail My WU

  • Ouvrez une session à l’aide de vos identifiants de WU.com ou de My WU.
  • Choisissez une récompense que vous souhaitez obtenir en échange.
  • Cliquez sur « Échanger les points maintenant »

Dans l’application mobile

  • Téléchargez l’application Western Union sur votre téléphone.
  • Ouvrez une session à l’aide de vos identifiants de Western Union.
  • Sélectionnez « My WU » dans le menu.
  • Tapez sur « Échanger les points ».
Comment puis-je retirer mes remises en argent?

Les remises en argent peuvent être retirées une fois que votre compte atteint le minimum de 30 CAD. Veuillez suivre les étapes suivantes pour retirer votre remise en argent :

  • Ouvrez une session dans votre profil My Wu.
  • Cliquez sur « Retirer une remise en argent ».
  • Indiquez le montant que vous voulez retirer.
  • Cliquez sur « Retirer ».
  • Conservez le numéro de contrôle de transfert d’argent (MTCN) si vous retirez de l’argent à ramasser à n’importe laquelle de nos agences WU près de chez vous en présentant une pièce d’identité valide.
Puis-je utiliser les points My WU pour magasiner sur WU Shop?

Non, pour l’instant, il est impossible de magasiner en utilisant des points My WU. Mais nous travaillons constamment sur l’ajout de nouvelles fonctionnalités et sur l’amélioration de l’expérience client. Restez à l’affût.

Comment puis-je en apprendre davantage sur les promotions et les offres en cours pour les membres du programme de fidélité?

Abonnez-vous à nos courriels pour recevoir les plus récentes mises à jour et offres promotionnelles avant tout le monde. Vous pouvez le faire dans la section de votre profil sur wu.com ou dans l’application mobile. Si vous n’avez pas encore de compte, communiquez avec notre équipe ou demandez à l’agent de vous abonner aux communications de marketing lors de votre prochain transfert d’argent.

Mes données sont-elles en sécurité avec Western Union?

Oui, absolument. La confidentialité des données est notre plus grande priorité. Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément aux pratiques d’information équitables et aux lois qui s’appliquent en matière de protection des renseignements afin de vous offrir le meilleur service possible. Pour en savoir plus sur nos pratiques relatives à la confidentialité des données, consultez notre section Déclaration de confidentialité.

Vous avez d’autres questions?

Communiquez avec nous, nous pouvons vous aider.

Des services de transfert international d’argent au bout de vos doigts

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Notation au 5 juillet 2021.

1Sous réserve des conditions d’utilisation de WUSM Shop. .

2 Les réductions de frais ne s’appliquent qu’aux frais de transfert Western UnionMD liés à une seule transaction de transfert d’argent Western UnionMD ou Quick CollectMD. Sont exclus tous les autres services, y compris les paiements de facture en ligne et les transferts d’argent par l’intermédiaire de réseaux sociaux ou d’applications de clavardage. L’échange de points est irréversible et si les frais de transfert sont inférieurs au rabais échangé, aucun montant comptant, crédit ni remboursement ne sera accordé. Western Union se réserve le droit d’offrir des rabais promotionnels ne pouvant être jumelés aux réductions de frais de service de My WUSM.